农村老年人数字支付抵制行为的心理归因及其作用机制研究

基于心理归因研究视角,以48位农村老年人为样本进行深度访谈,采用扎根理论研究方法,深入挖掘农村老年人数字支付抵制行为的表现和心理归因,探讨心理归因的作用机制并提出相应的命题。研究发现:农村老年人数字支付抵制行为表现为漠不关心、消极抵制和坚决抵制;数字支付能力与主观规范是农村老年人数字支付抵制行为的内部和社会心理归因,并通过数字支付认知和数字支付情感间接影响数字支付抵制行为;数字风险传播与数字支付支持在数字支付认知和数字支付情感对数字支付抵制行为的影响过程中起调节作用。

ERP实施中的抵制行为研究

企业资源规划(ERP)的实施往往伴随着深刻的组织变革。有效的变革管理、尤其是对员工抵制行为的管理就成为ERP实施的关键成功因素之一。本文在回顾抵制行为经典研究理论的基础上,分析了ERP实施将引起的组织变革和由此所产生的抵制行为,以及抵制的形式和不利影响。并且根据前人的研究成果,总结了ERP实施过程中应对抵制行为的策略。这些策略将从变革管理的角度促进ERP实施成功。

信息系统实施中用户抵制行为与象征意义研究——以天津市A公司为例

从介绍用户抵制行为相关理论出发,运用象征意义来研究用户抵制行为,认为用户抵制行为具有象征意义,象征用户在企业信息化过程中因权责利改变而做出相应反应的行为。通过文献综述提出解构用户抵制行为的方法,再以A公司为例,提出解构模型。认为企业在信息系统实施时,关注用户抵制行为的象征意义才能更好地保证系统胜利实施。

道德型负面曝光事件下的消费者抵制行为研究

文章引入社会两难理论中的亲社会价值取向和品牌关系质量进行模型构建,为企业应对道德型负面曝光事件下的消费者抵制行为提供理论依据。实证研究证实消费者的亲社会价值取向与个人的抵制意愿之间不存在直接的影响关系,但是,亲社会价值取向能通过影响感知严重性这个中介变量对消费者的抵制意愿产生间接影响;而消费者与品牌的关系质量既能直接对抵制意愿产生负向影响,也能通过感知严重性间接影响抵制意愿。

基于品牌心理契约违背的消费者抵制行为研究

本文尝试从品牌心理契约违背角度,运用深度访谈和问卷调查方法对时下频频出现的消费者抵制品牌的行为进行了研究。研究结果证实了各维度的品牌心理契约违背(交易型、关系型、理念型)对消费者抵制行为的不同影响,并检验了品牌认同在各维度的品牌心理契约违背和消费者抵制行为之间的中介作用。

IT抵制行为原因及管理对策研究

用户的IT抵制行为是导致信息系统应用效率低下、甚至应用失败的重要原因之一,所以对IT抵制行为的研究成为系统开发方和企业管理者日益关注的问题。本文首先对IT抵制行为的涵义、分类进行简要分析;其次,详细剖析了IT抵制行为的形成原因,最后,提出"IT抵制行为管理对策六分图"模型,并为管理者应用此模型提供角色指导。

上级的辱虐管理与旁观者抵制行为的关系

目的:基于自我保护视角,分析上级的辱虐管理对于旁观者抵制上级的行为的作用机制及其边界条件。方法:以357名企业全职员工为被试,在问卷星平台上进行问卷调查。用辱虐管理问卷(ASS)、工作流动性问卷(JMS)、正性负性情绪量表-扩展版(PANAS-X)、下属抵制问卷(SRS)分别测量员工的替代性辱虐程度、工作流动性、对于未来愤怒情绪的预测、对上级的抵制行为。结果:上级的辱虐管理得分与旁观者抵制得分之间呈正向关联(B=0.48,P <0.05);上级的辱虐管理得分与旁观者工作流动性得分的交互项与旁观者愤怒情绪预测得分负向关联(B=-0.15,P <0.01);旁观者愤怒情绪预测得分与其抵制得分正向关联(B=0.17,P<0.01)。上述变量同时进入回归方程后,上级辱虐管理得分与旁观者抵制行为得分的关联仍有统计学意义(B=0.40,P <0.01)。结论:研究提示上级的辱虐管理可通过增强旁观者的愤怒情绪预测激化其抵制行为,而旁观者的高工作流动性可以减弱这种抵制作用。

