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从流程管理入手全面提升电信运营商的收入管理成熟度水平 被引量:3
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作者 郭志斌 张云勇 李卫 《电信技术》 2011年第5期59-62,共4页
分析了国内运营商收入保障现状,以TMForum标准文件GB941为基础,研究了收入保障成熟度模型,介绍了一种从流程管理入手提升电信运营商收入管理成熟度水平的方法。
关键词 业务流程管理 收入保障成熟度 增强型电信运营图
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