基于OPAC日志的高校图书馆用户提问调整模式研究——以北京师范大学图书馆为例

[目的 /意义]探讨高校图书馆用户在使用图书馆OPAC系统查找相关资源时调整提问的行为模式。[方法/过程]以北京师范大学图书馆OPAC日志数据为对象,采用S.Y.Rieh与Xie Hong提出的提问调整模式类型,利用内容分析法对提问日志进行内容编码和统计分析。[结果 /结论]高校图书馆用户的OPAC提问调整基本模式与网络信息检索提问调整模式基本一致,并且,在动态调整模式过程中,还可以细化为直线、阶梯、锯齿、凹凸、循环等子模式。针对如何优化OPAC系统和提升用户信息素养提出若干建议。

W eb环境下的个性化信息检索技术

对当前网络环境下应用的若干典型的个性化信息检索技术进行了研究和分析。介绍了个性化信息检索的一般模型,从四个不同的角度对各种个性化检索技术做了分类,列举了主要的个性化检索个案,描述了个性化检索系统的核心模块,并简单介绍了如何提高个性化检索的效率。

基于认知风格的数字图书馆用户信息检索行为研究

本研究探讨用户的认知风格与数字图书馆环境下信息检索行为的关系,通过实验研究的方法,招募了30位北京师范大学用户,布置了专指、一般和抽象三类任务,通过屏幕录制软件记录用户检索过程,并借助内容分析法从基本检索特征和一次检索会话内的检索行为特征两方面,探讨场独立和场依存这两种不同认知风格的用户在检索行为上的差异。结果发现,两类用户在检索点、检索功能的使用相关的基本检索行为特征上,以及一次检索会话中体现的检索时长、提问调整次数以及提问调整模式等行为特征上差异显著。

高校图书馆用户OPAC检索失败应对方式及启示——以北京师范大学图书馆为例

[目的 /意义]探讨高校用户使用图书馆OPAC系统遭遇检索失败时提问调整的应对方式。[方法 /过程]以北京师范大学图书馆为例,收集并对OPAC日志数据进行编码,分析用户采取停止检索、平移、泛化、专指及混合方式调整应对失败的情况。[结果 /结论]仅有十分之一的调整不做任何努力直接停止检索;在进行应对的情况中,平移调整最为常见(占44.2%),其次是泛化调整(占24.4%),专指与混合调整的情况比较少见。最后,从用户检索技巧培训和系统改进方面提出对策和建议。

基于公共与非公共检索计算机的OPAC检索行为比较研究

[目的 /意义]探讨用户在公共检索和非公共检索计算机上进行OPAC检索的行为共性与差异。[方法/过程]以北京师范大学图书馆OPAC日志数据为例,对图书馆内公共检索计算机和馆外典型非公共检索计算机产生的日志信息进行分析,从基本特征、一次检索会话内的检索行为特征两方面,对两类计算机用户的OPAC检索行为进行比较。[结果 /结论]公共检索计算机用户与非公共检索计算机用户在关键检索行为的表现上具有高度的一致性,包括检索点与高级检索功能的使用、一次检索会话内的提问调整方式等。同时,两类用户在一次检索会话的提问次数、持续时间、两次检索会话时间间隔等方面表现出差异。