排队取号服务系统的VHDL程序实现

排队取号服务系统广泛应用于银行、车站、电信等柜台营业部门,采用后能给顾客和工作人员带来极大便利。介绍一种基于VHDL语言实现自动排队取号的方法,并采用可编程逻辑器件加以实现和验证该排队取号系统不仅能实时动态显示当前取号顾客的编号和此前等待顾客的人数,还能显示当前空闲的柜台号以及准备接受服务的顾客编号。整个设计实用、简便,可靠性高,成本低廉,具有一定的实用推广价值。

取号排队系统在门诊抽血室中的应用及效果

血液检查是门诊最常见的辅助检查。我院是所大型综合性三级甲等医院,门诊抽血室日均抽血近400人次。很多抽血项目要求早上空腹,患者常要忍饥排队等候,特别是年老体弱者站立时间过长,易发生不适及急躁情绪，且抽血时常因插队等问题导致纠纷。为了提高患者满意度，2009年6月，我院在门诊抽血室投入使用了抽血取号排队系统，效果良好，现报道如下。

基于业务驱动的排队系统设计与实现

本文首先介绍了排队取号系统的概况和系统的体系结构,然后具体介绍了系统中的Socket通信协议、服务端管理系统、数据库设计和报表统计服务,最后做了总结。

全渠道服务商在线上自助服务技术背景下的定价策略研究

在线上自助服务技术兴起的背景下,研究餐饮业服务商整合全渠道的定价策略。分析归纳了三种提供服务的渠道(线下取号排队、线上取号排队、线上预定);利用排队论以及依据消费者效用对服务系统进行理论建模,并结合数值分析,为服务商如何应对不同的消费者与市场环境指明了方向。研究发现:(1)给出了三种服务渠道的最优定价模型表示,并结合市场情况分析不同的定价策略,如在服务高峰期可以采取歧视定价策略;(2)指明了线上取号与线上预定两种渠道不宜同时提供,并给出了最优的线上预定的预留容量比例,对商家设计渠道具有指导意义;(3)发现了不管线下消费者比例如何,服务商营收曲线必定经过同一点,对服务商采取措施引流具有启发意义。本文对服务商全渠道理论建模具有启发意义。