如何走出物业费收缴率低的“怪圈”

时近年底,物业费收缴又成了困扰企业的“老大难”问题,而物业费缴纳的背后逻辑归根结底就是“花钱买服务”,企业要想业户心甘情愿地花钱,就要提供让人满意的服务。基于此,本文以“如何走出物业费收缴率低的怪圈”为主题,简要分析现阶段物业管理行业收缴率与满意度的现状,论述业户欠缴原因,并围绕客户、业务、员工以及管理四个角度,提出针对性的催收管理解决方案,帮助物业服务企业实现业户满意度与收缴率双提升。

完善失信惩戒机制 提升物业服务费收缴率

徒法不足以自行,我们不仅要及时的出台政策,而且还要出台措施保证政策的落地执行。只有这样,困扰行业多年的物业费收缴难问题才会得到解决。今年4月份,一则《拖欠物业服务费被限制坐飞机武汉168名老赖上黑榜后还债》的新闻在物业管理行业内引起了广泛关注。失信惩戒正为许多饱受物业服务费收缴难之苦的物业服务企业带来希望,业界普遍希望能通过建立完善的失信惩戒机制来破解行业一直存在的物业服务费收缴难题。

浅析物业费“收缴率”过低问题

我国的物业管理经过二十几年的发展已初具规模,并且成长为我国现代化城市的朝阳产业。然而在现实生活中,由于物业管理尚处于发展初期,也就难免会出现诸多问题。在这些问题当中,“收缴率”低已成为其中的“老大难”,而且直接影响到我国物业管理产业能否沿着正确的道路健康发展。以我国物业管理服务费收缴率较高的武汉、南京和广州为例,武汉市300多家物业管理企业中,小区物业管理运行得较好的只能收到80%的服务费,差的只有20%。南京市居民小区物业服务费平均收缴率不足70%。广州市约有20%的业主拒缴物业服务费。据不完全统计,全国大城市的商品房物业服务费平均收缴率不足70%。深圳平均收缴率在80%以上,北京平均收缴率不到60%。而内地三级城市的收缴率能达到40%就算不错。这样的收缴率使我们不得不对物业管理行业的生存和发展担忧。从表面上看,由于物业服务费的收缴率过低,造成了物业管理企业为了生存而不得不降低服务成本,致使物业服务不到位、服务质量下降,业主利益受损。而业主对物业服务的不满意又进一步促使更多的人拒交物业服务费。如此恶性循环,使得物业因得不到及时维修养护而受损,业主也因享受不到良好的服务直接影响到生活与工作质量。而物业管理企业...

违纪金额收缴率降低的成因与建议

违纪金额收缴率降低的成因与建议王平波１９９３年１一１２月零陵地区审计统计报表显示：全区审计机关全年共审计单位（项目）３４８个，查出违纪金额３６４４万元，应上交财政３４３万元，违纪金额收缴率为９．４％，不到去年全区违纪金额收缴率２０％的一半。形成此问题...

改革经费回拨补助办法提高经费收缴率

1992年11月,全国工会财务会议决定,从1993年起省级工会上解全总经费实行按比例回拨补助的办法。我区在会后立即召开地市工会财务会议,认真学习这一新办法,决心抓住12月份的有利时机,按《工会法》和财政部文件规定,努力把应收经费收齐收足。结果,全区去年12月份收到了全年经费收入的28.36%,比三季度经费收入增长8%,不少单位当年经费收缴率达到90%以上,取得了立竿见影的效果。今年一、二月份,经费收入也比去年同期有较大幅度增长,这和我们及时贯彻落实全总改革办法是分不开的。我们的主要做法如下:

剃头、写字与物业费收缴率——物业服务得失篇

咱们这家物业公司里，还真有奇人奇事，一个规模不大的老不老新不新的住宅物业小区，物业服务费收缴率竟然出奇地高，根本不用管理层为该项目部的收缴率操心，这个小区的物业服务费并不高，属于那种弃之可惜的鸡肋项目，在公司众多项目中，财务状况一直保持良好，于是老板命人下基层打探一番，深入了解这帮子娃娃儿是怎么做到的。

98%的物业费收缴率是如何实现的

学会换位思考,在服务中切实将业主的事情当成自己的事情对待;使员工认真用物业服务标准要求自己,从这些标准中寻找在实际工作中的工作差距,制定改进措施。

工会经费收缴率的意义和作用

工会经费是工会工作的血脉，多年来，各级工会积极探索不断提高工会经费收入的新路子。为工会经费增长付出了辛勤的劳动。但经费收缴工作喜忧参半，工会经费收缴率始终徘徊走低，束缚和困扰经费收缴工作再上新高。因此，考核工会经费收缴率是衡量依法及时足额、应收尽收工会经费的尺度。

