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老年患者护理沟通服务评价和需求、影响因素及其对策研究
1
作者
侯赛宁
杨晓梅
+2 位作者
王晓君
杨静
郭艳侠
《现代临床护理》
2024年第3期16-23,共8页
目的探讨老年患者对护士沟通服务评价及其需求满足现状,为有针对性改善并提高护理沟通能力提供科学依据。方法采用方便抽样方法,2022年12月至2023年3月应用老年人护理沟通服务评价量表和需求量表对江苏某医院464例老年患者进行调查分析...
目的探讨老年患者对护士沟通服务评价及其需求满足现状,为有针对性改善并提高护理沟通能力提供科学依据。方法采用方便抽样方法,2022年12月至2023年3月应用老年人护理沟通服务评价量表和需求量表对江苏某医院464例老年患者进行调查分析,从情感感知能力、语言沟通、非语言沟通能力3个方面了解当前老年患者对护理沟通服务评价及需求现状,并采用多重线性回归分析老年患者对护士沟通服务评价现状及其需求的影响因素。结果464例老年患者护理沟通服务评价得分(70.97±19.86)分,处于中等水平。在各维度中,“情感感知能力”得分最高,“沟通中的语言”得分次之,“沟通中的非语言”得分最低。老年患者护理沟通服务需求得分(87.14±15.31)分,处于较高水平,“沟通中的语言”得分最高,“情感感知能力”得分次之,“沟通中的非语言”得分最低。年龄、家庭结构是老年患者护理沟通服务评价的影响因素(均P<0.05),可解释因变量的5.9%的变异;文化程度是老年患者护理沟通服务需求的影响因素(P<0.05),可解释因变量的0.8%的变异。结论护士重视与老年患者的沟通质量,需考虑患者年龄、家庭结构和文化程度有针对性沟通,充分体现护理人文关怀思想,增强老年患者安全感和信赖感,同时提升护理服务质量。
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关键词
护理
沟通
服务
评价量
表
护理沟通服务需求量表
老年患者
护患
沟通
横断面研究
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职称材料
题名
老年患者护理沟通服务评价和需求、影响因素及其对策研究
1
作者
侯赛宁
杨晓梅
王晓君
杨静
郭艳侠
机构
江苏护理职业学院
淮安市第二人民医院呼吸科
淮安市清江浦区社区卫生服务中心全科诊室
出处
《现代临床护理》
2024年第3期16-23,共8页
基金
江苏省教育厅2021年度高校哲学社会科学一般项目课题,编号2021SJA1860。
文摘
目的探讨老年患者对护士沟通服务评价及其需求满足现状,为有针对性改善并提高护理沟通能力提供科学依据。方法采用方便抽样方法,2022年12月至2023年3月应用老年人护理沟通服务评价量表和需求量表对江苏某医院464例老年患者进行调查分析,从情感感知能力、语言沟通、非语言沟通能力3个方面了解当前老年患者对护理沟通服务评价及需求现状,并采用多重线性回归分析老年患者对护士沟通服务评价现状及其需求的影响因素。结果464例老年患者护理沟通服务评价得分(70.97±19.86)分,处于中等水平。在各维度中,“情感感知能力”得分最高,“沟通中的语言”得分次之,“沟通中的非语言”得分最低。老年患者护理沟通服务需求得分(87.14±15.31)分,处于较高水平,“沟通中的语言”得分最高,“情感感知能力”得分次之,“沟通中的非语言”得分最低。年龄、家庭结构是老年患者护理沟通服务评价的影响因素(均P<0.05),可解释因变量的5.9%的变异;文化程度是老年患者护理沟通服务需求的影响因素(P<0.05),可解释因变量的0.8%的变异。结论护士重视与老年患者的沟通质量,需考虑患者年龄、家庭结构和文化程度有针对性沟通,充分体现护理人文关怀思想,增强老年患者安全感和信赖感,同时提升护理服务质量。
关键词
护理
沟通
服务
评价量
表
护理沟通服务需求量表
老年患者
护患
沟通
横断面研究
Keywords
aged care communication evaluation scale
aged care communication demand scale
aged patients
nurse-patient communication
cross-sectional study
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
老年患者护理沟通服务评价和需求、影响因素及其对策研究
侯赛宁
杨晓梅
王晓君
杨静
郭艳侠
《现代临床护理》
2024
0
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