国际外包中接包企业知识获取的影响因素实证研究

基于接包方视角,通过问卷调查方式探讨国际外包中接包企业知识获取的影响因素及其效果.结果显示:合作关系质量、跨文化沟通、企业文化、正式合约以及信任关系均显著影响接包企业知识获取,其中,跨文化沟通对显性知识获取的影响最大,信任关系对隐性知识获取的影响最大,正式合约与接包企业知识获取呈倒U形关系;接包企业知识获取显著影响外包绩效,且隐性知识获取比显性知识获取的影响系数更大.

国际服务外包中知识转移对接包企业技术能力的影响

国际服务外包是一种发包企业主导的企业间知识整合机制,外包双方在这一整合机制中的地位和出发点存在差异。发包企业的交易动机、外包双方关系质量和接包企业吸收能力对显性和隐性知识转移的影响是不同的。国际服务外包中显性和隐性知识转移对接包企业常规性和创新性技术能力的影响都是正向的,而隐性知识转移对接包企业技术能力提升作用更大。接包企业应以国际服务外包中隐性知识转移为突破口,将从发包企业获取的"片断化"技术知识整合形成相对完整的技术能力。接包企业不应满足于常规性技术能力的提升,更应利用国际服务外包中的知识转移,特别是隐性知识转移,促进创新性技术能力的提升。不同类型的接包企业应立足自身吸收能力,结合发包企业交易动机、外包双方关系质量,选择利用知识转移实现技术能力提升的路径。

IT服务接包企业知识整合的困境及其治理策略

IT服务接包企业要提供高质量的IT服务和获得持续竞争优势,必须考虑和解决如何高效地进行知识整合的问题。文章首先界定了IT服务接包企业知识整合的含义并分析其过程,接着分析了IT服务接包企业知识整合的困境及其原因,最后从知识治理的角度有针对性地提出了IT服务接包企业知识整合的三大治理策略,包括建构共识型的超文本团队结构、建立保障协调机制和知识交互机制以及搭建技术平台。在此基础上,构建了这三大治理策略化解知识整合困境的机理模型,以期能为IT外包的知识管理实践提供一定的借鉴。

终端用户导向、知识获取与服务接包企业绩效

主要探讨在大数据与云计算的新机遇下,服务接包企业如何增强自身的知识获取能力。已有文献主要从服务发包方与接包方二元视角研究接包方的知识获取与吸收。由于终端客户的战略地位在服务供应链中愈加凸显,尝试从发包方、接包方和终端用户三元视角探讨服务接包企业的终端用户导向对其知识获取与绩效的影响,以期为服务接包企业提升知识获取能力提供借鉴。

服务外包接包企业知识产权法律风险及防范研究

对服务外包产业发展中可能遭遇的知识产权法律风险,现有的研究成果多针对发包方利益而言。文章从维护服务外包产业中接包方利益的角度出发,阐述了接包方可能遇到的商业秘密泄露、所有权流失、侵权和价值评估等主要知识产权法律风险,进而从法律和制度等层面提出了相应的防范措施和建议。

接包企业视角下IT离岸服务外包风险研究

IT外包已经在全球范围内兴起,而我国企业处于IT外包接包地位,由于风险意识和管理水平不足,外包失败案例频现。从接包企业的视角出发,通过国内外相关文献的梳理和分析,对IT离岸外包的接包风险进行系统分析,并研究各类型风险的影响因素及其相互关系,以期为我国IT外包实践提供一定的理论基础和实践指导。

接包企业承接多任务的最优合同设计

发包企业与接包企业之间的关系是一种委托代理关系。本文运用委托代理理论,分析讨论多任务条件下委托代理问题及最优激励选择问题。并在此基础上,提出了建立发包企业最优激励的政策建议。

国际服务外包、知识转移与接包企业技术能力关系研究

国际外包服务业务中,知识转移行为对于接包企业而言会基于转移知识类型的不同而呈现出不同的效应。研究发现,相比较而言来自于隐性知识的促进效用更为明显,且对于常规性技术能力的提升事实上将更为显著,对于接包企业创新性技术能力的提升则十分有限。未来接包企业在承接业务过程中除了获取来自于隐性知识转移所带来的技术能力提升效应外,还应通过专门的学习手段实现对自身创新能力的同步提升,以弥补显性知识片段化分割所带来的不利影响。

基于接包企业的服务外包研究述评

国内外学者从外包动因和理论基础、外包决策、风险识别和控制、外包关系管理、绩效影响因素等多个层面,对服务外包发展模式进行了较为系统和深入的研究,但大部分研究都是基于发包方的角度,而从接包方的角度开展的研究还并不多见。本文在对国内外学者对服务外包发展模式的研究现状进行评述的基础上,提出从接包方角度对服务外包发展模式进行研究的必要性,借此为学界进一步深入探究服务外包发展模式提供有益的参考,为国家做大做强服务外包产业提供决策依据和政策建议。

国际服务外包下接包企业技术创新能力提升路径——基于溢出效应和吸收能力视角

国际服务外包可在东道国产生知识或技术溢出效应,这些效应为东道国接包企业从一些低附加价值环节入手而嵌入全球价值链、获取新的知识进而提高其技术创新能力提供了有利的机会。然而,溢出效应不会自动产生,它在很大程度上取决于东道国接包企业的吸收能力,接包企业的吸收能力对于国际服务外包知识溢出及其技术提升起着关键影响作用。本文基于不同国际服务外包模式不同的知识溢出内容,提出了接包企业的学习方式、学习内容以及学习吸收的路径,并结合国际服务外包中不同知识外溢和接包企业的吸收能力,有区别、有针对性地提出了接包企业技术创新能力提升路径。

承接方视角的服务外包企业员工薪酬激励初探

本文从承接方视角的服务外包企业特点出发,探究服务外包接包企业的特殊性、员工的特殊性、员工工作的特殊性,探索服务外包接包企业员工激励的特殊性,在此基础上,服务外包接包企业员工薪酬激励的指导思想、总体要求、基本原则和具体方法。

发包方参与对IT接包企业服务创新绩效影响的实证研究

以IT服务接包企业为研究对象,研究发包方参与接包企业服务创新如何影响接包企业服务创新绩效。首先,基于相关理论,提出研究的概念模型与研究假设;其次,运用问卷调查的实证研究方法收集有效数据,并采用SPSS统计分析软件进行数据分析;最终通过对研究假设的验证发现,发包方参与的信息提供与共同开发对接包企业的服务创新绩效有显著的正向影响。

我国企业承接服务外包的风险及防范

根据企业的服务外包接包过程和服务外包风险来源拟订了企业承接服务外包的综合分析框架。在此框架下,对企业接包的五个风险来源:源于接包项目的风险、源于发包商的风险、源于接包商的风险、源于交易过程的风险、源于外部环境的风险。本文就在接包执行过程中的风险因素展开了具体分析,并针对这些风险因素提出了具体防范措施。

日本软件产业的构造、问题与出路(下)——对《离岸开发的潮流和软件行业的结构调整》的解析

到目前为止,我们重点分析了《离岸开发的潮流和软件行业的结构调整》的内容,对日本软件行业的构成和中小软件企业面临的问题及其可能的应对方案有了比较全面的了解。接下来,我们将结合日本离岸开发的现状、面临的问题、日本信息服务和软件行业的发展潮流,重点分析这些因素对我国软件服务外包行业的启示。毫无疑问,我国是日本离岸外包的最大接包国。