通过产品捆绑服务设计改善顾客感知质量

随着经济的发展和市场竞争的加剧,产品感知质量逐渐成为企业获取竞争优势的重要因素之一。顾客对产品的感知质量不仅受到产品本身属性的影响,还受到企业提供的附加服务的影响。因此,如何通过设计合适的产品捆绑服务来改善顾客对产品的感知质量,成为企业亟待解决的问题之一。本文从产品捆绑服务设计的概念、顾客感知质量的影响因素、通过产品捆绑服务设计改善顾客感知质量的优势等方面进行探讨,提出通过产品捆绑服务设计改善顾客感知质量的策略,以期为企业增强竞争力和扩大市场份额。

康复管理捆绑式新型护理服务在射频消融术治疗室上性心动过速患儿中的应用

目的探讨康复管理捆绑式新型护理服务在射频消融术治疗室上性心动过速患儿中的应用效果。方法选取2019年8月—2021年8月本院收治的106例室上性心动过速患儿为研究对象,按照随机数字表法分为观察组和对照组,每组各53例。对照组接受射频消融术治疗及常规护理,观察组在对照组基础上增加康复管理捆绑式新型护理服务。评估两组患儿的治疗效果、康复依从性、生活质量评分、家属的护理满意度。结果观察组患儿住院时间、治疗费用及复发率均低于对照组(P<0.05);干预后观察组康复依从性比例高于对照组(P<0.05)。观察组生活质量各项评分均高于对照组(P<0.05);干预后观察组家属的护理满意度高于对照组(P<0.05)。结论康复管理捆绑式新型护理服务在射频消融术治疗室上性心动过速患儿中的应用效果良好,可提高患儿的手术成功率,改善患儿康复依从性,提高患儿的生活质量和家属对护理的满意度。

服务号码捆绑特征在离网预测系统中的应用

用户流失问题是电信运营商面临的亟待解决的问题,针对不同的场景,业界研究开发了多个用户离网预测系统。服务号码捆绑指用户在使用运营商服务期间,与银行、电商、便利店等第三方服务提供商通过绑定手机号产生联系。通过研究发现用户在服务存续期间普遍会绑定多种第三方服务提供商,这些商家会不定时给用户推送短信,当用户即将流失时,多数用户会逐渐取消这类服务的绑定。因此,服务号码捆绑特征对于离网用户的甄别起到了重要的作用。采用随机森林算法构建离网预测模型,利用逻辑回归算法对服务号码捆绑特征进行降维,并加入模型,进行离网用户分析,从而辅助决策者制订相应的客户维挽策略,降低客户离网率。实验结果表明,服务号码软捆绑特征能够提高系统的分析预测能力。

云服务成为运营商捆绑项目Informa

Informa Telecoms＆Media题为“云、多屏、OTT如何改变下一代捆绑服务？”的报告分析了急速变化的全球捆绑服务市场，对如何开发四重捆绑之外的新服务、新应用并带来更多增值收入提出了建议。

新型康复管理捆绑式护理在日间光疗黄疸新生儿中的应用

目的:探究新型康复管理捆绑式护理服务模式对日间光疗黄疸新生儿的应用效果。方法:采用随机数字表法将医院80例日间光疗黄疸新生儿分入对照组和研究组,各40例。对照组患儿行常规护理,研究组患儿实施新型康复管理捆绑式护理服务模式。比较两组护理效果、家属康复护理重视度、肌酸激酶同工酶(CK-MB)、总胆红素(TBIL)水平及家属护理满意度。结果:观察组患儿治疗总有效率高于对照组,护理后研究组患儿家属康复护理重视度高于对照组,护理后两组患儿CK-MB、TBIL水平较护理前均下降,且研究组低于对照组;研究组患儿家属护理满意度高于对照组(P<0.05)。结论:新型康复管理捆绑式护理服务模式可降低黄疸新生儿CK-MB、TBIL水平,提升患儿家属康复护理重视程度、家属护理满意度。

因特网及网络金融的服务定价问题

因特网的服务定价和网络金融服务的定价问题 ,既是网络金融中的极具理论价值的问题 ,又是一个重要的实践问题。由于因特网自身的特殊性 ,其服务定价面临着困难 ,对此应提出定价策略 ,即削减“容量” ,扩大“需求” ;网络金融服务可采用提供免费服务、各种优惠服务以及捆绑式销售服务这 3种定价方式。

真抓实做搞服务 深扎基层打基础

习主席在视察南部战区陆军机关时指出,要高度重视抓基层打基础,满腔热忱关心关爱官兵,不断把部队建设和战斗力的基础打牢夯实。当前,多数部队正处于开局启新、百业待举阶段,基层官兵急需机关靠前指导和解难帮困,旅团机关作为一线指挥部,直接面对基层、面向官兵,要认真贯彻习主席指示,持续提升服务基层、服务官兵质量效益,不断夯实部队建设基础。

未来汽车零售模式

为了勾画出未来12到15年后汽车零售的前景，科尔尼使用了一种前景可能性分析的方法。与一般预测方法不同的是，一般预测只是定义和量化一种未来的情况，而前景可能性分析得出的结果是多种可能出现的情况。

IBM转型很快——谁说大象不能跳舞?

IBM在京召开了以＂MIX with Tech＂为主题的年度大会,面向开发人员和运维人员等IT实践者,解析了应对数字经济时代发展的全新＂组合式业务＂,即根据企业不同业务需求灵活组合大数据、云、移动、社交等业界领先技术。IBM旨在推动传统企业的转型需求,但在不同的参照系中,谁又不是传统企业呢？显然,大而活的大企业才可以是持续的、充满发展张力的,才是未来的。

我国手机短信广告运营方法的战略研究

本文对手机短信广告运营模式进行了初步的探讨,并对如何制衡发挥短信优势与防止受众受扰的问题提出了一些解决方案。

新媒体传播少不了三阶段

目前,电信网、互联网和广播电视网等网络的融合是产业一体化发展的必然趋势。如：美国采取电视、电话及宽带网络三网融合的＂捆绑服务＂;日本正在催生网络的融合、用户终端的融合和相关法律的融合。届时,＂三网＂的界限、企业垄断地位将被彻底打破。从目前发展情况来看,新媒体传播未来必经三个阶段。第一阶段：资源整合用户的需求越来越高,新媒体数量已经进入饱和阶段,＂同质化＂＂非原创＂难以满足用户要求,