“优质护理示范工程”在心胸外科的应用效果评价

目的探讨“优质护理示范工程”启动后的效果。方法通过启动“优质护理示范工程”，通过优化护士的排班模式、实行管床责任制、建立床边工作制、床边实时记录、开展“温馨病房”及落实护理等措施。用问卷调查的方式对实施前后患者及护士的服务的满意度调查，根据护理质量指标进行实施前后的比较，了解启动“优质护理示范工程”后的效果。结果实施后各项护理质量控制指标的合格率均明显提高（P〈0．05），患者及护士对服务的满意度无改变（p〉0．05）。结论启动“优质护理示范工程”带来了好的护理成效，值得推广应用。

优质护理示范工程在产科病房的实施效果与分析

目的:夯实基础护理,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。方法:制订优质护理服务实施方法和考核标准,运用医学统计软件SPSS 10.0,采用t检验对18名护士的各项护理指标及患者对护士的满意度进行研究分析。结果:2010年产一科各项护理指标考评总分为(96.43±2.19)分,患者满意度总评分为(98.56±0.87)分,与2009年同期相比差异有高度统计学意义(P<0.01)。2010年产一科各项护理指标考评总分高于产二科,差异有高度统计学意义(P<0.01)。结论:实施优质护理示范工程,充分调动护理人员的主观能动性,保证各项优质护理服务措施落实,达到患者满意、社会满意、政府满意的效果。

优质护理示范工程在产科病房的实施效果分析

选择我院产科护理人员进行优质护理示范工程教育,以期为患者提供安全、优质以及有效的护理服务,并对比分析去年同时期护理人员的护理质量指标以及患者的满意度。结果经比较发现全科20名护理人员在基础护理、病区管理、文件护理、健康教育方面显著优于去年同时期(P<0.01);患者对于产科服务态度、健康教育等满意度方面显著优于去年同时期(P<0.01)。优质护理示范工程在产科的有效实施能够显著提高护理人员的工作热情,为产妇提供高质量的护理服务,值得进行临床推广。

优质护理示范工程在老年干部病房的实施与体会

2010年1月，卫生部在江苏省南京市召开了全国护理工作会议，启动了全国“优质护理服务示范工程”活动．旨在通过开展以”夯实基础护理，提供满意服务”为主题的活动，切实加强临床护理工作，使护理工作“贴近患者，贴近临床，贴近社会”。作为老年专科病房，我科收治的多为高龄老年患者，病情复杂，多数生活不能自理，需要护理人员投入更多的时间及精力进行全面优质，更加突出专科性的护理。为此，我科首批人选为医院“优质护理服务示范病房”。在全面领会卫生部精神的同时。结合我院医院实际，

手术室护士在优质护理示范工程中的作用分析

目的探讨优质护理示范工程中手术室护士的作用。方法本次研究观察组选择2011年2月至2012年2月我院手术室收治的对象100例,开展优质护理示范工程,就相关资料与2010年1月至2011年1月未实施相关措施的对照组100例手术患者进行比较。结果观察组护理满意度为99%,对照组为83%,观察组显著高于对照组(P<0.05)。观察组焦虑、抑郁评分显著低于对照组(P<0.05)。结论优质护理示范工程在手术室开展的过程中,护理人员发挥了重要作用,是确保手术效果和患者满意度的关键。

优质护理示范工程在心血管病房的实施效果分析

目的研究我院心血管病房实施优质护理示范工程后的影响,进而针对优质护理给予评分,证明优质护理的临床效果。方法在我院心血管病房实施科学完善的护理制度,通过整理护理管理体系,增强护理服务质量,提高护理水平等。结果经过优质护理示范工程实验后,我院护理服务质量、护士的整体素质均有提高,患者的病情更加有效的恢复。结论实施优质护理示范工程的心血管病房得到了许多患者的支持,恢复时间更快,值得临床推广。

