广东省二三级医院护士工作状况及差异分析

目的调查广东省二、三级综合医院护士工作状况并分析其差异,为不同级别医院护理人力资源管理提供实证支持。方法采用问卷调查法,于2018年收集广东省36所二、三级综合医院4 163名护士的一般资料、护理工作环境、护理工作受限水平、护士工作疲溃感、工作满意度及留职意愿。结果护士对护理工作环境总体评分为3.03(2.74,3.61)分,其中对"人力物力充足性"以及"护士参与医院事务程度"维度评分最低,分别为3.00(2.50,3.50)、3.00(2.56,3.56)分;三级医院护士对护理工作环境总体及各维度评分均低于二级医院护士(均P<0.001)。护士报告护理工作受限项目为6.0(1.0,11.0)项,三级医院护士报告护理工作受限的项目数明显高于二级医院护士(P=0.036)。护士工作结局方面,二、三级医院护士的情感耗竭、去人格化的水平均为中度,个人成就感缺失的水平为高度,对工作表示满意的护士占61.42%,有留职意愿护士比例为79.87%;与二级医院相比,三级医院护士工作疲溃感程度较高(情感耗竭、去人格化维度均P<0.001),对工作满意及有留职意愿护士比例较低(均P<0.05)。结论广东省二、三级医院护理工作环境仍有改善空间,护士工作负担较大、工作疲溃感程度较高、对工作满意度较低,其中三级医院问题更为突出。