框架竞争与危机走向:时空、形式、偏好影响下的公众选择

危机发生后,相关方以公众为面向展开框架竞争,试图最大化地争取公众认同,获得危机应对和处理上的主动权。但已有的框架竞争研究明显忽视了公众选择,缺乏从框架竞争到危机走向的动态考察。本研究从公众选择这一关键中介出发,选取甘肃阳关林场事件为典型案例,在案例呈现与分析的基础上,构建出框架竞争、公众选择、危机走向三者关系的整合式模型。研究发现:意义建构的时空情境、意义给赋的形式差异、差序信任的固有偏好分别影响着公众对于危机有无的判断、证据真假的判断、主体善恶的判断,以上三重判断共同作用于公众选择的生成和支配性框架的确立。承载公众注意力的支配性框架是化解危机的靶向所在和重要参照,为政治问责和政策变革指明依据和方向,从而切实作用于危机走向。研究为打开框架竞争影响危机走向的黑箱提供了合适的切入点,有助于加深危机管理者对框架竞争、公众选择和危机走向三者之间关系的理解。