信息系统的创新性使用行为与绩效研究——基于双元性视角

基于双元性理论,将信息系统使用过程中员工的创新性使用行为分为拓展型使用和探索型使用,提出双元性使用的概念,并探讨不同的创新性使用行为对个体绩效的影响机理。通过215名企业员工样本对研究模型进行实证分析,发现拓展型使用将会对个体绩效产生直接显著的正向影响,探索型使用却没有表现出直接影响,而当员工保持拓展型和探索型使用的平衡,即同时具有高水平的拓展型和探索型水平时,个体绩效表现更好。