内分泌科实施优质护理示范工程的应用效果

目的探讨优质护理示范工程（简称“示范工程”）在内分泌科护理中的应用效果。方法制订“示范工程”的实施细则和考核标准，转变护理服务理念和内涵，完善对患者健康教育，综合考评护理质量指标和患者的满意度。结果实施“示范工程”后．2010-2011年度护理质量综合考评显著高于示范前2009年（P〈0．01），患者满意度也明显高于示范前（P〈0．05）。结论“示范工程”夯实了基础护理，全面提升护理质量，提高了患者对护理人员的满意度。

医院推进后勤服务社会化对优质护理示范工程的影响

目的:探讨医院后勤服务社会化对优质护理工程的支持和影响。方法:建立新的医院后勤管理、服务体制,保洁、绿化、食堂、被服洗涤、物资运送等实施社会化、专业化服务,落实非护理专业项目的减负工作。结果:直接护理时间后勤服务社会化实施前2.97±0.40h,后勤服务社会化实施后3.86±0.50h(t=13.9138,P<0.01);非护理时间后勤服务社会化实施前1.97±0.40h,后勤服务社会化实施后0.35±0.30h,实施前后比较差异有统计学意义(t=13.9137,P<0.01);开展优质护理示范病区患者满意度实施前调查349例,满意332例(95.13%),实施后调查356例,满意335例(94.10%),实施前后比较差异有统计学意义(χ2=15.03,P<0.01);开展配套支持系统优质护理服务前后护理质量平均得分由(96.11±0.70)分提高到(99.38±0.53)分,实施前后护理质量比较差异有统计学意义(χ2=10.44,P<0.01)。结论:医院后勤服务社会化的开展有助于缓解护理工作的各项压力,护士可以专心从事护理工作,直接护理患者时间增加,护士满意度提高,患者满意度提高,促进优质护理工程的开展。

优质护理示范工程专属网页的开发与应用

报道在推进优质护理示范工程进程中,充分利用网络资源,开发应用优质护理示范工程专属网页。在医院网站的基础上,以"倾心护理创优质,团队行动展新姿"为主题,成立护理网页开发项目部,建立优质护理示范工程专属网页,创建动态、创建热点、团队风采、服务棱镜、竞技平台、心语驿站、群星璀璨、岁月回眸8个专栏,内容各有侧重,真实、客观展现优质护理工作的各个方面,全方位反映卫生部重点联系医院优质护理示范工程的建设情况,促进优质护理示范工程建设的推广和深化,扩大了优质护理示范工程的影响力,促进了重点联系医院示范作用的更好发挥。

开展“优质护理示范工程活动”对肺结核患者满意程度的临床分析

目的研究对肺结核病人开展"优质护理示范工程活动"满意程度的临床分析。方法选择我院100例肺结核患者,均分为观察组和对照组,各50例.向患者发放满意度调查问卷,比较两组患者的满意度。结果观察组的满意度比对照组明显增高(P【0.05),护理人员与患者相处融洽和谐,对护理工作较为满意,评价较好。结论开展"优质护理示范工程活动"是一项护理服务工作,提高肺结核患者对护理工作的满意度,值得临床推广。

温馨病房在优质护理示范工程中的作用

目的以患者为中心提高护理质量,为患者提供满意服务。方法各科室成立温馨病房,开展科室特色护理服务,实施全程无缝隙人文关怀。结果温馨病房成立前、后,住院患者的满意度及患者赠送的感谢信、锦旗、牌匾数量同比增长。结论温馨病房的成立,可有效提高护士主动服务的意识,提高护理质量及患者的满意度。

“优质护理示范工程”活动中急诊病房的管理创新

2010年1月27日马晓伟副部长在全国护理工作会议上讲话，“夯实基础护理，履行职责，努力为人民群众提供优质护理服务。”从而揭开了“优质护理示范工程”工作的帷幕。我院在2010年2月底启动了以院长为首的“优质护理服务示范工程”工作，我们急诊内科作为我院首批12个试点科室之一，为适应新的形势，我们转变观念，积极进行管理创新，为急诊病房优质护理的开展奠定了良好的基础。现结合我科病房的实际问题，谈谈如何顺应新形势进行高效的急诊病房管理。

金字塔式管理在基层医院创优质护理示范工程工作中的应用

总结了金字塔式管理在基层医院创优质护理示范工程工作中的应用,金字塔式管理要素包括护士长的作用、护士长的管理手段、护士的因素及社会因素4个方面。认为金字塔式管理可以充分发挥护士的主动性,促进无陪护成功进行。

