移动医疗服务平台设计与实践

信息时代飞速发展,为不断改善医疗服务质量,解决老百姓看病难、看病烦等问题,顺德区第一人民医院开展了移动医疗服务平台的项目。"支付宝服务窗"是支付宝公司为企业、组织、个人提供的直接对接用户的服务平台。医院通过与支付宝服务窗平台的合作,根据医院情况,开发支付宝服务窗的特有功能,并进行流程再造,用户不仅可以直接使用支付宝服务窗进行预约、挂号、缴费、查看检验、检查报告等功能,而且还能实时接收到相应的排队信息。

基于实体医院的云医院就医新模式设计与应用

目的:方便患者就医,解决患者足不出户即可实现预约加号、住院申请、检查预约、慢病处方开单快递等服务。方法:基于医院信息系统、微信服务号、支付宝医院服务窗的"云医院"实现患者就医服务申请。结果:基于实体医院的云医院服务功能全面开通,为患者增加了一个快速就医的新途径。结论:医院还需大力推广宣传,做好各项服务的监管跟踪。