越挫越强:持续打压下我国天生全球化企业组织韧性如何形成?——基于TikTok应对美国封禁过程的探索性案例研究

我国天生全球化企业正在遭受日益增强的外部持续打压,能否形成韧性成为组织应对危机,实现存活和后续发展的关键。本文选择纵向单案例研究方法,以遭遇美国封禁的TikTok为例,探索在具有典型时代特征的打压情境中,我国天生全球化企业组织韧性如何形成。研究发现:(1)天生全球化企业面临的外部打压可分为常规性和非常规性持续打压。在两类打压情境下,组织韧性的形成过程、形成策略和应对手段均有差异。(2)在两类持续打压的复合冲击下,组织采取不同的韧性形成策略。在常规性持续打压下,组织韧性的形成依靠应变、调整、自强3个策略;在非常规性持续打压下,组织韧性的形成还有赖于聚合、重构、蜕变3个特殊策略。(3)对应被动抵抗、主动应对和反思学习3个韧性形成阶段,天生全球化企业组织韧性体现为防御能力、预判能力、化解能力和进化能力动态构成的三级表现形态。本文构建出“持续打压(刺激)→组织韧性的形成过程(反应)→组织韧性的形态变化(结果)”的研究框架,阐明了天生全球化企业组织韧性的形成过程和三级表现形态,既是在逆全球化时代对我国企业组织能力升级理论规律的新探索,也为我国天生全球化企业化危为机提供了实践参考。