交接班指引在产科的应用

目的探讨交接班指引在产科运用的效果及体会。方法本科通过成立交接指引管理小组，评估原有交接流程，结合优质护理服务精神，构建交接班指引；进行组织培训，使护士熟练掌握交接班指引；将交接班指引应用于临床实践，采用交接班量化评价表分别于实施前（2012年8月～2012年10月）、后（2013年1月～2013年3月）评价交接班质量，采用患者满意度调查表评价实施前后患者满意度。结果构建交接班指引后，护理交接班质量评分从（87．50±3．92）分提高到（91．50±3．10）分，患者满意度从（89．20±4．12）分提高到（95．3±4．06）分，差异具有统计学意义（P〈0．05）。结论交接班指引的实施，提高了交接班的质量，提升了护士的专业水平，提高了患者满意度，体现了优质护理服务的专业内涵。