我国消费者搜寻信息行为调查研究——以天津市消费者为例

消费者尽量减少购买不确定性或风险的方案之一是在购买产品之前搜寻相关信息。本研究的目的就是把握消费者搜寻信息行为的过程，从而揭示我国消费者搜寻信息行为的模式。通过研究发现，目前我国消费者主要通过周围人搜寻信息，消费者基于属性来处理信息。

在线信息搜寻行为视角下农民工网络健康焦虑的成因研究

[目的/意义]作为信息时代的“新兴健康风险”,网络健康焦虑引起了学界越来越多的关注。农民工是网络健康焦虑的易感群体,但尚未有研究从在线信息搜寻行为角度对农民工群体网络健康焦虑的成因进行解释。本文旨在探究农民工群体在线健康信息搜寻行为如何影响和诱发其网络健康焦虑。[方法/过程]本研究整合健康信念模型(HBM)和信息搜寻行为(ISP)模型,引入不确定性容忍度和健康信息质量等新变量,构建基于信息搜寻的网络健康焦虑影响因素模型;通过调查问卷法收集数据,对模型进行实证检验。[结果/结论]农民工更偏好利用非正式渠道搜寻健康信息。健康信息搜寻行为对网络健康焦虑程度有显著的正向影响,具体表现在搜寻频率和搜寻策略水平上。健康信息搜寻行为通过影响健康信念和情感进而影响网络健康焦虑,感知健康风险和症状自评在健康信息搜寻行为与网络健康焦虑间起部分中介作用。亲友患病、心理韧性调节健康信念在健康信息搜寻行为与网络健康焦虑之间起中介作用。

慢性病病人在线健康信息搜寻行为研究进展

主要对慢性病病人在线健康信息搜寻行为的研究现状进行综述,包括慢性病病人在线健康信息搜寻行为的途径、内容、临床意义以及现存问题与建议,以期为今后医护人员健康传播策略的制订和慢性病病人疾病管理能力的提高提供参考。

大学生健康信息搜寻行为与健康素养的相关性

目的:调查大学生健康信息搜寻行为的现状及影响因素,探究大学生的健康信息搜寻行为与健康素养两者的关系,为改善大学生的健康信息搜寻行为以及提高其健康素养水平提供参考。方法:采用便利抽样方法,选择青岛农业大学和滨州医学院的2116名大学生作为研究对象,采用一般资料调查表、健康信息搜寻行为量表和健康素养量表进行资料收集。结果:健康信息搜寻行为各维度得分:主观规范为(48.20±9.10)分,健康信息搜寻媒介质量感知为(33.72±6.82)分,健康风险感知为(27.40±5.56)分,健康信息搜寻行为意向为(15.42±3.53)分,大学生健康信息搜寻行为为(9.26±2.43)分。相关分析显示,主观规范、健康信息搜寻媒介质量感知、健康风险感知、健康信息搜寻行为意向、基本保健素养、疾病预防控制素养及健康素养总分与健康信息搜寻行为之间呈正相关(P<0.05)。回归分析结果显示,性别、主观规范、健康信息搜寻媒介质量感知、健康风险感知、大学生健康信息搜寻行为意向为大学生健康信息搜寻行为的影响因素(P<0.05)。结论:大学生的健康信息搜寻行为整体处于中等水平,教育管理者应重视培养大学生的健康信息搜寻行为,从而提升其健康素养水平。

大学生学术信息搜寻挫折与应对行为

探索大学生学术信息搜寻挫折形成机制和应对行为,有助于进一步推动情感视角下的学术信息搜寻理论模型的完善,改善信息搜寻体验。文章随机招募34名大学生进行半结构化访谈,调查学生们在专业学习和科研任务相关信息搜寻时的受挫经历。采用扎根理论的三级编码方法,从挫折成因、挫折情绪与行为反应三个方面对访谈资料进行分析归纳,构建大学生学术信息搜寻挫折模型。研究发现,学术信息搜寻挫折主要受用户、任务和环境三方面因素的影响。大学生受挫后容易产生对外部或者对自身的不满情绪,采取情绪化行为或理性行为进行应对。文章揭示了用户预期、社会环境等非困难因素引发的学术信息搜寻挫折,有助于进一步丰富情感视角下学术信息搜寻行为研究。

从“小世界”到“同心生活圈”:我国老年妇女健康信息搜寻行为

文章基于中国本土化情境,分析老年妇女的健康信息搜寻行为模式。选取15位60岁以上老年妇女作为研究对象,采取半结构化方式开展访谈,使用扎根理论对访谈资料进行编码分析。对应用扎根理论得出的研究结果进一步提炼升华,发现我国老年妇女的健康信息搜寻行为呈现出小世界理论所描述的明显特征,信息搜寻很大程度上受到所处社群的社会规范、社会类型、世界观、语言和习惯的影响;跨界健康信息行为在一些特定的场景中亦有发生。其健康信息搜寻行为模式可概括为以小世界圆周生活圈为中心、过渡生活圈和陌生圈为拓展的“同心生活圈”模式。“同心生活圈”理论的价值在于可以帮助老年妇女突破“小世界”局限,引导其有效获取高质量健康信息。

