虚拟社区用户持续知识搜寻与持续知识贡献意愿关系研究

虚拟社区用户的持续知识共享活动是虚拟社区的生命力所在。用户的知识共享活动由知识贡献和知识搜寻共同组成,知识贡献和知识搜寻相互影响,密不可分。本文在自我感知理论和一致性原则的基础上,构建了用户持续知识贡献意愿和用户持续知识搜寻意愿的关系模型,探究用户持续知识贡献意愿和用户持续知识搜寻意愿的内在联系及二者间的作用机理。运用调查问卷方法,回收了220份有效问卷,并利用PLS建模方法对数据进行分析,发现虚拟社区用户持续知识搜寻意愿显著正向影响用户的乐于助人、互惠和感知社区有用性,乐于助人和互惠又进一步对用户持续知识贡献意愿有显著正向影响。