在线用工平台从业者算法抵制行为量表开发与检验

在线用工平台从业者如何适应看似自主、实则严苛的算法管理工作环境一直是学术界关注的热点问题。尽管已有研究开始关注平台从业者对于算法管理的抵制行为,但是算法抵制行为的内涵维度和影响因素仍然缺乏深入探讨。本研究首先通过文献演绎和访谈归纳明确算法抵制行为的内涵维度(忽略算法指导、利用算法漏洞和对抗算法监控),提炼三个维度的具体测量条目;其次,收集多轮问卷数据进行量表结构和信效度分析。分析结果显示,算法抵制行为测量量表信度、区分效度和聚合效度均较高,平台从业者算法不公平感知和自主需要挫败正向影响算法抵制行为,平台信任负向影响算法抵制行为。文章最后讨论了在线用工平台情境下算法抵制行为测量量表的理论启示和实践贡献。

移动社交媒体老年用户抵制行为影响因素研究:基于人-系统交互理论视角的分析

文章基于人-系统交互理论社交,采用MEC理论设计访谈内容,抽取影响因素及各因素之间关系;借助解释结构模型从系统层、人-系统交互层、用户层三个层面建立老年用户抵制行为影响因素解释结构模型。研究分析结果表明,老年用户抵制移动社交媒体的根本原因是移动社交媒体未达到老年用户使用预期、倾向使用熟悉的社交方式和用户自身信息素养薄弱。本研究可以帮助社交媒体开发商更深入了解老年弱势群体的信息行为特征,为政府加强老年人的网络信息权益保护提供了参考,为移动社交媒体开发者面向老年人提供更合理的信息服务提供指导。

西方学生抵制行为与文化的研究综述及其启示

抵制理论是20世纪70年代开始在西方出现的一派专门研究教育制度功能的理论,这派学者多强调学校教育制度的相对自主性,并注重从学生的抵制行为和文化来分析再生产过程的复杂性,他们的提倡在学界曾经引起了很大的反响。英国学者杰出的人类学研究就描述和证实了学生抵制行为和文化在西方教育制度中的存在。进入后工业时代和电子时代后,剧烈的时代背景变化深刻地影响了学生们的抵制行为和文化,Paul Willis等人通过严谨的人类学研究描述和分析了学生的抵制行为和文化所呈现出的新特点,有力地推动了抵制理论在当代西方的新发展。西方学者的研究在相关研究问题的确认和重视、时代背景的把握和研究方法的选择上均能对我国学者予有益的启示。

风险感知、归因与抵制意愿——以滴滴打车为例

长期以来,研究者分析了网络打车的使用行为,但忽视了危机事件风险感知引起的行为变化。文章探讨了影响风险感知与归因的因素以及风险感知与归因如何影响抵制行为,并以SCCT理论为基础构建了模型,研究滴滴公司2020年危机事件引发的消费者抵制行为,运用结构方程模型分析南京市992名消费者的调查数据。研究结果表明,风险感知和危机责任归因在本模型中都起到了显著的作用,危机历史和公众负面评价影响风险感知和危机责任归因。

“抵制消费式”爱国行为之审视

“抵制消费式”爱国行为作为经济领域与政治领域的互动模式,在特定历史条件下是一种推动国家发展、民族进步的独特的民族情感表达方式。以“杜嘉班纳事件”为例,在该事件的发展过程中,集群行为中以行为聚合为特征的群体认同感、政府官方的积极或者默示舆论引导,以及通过构建反“沉默的螺旋”理论模型的自我纠正功能,使得“抵制消费式”爱国行为具有经济与政治互动的内在逻辑架构,发挥了在经济领域与政治领域的话语权优势。民族情感过度的“情绪化表达”与爱国主义应有之义的抵牾,倒逼“抵制消费式”爱国行为的理论重构与突破。在对“抵制消费式”爱国行为进行理论重构与突破中,要做到将爱国主义置于经济全球化发展和国家安全的双重考量下的现代语境中进行解读,走出文化冲突中的思维误区;通过普通民众意见的互动、妥协与协商,以构建不偏离“普遍立场”的谨慎、客观、中立的现代理性公民;妥善处理好爱国主义与民族主义的意见分歧,谨防“抵制消费式”爱国行为中不自觉的狭隘民族主义倾向;以“推己及己、推己及人”的文化尊重与文化理解破解西方中心主义,消除文化偏见。

