台湾文官意见调查的挑战与反思

对于当代世界各国而言,文官是政府改造最重要的对象之一,对于政治中立、响应性、伦理、与行政管理相关主题的经验研究而言,文官更是一群可指认的调查对象。本文试图由台湾地区公部门首度的整体性文官抽样面访调查经验中,检讨并且累积未来公部门进行文官调查的操作知识。本研究借助"国科会"补助"台湾民主治理机制巩固之研究"两年计划的机会,于2008年初完成台湾地区公部门一般行政机关的文官面访问卷,本研究从回收的资料中,从文官与民众面访调查不同的特性出发,从抽样方法、调查拒访、替代样本等影响统计推论的议题角度,深入探讨访谈数据的推论质量问题,以贡献于循证基础的公共行政与政策的研究与实务。本研究母体为公部门一般行政机关文官,共接触3 042位受访者后完成1 962份有效面访问卷,有效回收率达64.5%。