基于自我决定理论的虚拟知识社区用户持续知识贡献行为动机研究

基于自我决定理论将影响虚拟知识社区用户持续知识贡献行为的动机分为内部动机、外部动机,探讨用户内、外部动机对虚拟知识社区内的知识质量、用户知识贡献意愿及持续知识贡献行为的差异影响,并利用PLS结构方程模型进行实证研究,结果表明:外部动机(互惠、感知激励)、内部动机(知识贡献自我效能、乐于助人)影响用户的知识贡献行为意愿及虚拟知识社区知识质量;用户的知识贡献意愿及满意度是促进用户持续知识贡献行为的重要因素。