PDCA循环管理法提高静配中心药师医嘱审核能力的应用

目的观察PDCA循环管理法提高静配中心药师医嘱审核能力的应用效果。方法回顾性分析2021年第二、三、四季度的拒配医嘱情况,采用PDCA循环管理法发现拒配医嘱审核现状,分析原因,制定目标及相应的整改措施并持续改进。2021年第二季度为干预前,2021年第三季度为干预中(即计划实施阶段),2021年第四季度为干预后(即效果评价阶段),分析比较干预前、中、后拒配医嘱发生率,拒配医嘱类型及拒配医嘱的药品种类情况。结果实施干预中和干预后拒配医嘱发生率均低于干预前(P<0.01);拒配医嘱类型中溶媒错误项在干预中及干预后占比均低于干预前(P<0.05或P<0.01),浓度不适项干预后占比低于干预前(P<0.05),其余项目占比各时点比较差异均无统计学意义(P>0.05);干预后拒配医嘱涉及的药品种类减少至约20种,且易出错药品发生次数减少。结论PDCA循环管理法能有效提高药师医嘱审核能力,降低拒配医嘱发生率,促进临床合理用药。