基于软硬探针相结合的IPTV可视化运维保障

为了有效支撑互联网电视日常运维,支撑客服人员快速拦截故障投诉,需要对故障进行定位定界,充分利用软硬探针采集告警信息,关联综资数据进行聚类分析,产生预告警信息预判。结合硬探针拉流部署二次验证预告警信息,进行定位定界,运维系统最终生成告警工单,派发维护人员。