多分馆体系下按需预约借书服务的实践——以北京大学Symphony3.3.1系统为例

在对比传统图书预约和按需图书预约的不同特点后,分析了实现按需预约借书服务的关键问题,包括统一图书馆集成管理系统、确定预约需求、设置系统参数以及管理上的跟进。最后介绍北京大学图书馆在Symphony 3.3.1系统中实现按需预约借书服务的具体步骤。

完善ICU家属按需探视制度提升优质护理服务

重症监护病房（Intensive CareUnite，ICU）是抢救和治疗危重患者的场所。在我国，ICU的探视制度通常是完全杜绝探视或限制式探视制度，以不影响治疗护理为目标，而很少考虑到患者及家属的心理需求。为贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动方案精神，深化优质护理服务，我科对探视制度进行了改革，将制度管理与人性化关怀相结合，深化优质护理服务，收到明显效果，现报告如下。