“对事不对人”:情绪的指向性对谈判决策的影响

近年来,情绪在社会决策中的作用,尤其是在人际交互过程中的社会功能日益受到重视。作为社会决策的一种,谈判决策突出体现了情绪的社会功能。有研究者认为情绪的人际效应可以用于解释情绪对谈判决策的影响机制。基于此,本研究采用改编的谈判任务和2(情绪指向性:指向个人,指向行为)×2(情绪效价:高兴,愤怒)的被试内双盲实验设计,考察了策略性情绪表达过程中情绪指向性对人际效应的影响及其是否会为谈判者提供认知推断的信息。结果表明:(1)不同效价的情绪表达对底线评估有影响,愤怒比高兴会导致对谈判对手作出更高的底线评估;(2)不同指向的情绪表达对要价及底线评估均有影响,指向个人的情绪表达比指向行为的情绪表达会导致对方作出更大的让步,以及导致对对方更高的底线评估。结论:情绪表达在谈判决策中具有重要的应用价值,选择适当的情绪表达方式有助于人们提高其谈判决策的有效性。人际关系心理学所倡导的人际交流技巧"对事不对人"得到了来自决策研究的有力支持。

情绪对内隐刻板印象表达的调节

采用IAT范式探讨不同情绪对内隐刻板印象表达的调节作用:实验1通过音乐唤醒被试的不同弥散性情绪状态(悲伤vs.愉悦),并操纵其即时观念(刻板一致vs.刻板冲突),探讨二者对内隐性别刻板印象表达的影响。实验2通过视频诱发被试不同的指向性情绪(同情vs.厌恶),研究其如何调节大学生对不同感染途径的艾滋病患者和病毒携带者的内隐刻板印象表达。在此基础上引入四重模型(Quad Model)分析技术,进一步细化情绪的调节作用究竟发生在认知加工的自动加工过程还是控制加工过程,以及不同情绪是通过哪些心理成分调节内隐刻板印象的表达。结果表明:(1)当即时观念与刻板印象内容一致时,积极弥散性情绪促进内隐刻板印象的表达;反之则会抑制其表达;(2)弥散性情绪通过调节认知加工的自动化加工过程,进而调节内隐刻板印象的表达,但未参与调节控制性加工过程;(3)积极效价的指向性情绪会抑制被试对艾滋病患者的内隐刻板印象表达,消极效价的指向性情绪会促进其表达;(4)指向性情绪通过自动激活成分,调节内隐刻板印象表达的自动化加工过程;同时也通过辨识力成分,参与调节内隐刻板印象表达的控制性加工过程。