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题名服务主导下智库型知识库模型构建与服务研究
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作者
杨尚悦
吕新华
杜莹琦
张蓉晖
夏琦
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机构
武汉理工大学图书馆
中国科学院武汉文献情报中心
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出处
《武汉理工大学学报(信息与管理工程版)》
CAS
2024年第3期474-480,共7页
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基金
湖北省高校图工委项目(2021-YB-11)。
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文摘
为推进机构知识库的发展,提升服务质量和水平,提供服务创新理论支持与保障,构建高校智库型机构知识库服务模式,寻找服务创新的具体流程。在服务主导逻辑视角下,从用户层、需求层、服务层3个层次构建服务创新模型,对咨询服务流程进行具体分析。阐述了高校智库型机构知识库的服务理念,展现服务主导逻辑在咨询服务中的应用过程,推动平台的多样化建设。结果表明:在高校智库型机构知识库的服务过程中,要以用户需求为出发点,以海量资源为基础,以合理制度为保障,实现用户与平台的知识交流与价值共创。
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关键词
智库型机构知识库
服务创新
服务主导逻辑
委托型咨询服务
推动型咨询服务
价值共创
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Keywords
think tank type institutional repository
service innovation
service dominant logic
commissioned consulting services
driven consulting services
value co-creation
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分类号
G250.74
[文化科学—图书馆学]
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