民航空管设备运维电子排班解决方案

面对不断加大的民航空管设备安全运行保障压力,传统的手工排班效率低下,已经逐渐无法满足应用需求。本文基于Silverlight和WCF技术,给出了民航空管设备运维电子排班解决方案。将设备运维管理手段由传统纸质向电子化、信息化、智能化推进,具有广阔的应用前景。

呼叫中心排班系统的分析与设计

企业规模和员工数量不断扩大,而传统的手工排班模式费时费力,已不能满足企业的管理需求。文章根据某呼叫中心的排班流程和规则,设计了一个排班系统,该系统能根据话务历史数据生成坐席预测值,配置各种排班规则,并根据预测值和排班规则自动生成排班表,实现了排班的智能化。

铁路客运乘务派班系统的设计与实现

在对西安铁路局客运段乘务派班业务调研的基础上,针对突出问题和现实需求,设计并开发了铁路客运乘务派班系统。该系统实现了多种乘务交路的排班规则,并根据规则自动生成日和月度乘务交路计划,此外,系统还具有派班、考勤、报表统计等功能。