门诊输液护理管理质量问题分析和对策

总结了门诊输液护理管理存在的问题,如空间布局不合理、硬件设施不够完善、护理人员安排不合理、服务理念未转变和护患沟通不够等。针对存在的问题提出解决措施,包括:合理布局输液室,完善硬件设施,加强职业道德教育,严格执行静脉输液服务质量标准,提高业务能力,做好健康宣教,合理配备护理人员及增强法律意识等。

论门诊输液护理管理质量问题分析和对策

总结了门诊输液护理管理存在的问题,如空间布局不合理、硬件设施不够完善、护理人员安排不合理、服务理念未转变和护沟通不够等。针对存在的问题提出解决措施,包括:合理布局输液室,完善硬件设施,加强职业道德教育,严格执行静脉输液服务质量标准,提高业务能力,做好健康宣教,合理配备护理人员及增强法律意识等。

护理人员对患者安全问题的认知状态与应对策略

目的了解护理人员对临床患者安全问题的认知,分析相关因素,提出有效管理策略。方法2008年12月—2009年2月,我们采取问卷调查法,对我院178名临床护理人员进行患者医疗护理安全问题调查,主要包括护理安全隐患、意外事件、药物反应等5个部分。结果178名护理人员中,71.9%护理人员认为压疮是最主要的护理安全隐患,其次是坠床/跌倒、意外事件和药物事故等;不同护龄的护理人员对患者安全的熟悉程度不同,年龄越大,其熟悉程度越高。结论患者安全问题在医疗护理质量申管管理中具有重要的意义,因此,要合理配置护理人力资源,强化制度和完善质控管理体系,加强环节质量的控制,强化护理人员风险教育及增强风险防范意识和能力,对护士实施人性化管理,倡导患者安全文化与建立不良事件自愿报告系统,使护理管理制度化、规范化,可有效消除护理不安全因素,提高护理质量的内涵。

护理工作质量评价量表的编制与使用

量表是近年来在管理工作中广泛使用的一种评价测量方法。作者介绍了该院所研制的“临床护理质量评价量表”和“临床护理管理质量评价量表”。该量表包括的内容是以三级甲等医院护理质量检查的内容为依据，同时又扩展到院内感染监测，护理程序的执行，患者的康复指导和功能锻炼，以及工作效率指标等。用其评价护理人员和病区护理管理人员的工作质量，利于发现优势和长处以及工作中的薄弱环节，增加控制质量的稳定性。