移动运营商掌上营业厅系统技术论述

移动通讯发展到今日,用户数目已经相当庞大,业务向纵深方向发展。数据业务和增值业务的崛起,使移动业务种类更为庞杂繁复。目前,手机上网已经被广大客户所知晓,但切身于用户的应用功能较少。因此促进掌上营业厅业务的可持续发展提升业务服务质量和服务水平,需进一步完善Wap掌上营业厅服务及营销功能,规范掌上营业厅业务,拓展个性化定制信息和功能,将掌上营业厅建设成为服务营销的重要渠道。并逐步拓展移动社区和无线商务功能。

基于无线终端的电力掌上营业厅服务模式的研究

采用无线终端的电力掌上营业厅服务模式会显著缩短停送电之间的间隔,为电力用户节约更多宝贵的时间,从而实现服务素质的提升。

掌上营业厅与微信服务号的建设探索——以安徽广电信网络股份有限公司安庆分公司为例

移动互联网时代的来临带动了中国广电行业的发展,提高服务水平已经成为各个运营商提高竞争力的重要手段,手机端的服务也将越来越重要。安徽广电网络股份有限公司一直致力于服务创新,在微信这个当下最热门的互动交流平台上,将掌上营业厅与微信服务平台相结合,开辟了新的服务渠道,切身于用户的应用功能,促进掌上营业厅业务的可持续发展,拓展微信个性化定制信息和功能,将掌上营业厅与微信服务号建设成为服务营销的重要渠道,将服务延伸到每一个客户的手机终端上。

基于无线通信网络的掌上营业厅设计

地面数字电视国标已经开始实施,如何抓住这次机遇发展数字电视产业是当前行业关注的一个重要问题。对于广电的运营管理者来说,采用何种方法和工具才能更科学更有效的管理数字电视用户,并做好服务应是发展的关键问题。本文结合地面数字电视的特殊性,围绕地面数字电视运营支撑系统信息流的渠道建设,因地制宜的提出了掌上营业厅的概念和解决方案。

电力掌上营业厅服务模式

随着电能信息采集系统的应用,供用电技术朝着智能化、自动化方向迈进。无线终端信息技术也在电力掌上营业厅中得到了广泛的应用,这种服务模式显著缩短了停送电之间的间隔,提高了供电部门的工作效率和服务质量,也为用户节约更多宝贵的时间。

云技术在农村供水营业管理中的应用

本文基于标准的网络协议,采用软件即服务(SaaS)的虚拟化云技术,集档案管理、表码采集、数字支付、短信服务、领导查询等功能于一体的农村数字供水服务平台,为新农村建设提供用水服务,保障供水企业生产运营工作的便捷化、高效化、精细化和智能化。

一种端到端的移动App动态防护体系实践

随着移动用户数量的急速增长,中国APP开发数量保持全球第一。为了更好的迎合用户的使用习惯,安徽移动也将业务逐步向移动端迁移,目前掌上营业厅已经成为安徽移动最重要的业务之一。我们通过将动态应用保护系统引入到移动APP端,构建了端到端的移动APP动态防护体系,提升了我司移动APP的安全防护水平。通过动态应用保护系统实现对各种自动化攻击的防护,以屏蔽各种业务风险,防止由于移动APP被逆向、挂马等造成用户的财产损失,避免我司商誉受到影响。