浅谈排队叫号系统在医院门诊的应用

为解决医院普遍存在的门诊人流量大、排队无序、医生诊室纷乱等问题,各大医院纷纷通过应用门诊排队叫号系统很好地解决患者在就诊过程中的拥挤和无序现象。即改善了医院门诊的就医环境,缓解了患者焦急的等待情绪,又实现了医院的人性化管理,提高了医院的数字化和现代化,从而提高了医院的形象和效益。

浅谈妇幼医院排队叫号系统的应用

根据妇幼医院产妇人群众多、长时间等待就诊有困难的实际情况,如何将门诊排队叫号系统更紧密的应用与妇幼医院。方法:将现有的规范就诊流程的排队叫号系统进行升级改造,在门诊就诊有序挂号排队和医生诊室合理安排的基础上,将孕晚期孕妇和危重及特殊情况孕妇的序号进行二次排序。结果:最终缩短其相对排队时间,缓解了孕晚期孕妇和危重及特殊情况孕妇等待时间较长的焦虑情绪,改善了医院的就诊环境。结论:既实现了医院就诊的人性化管理,又提高了医院门诊的信息化能力和患者的满意度。