企业信息化过程中的员工行为

通过分析企业员工在信息化过程中的行为因素,以及TRA、TAM、TTF等理论接受模型的分析,文中将员工的信任、参与作为变量引入接受模型,构建了企业信息化过程中员工接受系统的模型。此模型的建立既实现了TAM理论的扩展,也利于员工接受行为的控制与激励机制的设计。

ERP系统实施中的组织政治行为研究

以往研究对于ERP实施过程中的员工政治行为关注较少,且多局限于用户抵制行为。本文采用组织政治学的视角,回顾了组织政治行为与员工抵制行为的经典理论,并归纳出ERP实施中可能出现的8种政治行为。在此基础上,通过定性研究的方法构建ERP实施过程中政治行为分类模型,并针对管理者如何正确处理员工政治行为的问题给出具体建议。

建筑业BIM用户行为的模型研究述评

当前建筑业企业的经营管理模式和信息化程度还比较落后,IT对建筑业的管理模式产生了深远影响。建筑信息模型(BIM)在过去十年中越来越被视为解决此类问题的重要潜在解决方案,也是提高建设工程项目综合管理绩效的重要潜在手段。尽管具有重要的潜在价值,但BIM扩散仍然相对缓慢且限制了效益,并且还存在障碍和问题。然而,BIM用户的抵制行为是主要原因,这也被视为BIM的消极性使用,这是BIM实施过程中的常见现象。尽管研究人员已经关注到,但相关的研究仍处于起步阶段。本研究参考了三个相关的IT用户行为:创新扩散,技术接受和抵制行为的成熟研究综合评述了BIM在建筑行业的用户抵制行为。

建筑业BIM用户行为的研究框架

建筑信息模型(BIM)作为一项集成创新技术,在影响行业信息化程度的同时更引起了流程和生产范式的变革。本研究以IT技术的相关创新扩散、技术接受和抵制行为的研究为借鉴,对建筑业BIM用户行为的研究进行综合分析。目前BIM的研究主要借鉴IT的创新扩散及技术接受的研究,探讨BIM在行业的技术扩散现象以及企业采纳和个体用户的接受行为。IS成熟的抵制行为研究作为用户行为的一个独特视角同样借鉴。本研究将整合IT/IS积极的采纳接受行为与消极的抵制行为相关研究,为建筑业BIM用户行为提供一个全新的研究框架。

变革反应行为:概念、类型与演化模型

市场环境活跃多变,变革成为组织生存和发展的新常态,员工变革反应行为成为制约组织变革是否成功的重要影响因素。文章系统梳理了变革支持行为、变革沉默行为、变革抵制行为的相关研究成果,采用连续统一体理论,根据变革反应行为的积极性和消极性,以变革支持行为和变革抵制行为为两极,以变革沉默行为为中间地带,构建变革反应行为演化模型。最后,文章提出变革反应行为未来研究的三个命题,以期为变革反应行为的未来研究提供理论借鉴。

抵制消费式爱国主义回归——以BCI抵制新疆棉花事件为例

“抵制消费式”爱国行是在经济与政治领域互动下形成的,并会在特定历史条件下推动国家发展、民族进步的一种特殊民族情感表达方式。以“BCI抵制新疆棉花事件”为例,在该事件的发展过程中,群体行为在公众舆论中发酵形成自身表达,使得“抵制消费式”爱国行为具有经济与政治互动的内在逻辑架构,发挥了在经济领域与政治领域的话语权优势。民族情感过度的“情绪化表达”与爱国主义应有之义相抵触,迫使“抵制消费式”爱国行为进行重塑。在对“抵制消费式”爱国行为进行理论重构与突破中,要构建不偏离“普遍立场”的谨慎、客观、中立的现代理性公民;妥善处理好爱国主义与民族主义的意见分歧,避免“抵制消费式”爱国行为中不自觉的狭隘民族主义倾向。

变革管理:ERP实施的真正挑战

ERP实施往往伴随着深刻的组织变革。有效的变革管理、尤其是对员工抵制行为的管理就成为ERP实施的真正挑战。本文在回顾变革管理和抵制行为经典研究理论的基础上,分析了ERP实施将引起的组织变革和由此所产生的抵制行为,以及抵制的形式和不利影响。并且根据前人的研究成果,总结了ERP实施过程中应对抵制行为的策略。这些策略将从变革管理的角度促进ERP实施成功。