优质护理示范工程在普外科试点病房的实施方法与效果分析

目的分析与探讨优质护理示范工程在普外科试点病房具体的实施方法与实施效果。方法在该院普外科试点病房启动优质护理示范工程后,采用改善护士轮班模式、实施值班护士责任制、床边工作制、定时定点记录法、开展"温暖病房"等措施,从根本上改变传统的护理模式与管理制度。通过问卷调查的形式对于实施前与实施后患者对于护士服务的满意度以及护理人员对于自身工作的积极程度进行调查,由此了解优质护理示范工程的效果。结果通过本次优质护理示范工程的实施,我院普外科各项护理质量指标得到了较大的提高,患者与护士对于护理工作的满意程度均得到了改观。结论优质护理示范工程对于医院创建良好的医患关系起到了推动作用,促进了患者的康复,值得被推广与应用。

优质护理示范工程在剖宫产产妇中的应用效果

目的探讨优质护理示范工程在剖宫产产妇中的应用效果。方法选取我院2008年1月-2012年1月住院进行剖宫产手术产妇92名,随机分为优质护理组和常规护理组各46名。分析比较两组护理效果。结果优质组产妇手术时间、术后排气时间均显著低于常规组;优质组产妇护理质量评分、术后疼痛评分、新生儿Apgar评分均优于常规组;优质组产妇抑郁和焦虑评分显著优于常规组(P【0.05)。结论实施优质护理示范工程,可以提高剖宫产术后的护理效果,降低产妇术后疼痛,提高妊娠结局,全面提高护理质量,值得在临床上推广和应用。

基层医院开展“优质护理示范工程”的措施与成效

在全国医药卫生体制改革的新形势下,为了积极响应卫生部关于开展优质护理示范工程的号召,全国各级医院都在认真开展＂夯实基础护理,提供满意服务＂的主题活动,旨在通过这项惠民工程使护理工作真正贴近人民群众,真正服务于社会,从而提高人民群众和社会的满意度。笔者所在科作为第二批护理示范病房,自2010年10月以来,通过提高护理人员的思想认识、

开展“优质护理示范工程”活动的几点做法

总后卫生部组织全军医院开展优质护理服务示范工程，要求医院全面落实基础护理，为伤病员提供高水平护理服务、健康教育和康复指导，实施整体护理。为了更好的满足住院患者及其家属的特殊要求，减轻患者家属负担,

中医病房优质护理示范工程的实施及效果

介绍了中医妇科病房在实施"优质护理服务示范工程"活动情况及效果,即通过人员培训、转变观念、推进中医操作的临床应用、改革排班模式等落实"优质护理服务示范工程";通过住院病人满意度调查及病区护理质量评价,实现了病人满意、政府满意、社会满意的目的;达到江苏省卫生厅《"优质护理服务示范工程"工作方案(2011年)》B类病房的相关要求。

“优质护理示范工程”中关键接触点的应用效果探讨

目的探讨在“优质护理示范工程”中运用关键接触点的管理提高住院患者满意度的效果。方法利用调查问卷的形式对142例住院患者和124名直系家属进行关键接触点的调查，对相关项目进行分析，找出影响住院患者满意度的关键接触点，制定相应的护理对策。结果护理人员整体素质明显提高，服务意识增强，护理质量得到持续改进，提高了住院患者满意度。结论在“优质护理示范工程”中实施关键接触点的管理能提高住院患者的满意度。

军队疗养院开展“优质护理服务示范工程”活动的实践

目的:探索军队疗养院开展"优质护理服务示范工程"活动行之有效的方式和方法。方法:科学组织,稳步推进;完善制度,强化质量;注重内涵、突出特色;提高执业能力,加强专科培训;关注一线,重点保障。结果:疗养护理服务满意度明显提高;护理训练和护理科研成效等显著提高。体会:(1)党委重视,是活动开展顺利的基础;(2)疗养护理服务满意度的提高是活动开展的实质;(3)护士们积极参与是活动开展顺利的保证。