全球服务外包市场发展概览

全球国际服务外包快速发展,形成了以美国、欧洲、日本为代表的发达国家为离岸服务外包业务主要发包国,以印度、中国、菲律宾为代表的亚洲国家和爱尔兰、中东欧等国家为离岸服务外包业务主要接包国的市场格局。国际服务外包为发达国家和发展中国家经济发展提供了新的空间,并对全球经济转型升级发挥了积极作用。但是,随着世界科技发展和应用、各国人才培养和吸引,全球离岸外包的格局将发生重大变化。为此,无论是发包国还是接包国,都要在变化的市场格局中找到适合的发展位置,分享经济全球化的红利。

中国发展国际服务外包研究

经过10多年的发展,中国国际服务外包取得了初步成就,外包业务不断提升,外包发展环境继续优化,形成了一批具有较强国际竞争力的本土企业。但是与承接国际服务外包较为成功的印度等国相比,还存在一些不足。本文在研究中国发展国际服务外包现状的基础上,分析中国发展国际服务外包所面临的有利条件和不利因素,展望中国服务外包的发展趋势,提出加大外包行业扶持力度、加强知识产权保护等政策建议。