国内图情领域信息搜寻行为跨学科知识流入特征研究

[目的/意义]从跨学科知识流动视角分析国内图书情报领域信息搜寻行为研究的跨学科知识流入特征,理解跨学科知识如何促进信息搜寻行为研究的创新与发展。[方法/过程]采集2000—2022年图书情报领域核心期刊收录的信息搜寻行为论文及其引文数据,使用引文内容分析方法,分析论文引用跨学科知识的来源学科、知识功能类型和知识内容特征。[结果/结论]研究发现心理学、计算机科学、商学是提供信息搜寻行为跨学科知识流入最多的3个学科。跨学科流入知识包括概念术语、理论模型、方法和技术4类,其中概念术语类是最主要的跨学科知识流入类型。在知识内容特征方面,健康焦虑、自我效能和风险感知是引入最多的跨学科知识。

建筑工人的日常生活信息搜寻行为研究

[目的/意义]针对建筑工人开展调查,了解该群体应用智能设备的日常生活信息搜寻行为,旨在供相关信息服务部门参考,以便改善信息服务,满足他们的日常生活信息需求。[方法/过程]基于SOR模型和日常生活信息搜寻行为理论构建建筑工人日常生活信息搜寻行为分析框架,以此为基础提出六大假设。[结果/结论]现阶段建筑工人日常生活信息搜寻行为处于中等水平;社会因素是建筑工人日常生活信息搜寻行为的重要环节,具有正向影响作用;个人心理因素起完全中介作用。

高血压患者健康行为与积极度、网络健康信息搜寻行为的关系

目的探讨高血压患者健康行为与积极度、网络健康信息搜寻行为的关系。方法采取便利抽样法,选取2022年1月—2023年5月赣州市赣县区人民医院收治的192例高血压患者为研究对象。采用一般资料调查表、高血压患者行为依从性量表、积极度量表、网络健康信息搜寻行为量表进行调查。采用Pearson相关分析探究健康行为与积极度、网络健康信息搜寻行为的关系,采用多元线性逐步回归分析高血压患者健康行为的影响因素。结果本研究总共发放198份问卷,回收有效问卷192份,回收有效率为96.97%。192例高血压患者的健康行为得分为(21.55±3.39)分,积极度得分为(17.63±2.87)分,网络健康信息搜寻行为得分为(32.39±4.27)分。单因素分析结果显示,不同文化程度、膳食均衡情况、血压控制情况的高血压患者健康行为得分进行比较,差异有统计学意义(P<0.05);Pearson相关分析结果显示,高血压患者健康行为与积极度、网络健康信息搜寻行为呈显著正相关(P<0.05);多元线性回归分析结果显示,文化程度、膳食均衡情况、血压控制情况、积极度、网络健康信息搜寻行为是高血压患者健康行为的影响因素(P<0.05)。结论高血压患者的健康行为、积极度、网络健康信息搜寻行为水平均有待进一步提高,三者之间存在显著的正相关关系。护理人员应重点关注文化程度低、膳食不均衡、血压控制不稳定、积极度低、网络健康信息搜寻行为水平低的患者。

生成式人工智能对话式搜索对个人用户信息搜寻行为的影响研究

[目的/意义] 文章旨在研究在生成式人工智能背景下,对话式搜索如何影响用户的信息搜寻行为模式。[方法/过程] 通过文献理论研究方法进行论证,提取关键概念与成果,阐明对话式搜索在技术应用和产品实践上的发展动向,阐述对话式搜索对传统模式的影响。[结果/结论] 研究发现,对话式搜索重塑了用户信息搜寻的结果获取模式、人机交互方式及语言表达模式。它通过主动生成答案满足个性化需求,重塑了从被动接收到主导定制的信息过程。对话式搜索被验证为一种重要的信息搜寻模式,已成为未来信息搜寻发展的新动向。它将引领信息服务产业走向用户中心和知识服务的新阶段。信息机构需要重视AI应用,跟进技术变革以应对挑战。

慢性病患者健康信息搜寻行为的调查分析

目的了解慢性病患者健康信息搜寻行为现况,为健康教育方案的制订提供参考。方法以方便抽样方法抽取慢性病住院患者313例,采用健康信息搜寻行为问卷对患者进行调查。结果慢性病住院患者信息需求维度得分(4.30±0.67)分,对健康信息搜寻行为的态度维度得分(3.94±0.85)分,获取健康信息的障碍维度得分(3.11±1.04)分,健康信息来源维度得分(3.10±0.96)分。结论慢性病患者对健康信息搜寻行为的态度处于中等偏上水平,对健康信息的需求较高。需开展以患者健康信息需求为导向、由医护人员和患者合作参与的多形式健康教育,以提高和改善慢性病患者的疾病管理能力与信心。

电子商务网站顾客信息搜寻行为形成机制研究

文章提出电子商务网站顾客信息搜寻行为属于图书情报领域用户信息搜索行为与市场营销领域网络用户信息搜寻行为的交叉部分。在分析电子商务网站顾客信息搜寻行为的理论基础上,构建了基于理论基础、搜寻阶段和影响因素的三层次的顾客信息搜寻行为过程模型,从触发、网站选择、商品检索、店内信息浏览和比较评价五个阶段对顾客信息搜寻行为的形成机制进行了探索。

