问答类社区用户持续知识贡献模型构建

作为以知识分享为主要目的的社交网虚拟社群,问答类社区面临的最大挑战是用户是否愿意持续回答问题并贡献知识。基于"认知—情感—意向—行为"框架,以社会交换理论为基础,构建了问答类社区用户持续知识贡献行为的理论模型。利用结构方程模型对问答类社区中有回答他人问题经历的用户进行了实证分析,结果表明,用户在问答类社区中的持续知识贡献行为遵循了从认知到产生情感,然后萌生意向,再到最后采取实际行为的过程;回答问题的习惯在持续知识贡献意向与行为之间起到了明显的调节作用。研究结果丰富了虚拟社区用户行为理论的研究,对问答类社区的可持续发展具有重要意义。

虚拟社区用户持续知识搜寻与持续知识贡献意愿关系研究

虚拟社区用户的持续知识共享活动是虚拟社区的生命力所在。用户的知识共享活动由知识贡献和知识搜寻共同组成,知识贡献和知识搜寻相互影响,密不可分。本文在自我感知理论和一致性原则的基础上,构建了用户持续知识贡献意愿和用户持续知识搜寻意愿的关系模型,探究用户持续知识贡献意愿和用户持续知识搜寻意愿的内在联系及二者间的作用机理。运用调查问卷方法,回收了220份有效问卷,并利用PLS建模方法对数据进行分析,发现虚拟社区用户持续知识搜寻意愿显著正向影响用户的乐于助人、互惠和感知社区有用性,乐于助人和互惠又进一步对用户持续知识贡献意愿有显著正向影响。

在线健康社区用户持续知识贡献意愿的影响因素研究——以社会交换理论为视角

将社会交换理论、社会支持理论和信任理论相结合,构建集成模型来研究影响在线健康社区用户持续知识贡献意愿的因素。采用问卷调查法分析并检验所提出的假设,结果表明对用户的信任正向影响对社区的信任,对社区的信任显著正向影响持续知识贡献意愿,时间与精力对持续知识贡献意愿有显著负向影响。

开放式创新社区用户持续知识贡献行为影响因素及提高策略研究

【目的/意义】探究开放式创新社区用户持续知识贡献行为的影响因素及组态路径,对于设法提升用户持续知识贡献的积极性,维系社区的可持续发展具有重要意义。【方法/过程】以MIUI社区用户为研究对象,结合扩展的信息系统持续使用模型、感知价值理论、心流理论构建用户持续知识贡献行为研究模型,采用结构方程模型与模糊集定性比较分析相结合的方法进行实证研究。【结果/结论】(1)实用价值、满意度正向影响用户持续知识贡献意愿;社会价值、情感价值、心流体验正向影响满意度和持续知识贡献意愿;执行成本负向影响满意度和持续知识贡献意愿;满意度、持续知识贡献意愿正向影响持续知识贡献行为;(2)fsQCA分析发现有三类触发持续知识贡献行为的条件组态,其中社会价值、情感价值、满意度、持续知识贡献意愿在其中起到重要作用。【创新/局限】扩展了对开放式创新社区用户行为研究的理论深度,对于多变量间的复杂因果关系使用混合方法进行讨论,但样本数据可能存在同源方差。

基于自我决定理论的虚拟知识社区用户持续知识贡献行为动机研究

基于自我决定理论将影响虚拟知识社区用户持续知识贡献行为的动机分为内部动机、外部动机,探讨用户内、外部动机对虚拟知识社区内的知识质量、用户知识贡献意愿及持续知识贡献行为的差异影响,并利用PLS结构方程模型进行实证研究,结果表明:外部动机(互惠、感知激励)、内部动机(知识贡献自我效能、乐于助人)影响用户的知识贡献行为意愿及虚拟知识社区知识质量;用户的知识贡献意愿及满意度是促进用户持续知识贡献行为的重要因素。

用户为什么在问答社区中持续贡献知识?:积分等级的调节作用

本文基于积分等级不同的用户,运用实证研究探讨了网上问答社区用户持续以回答问题的方式贡献知识意向的影响机制。结果表明,除了互惠;声誉的提升、学习和获取知识的能力均显著影响用户的持续贡献知识意向;积分作为一种虚拟社区中常见的激励机制显著的调节用户的持续贡献知识意向;对于积分等级高的用户来说,其持续贡献知识意向更多的是为了声誉的提升和互惠;而对于积分等级低的用户而言,其持续贡献知识意向更多的是为了提升学习和获取知识的能力。本文深化了对于持续性知识分享行为的研究,对于网上问答社区的可持续发展具有实践意义。