垂直管理在精神科护理绩效分配体系中的构建与实施

目的:分析基于垂直管理在精神科护理绩效分配体系的构建和实施效果。方法:选取医院精神科2020—2021年收治的80例住院患者为研究对象。2020年实施常规管理,设为实施前。2021年实施垂直管理,设为实施后。比较实施前后的管理效率(每班工作量统计时间、每月绩效分配时间),护士的人均季度绩效津贴、护理质量(培训、病房管理、分级护理、文件书写)、工作满意度、离职意愿维度评分、职业认同感评分及患者的护理风险事件发生率(摔伤、坠床、自伤行为、自杀行为)、护理满意度。结果:实施后护士的每班工作量统计时间、每月绩效分配时间均短于实施前(P<0.05);实施后护士管理后的人均季度绩效津贴高于实施前(P<0.05);实施后护士护理质量中培训、病房管理、分级护理、文件书写的评分均高于实施前(P<0.05);实施后护士的工作满意度高于实施前(P<0.05);实施后护士离职意愿维度评分低于实施前(P<0.05);实施后护士的职业认同感评分高于实施前(P<0.05);实施后患者的护理风险事件发生率低于实施前(P<0.05);实施后患者的护理满意度高于实施前(P<0.05)。结论:在精神科构建并实施基于垂直管理的护理绩效分配体系,能够使科室的管理效率得到提升,使护士的人均季度绩效津贴、护理质量及工作满意度得到提高,也能降低护士的离职意愿维度,增强职业认同感,还可降低患者的护理风险事件发生率,提高患者的护理满意度,有助于稳定护士团队,提高护理管理水平。

综合医院护理部垂直管理下护理绩效奖金分配体系的构建、实施效果及满意度研究

目的探讨综合医院护理部垂直管理下护理绩效奖金分配体系的构建及其实施效果。方法对2019年10月—2021年10月郴州市第一人民医院护理绩效奖金分配管理情况进行研究。2019年10月—2020年9月采用传统护理绩效奖金分配管理,2020年10月—2021年10月起构建护理部垂直管理下护理绩效奖金分配体系并加以实施,观察并对比该体系实施前1年(2090名)、实施后1年(2168名)护理人员护理质量评分、专项管理项目合格率,并将其护理人员离职率及护理人员满意度进行比较,以评估该体系的应用效果。结果护理部垂直管理下护理绩效奖金分配体系实施后1年,本院各项护理质量评分、专项管理项目合格率、护理人员岗位满意度及绩效考核方案认可度评分均高于实施前1年,差异有统计学意义(P<0.05);实施后1年护理人员离职率较实施前1年明显降低,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理部垂直管理下护理绩效奖金分配体系的构建可促进医院整体护理质量的提高,降低护理人员离职率,并改善护理人员满意度。