跨源健康信息搜寻的动机、信息源选择及行为路径

本研究旨在探究用户面临多种健康信息源时的跨源健康信息搜寻行为,揭示这类信息搜寻行为的动机、信息源选择和行为路径。结合日记法和半结构化深度访谈法,收集并分析了26名参加者的健康信息搜寻日记及跟踪访谈数据,使用NVivo11分析数据。研究发现医生-用户交流障碍、信任缺失、用户自我调节和用户安全心理的需要是促使跨源健康信息搜寻行为产生的动机。相似病症用户的自我陈述、用户的路径依赖(习惯)、从众心理、信息源的权威性及可信度是影响用户跨源过程中信息源选择的主要因素。此外,用户跨源搜寻健康信息的过程中,其心理需求大于实际需求、凭“感觉”感知网络健康信息质量等特征较明显。本研究构建了跨源健康信息搜寻行为路径模型,研究的结果有助于提升用户健康信息搜寻行为认知,改善其跨源健康信息获取能力,提升其健康信息素养;同时,也为相关部门制定提升公民健康信息素养策略及支持跨源健康信息搜寻行为的信息系统的开发和设计提供了借鉴。

竞争情报工作者信息搜寻与利用行为研究

文章基于扎根理论,采用深度访谈法研究竞争情报(CI)工作人员在任务环境下,对于信息源的选择、甄别与利用。通过开放编码与统计,构建了竞争情报工作者信息搜寻及影响因素模型,发现情境因素、个人搜索风格、组织因素及个人因素一定程度上影响分析人员对信息的筛选和利用。

国外网络健康信息搜寻行为研究及其对我国的启示

本文一方面从用户的人口学特征及其自身信息素养能力、信息需求满足程度、对网络健康信息的信任度、宽带设施及网络健康信息质量等方面总结国外健康信息搜索行为相关研究情况;另一方面从调查者、调查方法和调查对象、特定病种4方面入手,分析国外公众健康信息搜寻行为研究对我国的启示。

任务目标特征对网络信息搜寻行为的影响

任务对网络信息搜寻行为具有重要影响。根据任务内部目标特征,将任务划分为事实型任务、信息扩展型任务和决策型任务,展开实验研究,利用客户端日志收集用户信息搜寻行为数据,利用统计学方法进行数据分析,考查任务类型与网络信息搜寻行为的影响关系。研究结果显示任务目标特征对网络信息搜寻行为具有重要影响,信息搜寻行为变量中,除查询方式、更换查询系统次数不受任务类型影响外,其余变量均具有显著差异性。

进展与展望:面向健康信息的用户搜寻行为

健康信息搜寻行为非常普遍且日益重要,全面了解与探究用户的健康信息搜寻行为,能够促进用户对健康信息的关注,优化健康服务,提高公众的健康信息素养,也有利于构建用户健康信息搜寻行为的模型框架。文章对国内外用户的健康信息搜寻行为进行回顾和梳理,提出当前健康信息搜寻行为研究的整体框架,以健康信息搜寻行为为中心,从影响因素、搜寻过程以及后续影响三方面评述相关成果;分析现阶段研究的不足,为未来研究提出方向。

网络环境下农民日常生活信息搜寻行为模式研究

通过调查问卷的方式搜集数据,研究网络环境下农民日常生活信息的获取渠道、日常信息的准确性及有效性,结果表明,不同性别、年龄和学历的农民在日常生活信息的来源、判断信息的准确性和判断信息的有效性方面存在巨大差异,年龄在18～45岁范围内的男性更倾向于从网络获得信息并应用于生活中。该研究对设计农村用户产品营销策略、传播农业科技知识和政策的传达等方面有重要参考作用。

移动互联网O2O模式下消费者信息搜寻行为研究

[目的/意义]移动互联网O2O模式下消费者的信息搜寻行为表现出情境复杂化、时间碎片化、渠道多元化等特征,而传统的信息搜寻行为模型对此缺乏足够的解释力。[方法/过程]在梳理相关文献的基础上,结合对移动O2O用户的访谈调查,构建了移动互联网O2O模式下消费者信息搜寻行为模型,并从个体特征、任务特征、情境因素、系统因素、成本与风险感知5个方面对其影响因素进行了探索性研究。[结果/结论]研究有助于理解移动O2O模式下消费者的信息需求及其信息搜寻行为的特征与规律,为改进移动O2O平台性能与系统设计进而提升用户体验提供依据。

中美网络用户信息搜寻行为比较研究:基于跨文化视角

文章通过比较中美两国有代表性的网络用户信息搜寻行为研究,结合相关数据,分析中美网络用户信息搜寻行为特征的共性与差异,并从文化的角度分析其原因。研究发现,网络用户的信息检索关键词数量、检索结果条目的查看数量及逻辑运算符的使用都偏少;由于价值观、文化背景等因素,两国用户的网络搜索内容有较大差别;两国网络用户使用手机上网的行为方式也存在差异。