提高标本质量预防标本拒收的管理体会

总结了提高标本质量预防标本拒收的管理体会,通过查找标本拒收原因并进行分析,采取了有效的管理措施。包括规范标本采集方法、加强护患沟通、定期质控。认为加强护士业务知识培训和标本拒收管理,可为医生提供可靠的诊疗依据,提高患者满意度。

合格的血液标本是保证分析前质量控制准确的前提

为了减少标本采集活动对检测结果的影响,提高标本的合格率,应制定血液标本采集的标准流程,供患者、护理人员和检验人员参考。采集高质量的标本,应注意控制采集时间、采集部位、采集容器、添加剂使用等^([1]),采集具有代表性且合乎要求的标本,才能满足标本检测结果能够真实,客观地反映患者当前的病情状态。如果采集标本不合格,我们应予以拒收,以确保分析结果的准确率。

运用品管圈方法降低血标本不合格率的研究

目的探索运用品管圈降低血标本不合格率的方法。方法原解放军第四一一医院2016年7月检验科和护理部联合成立品管圈小组,运用品管圈质量管理工具,降低血标本不合格率;对品管圈活动实施前和实施后的不合格率进行统计,并对差异进行统计学分析;绘制无形成果表,从品管圈运用、团队精神、专业知识、沟通协调、活动信心、责任荣誉等6个维度评分,确认活动实施后的无形成果。结果活动实施前不合格率为0.093%,活动实施后不合格率为0.049%,2者差异有统计学意义(χ2=8.391,P<0.01);无形成果的确认中,6个维度评分均提高,其中品管圈运用、活动信心提升最为明显,分别为3.53、3.45,团队精神、沟通协调、责任荣誉、专业知识的提升分别为2.82、2.24、1.97、1.55,活动实施后6个维度的评分与实施前比较,差异有统计学意义(均P<0.01)。结论运用品管圈方法可有效降低血标本不合格率,提升圈员的品管圈运用能力、团队精神、专业知识、沟通协调以及活动信心和责任荣誉。