牙科患儿拒诊行为的因素分析及护理对策

目的 :探讨牙科患儿拒诊行为的各种因素及护理对策。方法 :通过对我科 1 2 0 0名牙科患儿的行为进行临床观察分析。拒诊原因主要有内向胆小的性格 ;患儿在就诊中有疼痛的经历 ;对牙科疾病性质的认识不够 ;患儿家长的态度 ;医护人员的言行举止等导致患儿产生恐惧心理而拒诊。结果 :针对不同原因的牙科患儿采取不同的护理对策 ,使牙科患儿复诊拒诊率降低了 4 1 %。结论 :牙科患儿的拒诊行为严重影响了儿童口腔的保健 ,对患儿进行相应的心理护理、行为训练、及不同年龄患儿的护理技术 ,可有效地减少患儿的拒诊行为。