大型赛事抵离交通组织研究及应用——以成都大运会为例

大型体育赛事交通组织是保障大赛顺利进行的基础保障环节之一,抵离服务是赛事侧交通保障的开端。客户群对举办赛事城市的第一印象来自于抵离服务质量,但实际运行中抵离服务存在天气、客户群实际抵达人数和航班抵达时间等不确定因素,增加了抵离交通组织的难度。本文总结成都大运会注册人员抵离交通服务经验,同时比较往期大型体育赛事交通服务标准,阐明在抵离岸口与目的地交通调度组织、注册人员抵离交通需求信息对接、车辆需求测算、客户群抵离交通应急管理和超规器械运输等方面的原则和方法,为未来类似大型体育赛事的抵离交通服务提供了方向与依据,以便高效、便捷满足不同注册人员的共性和特性抵离服务需求,提升大型赛事参与者体验感。

大型体育赛事抵离交通服务研究

抵离交通服务是体现大型体育赛事服务能力与服务水平的窗口,是确保赛事有序运行的基础,为保证抵离交通服务质量,赛事筹备中抵离交通服务内容及服务要点值得探讨.从机场端、运输过程及目的地3方面切分抵离交通服务,重点描述机场段人员组织过程;以注册人员抵离交通服务为研究对象,基于往期大型体育赛事交通服务工作经验,梳理总结注册人员抵离交通服务原则,并进一步明确抵离交通出行特点和重难点;明确规划阶段需重点关注需求分析和空间布局,并指出人员需求分析、车辆需求分析及设施需求分析是落实抵离交通服务的前提;从赛事交通运行角度分析,阐明交通服务需重点关注组织及人员保障、信息服务、政策管理、应急管理等方面内容.