护理总巡运用个案追踪评价护理质量的探讨

2013年1月-2014年2月护理总巡人员运用个案追踪的方法追踪154例患者。追踪的3个维度(医院服务、患者安全、护理管理与质量持续改进)中17个项目不同程度地存在相应的问题。将个案追踪运用于护理总巡,能客观、准确评价护理质量。