青海：将农民工工资保证金收缴率纳入考核

青海省人社厅首次将农民工工资保证金收缴率纳入全省人社工作考核目标，并与各市州签订了目标责任书，为从源头；台理拖欠农民工工资奠定了基础。近年来，青海省人社部门以工程建设领域为重点，把规范农民工工资保证金作为全面治理拖欠农民工工资问题的有效措施，取得了明显成效，2017年全省收缴农民工工资保证金7．2亿元，返还农民工工资保证金2．78亿元，累计余额10．48亿元。

认真贯彻执行财政部157号文件提高散装水泥专项资金收缴率

1999年,北京市认真贯彻执行财政部《散装水泥专项资金管理暂行办法》(财综字98157号),全市从5月份(水泥企业从4月份)开始征收散装水泥专项资金,全年共收缴专项资金1500多万元,其中对用户的收缴率达到100％。散装水泥专项资金的征收,推动了散装水泥的发展。

谈谈提高工会经费收缴率

近年来,工会经费的收缴率年年上升。但也存在着一些问题,特别是文、教、卫、农、林、水系统拨缴工会经费的问题较多,是影响各级工会经费收缴率提高的薄弱环节。现就如何提高工会经费收缴率这一问题,谈几点个人建议。 1.恢复由财政部门直接划拨工会经费的办法。文、教、卫系统和党政机关的经费来源,主要靠财政部门按预算拨款,有时可能比预算数少一点,但到了年终,大多数支出还是能保证预算开支的。可是有些同志认为这是财政拨给的经费,不理解财政部门在拨出职工工资的同时,就可以按工资总额的2％计拨工会经费。执行预算拨款时,工会经费就包括在其中。因此,强调某种原因,漏拨、少拨、挪用工会经费,就会影响各级工会的经费收缴率。我区有四个县(市)是财政部门按预算规定比例直接划拨工会经费的,其中县(市)教育工会为60％,县(市)总工会为40％,工会经费收缴率达85～95％以上。其他县由于乡财政没有成立工会等原因,工会经费收缴问题就比较多,经费收缴率也很低。

人性化的物业管理是提高物业费收缴率的根本途径

近些年来，不少城市都在执行新的物业管理收费标准，普通住宅物业管理费将实行市场价，这标志着物业管理行业收费标准的改革工作已进入了一个新的里程碑。收缴物业管理费工作是物业管理企业的生命线，它直接关系到企业的生存、员工的稳定和社会的和谐。但是，物业管理公司只有通过人性化管理、亲情化服务，逐步实现业主满意率的最大化，才是全面提升物业费收缴率的根本途径。

提高物业费收缴率浅谈

通过加强与专业化公司沟通,为便民服务开绿灯;积极开展“心桥”工程;加强“一站式”管理;把居民提出的问题当作首要问题来抓;开展收费形式多样化;把物业费收取的难题化解在平时的服务管理上;形成人性化收费机制;为提高收缴率营造良好的基础服务环境等措施,切实提高物业费收缴率。

如何采取有效手段提高社保基金收缴率增加收缴额

一、加强利用行政手段征缴社保基金 随着政府不断还权于企业，有些企业竟把本应为职工缴费当成“负担”，要脱离行政“束缚”。企业拖欠养老保险费，表面上是企业有困难，实质上是无视国家规定，在政治上剥夺了《宪法》赋于职工的权利，在经济上侵犯了职工的切身利益，必须采取有效手段予以制止。征缴的手段很多，如宣传手段、经济手段、监察手段等，但目前最行之有效的还是行政手段。在当前情况下，行政手段不但不能削弱，而且还应进一步加强，同时要努力避免使用中看不中用的“花架子”。

适应形势 提高基层工会经费收缴率

近年来,中铁十五局集团一公司工会财务工作成效显著,特别是在收缴工会经费方面,不断探索新时期国有企业基层工会经费收缴的新模式,通过建立长效机制,创新收缴途径,工会经费收缴率明显提高,有效服务了公司工会各项工作的开展。

保持95%的物业费收缴率,秘诀在哪儿

不知不觉中，物业公司和业主在中国已经磕磕绊绊地走过了50年。然而，在这不算短的50年间，物业与业主之间的抱怨、指责批评和谩骂却始终在我们的身边不绝于耳。

创新收缴方式 努力提高行政事业单位工会经费收缴率

县级总工会是直接管理和服务基层工会的，在国有企业改制造成了工会经费收缴率下降，非公企业工会经费地税代收条件尚未成熟的情况下，行政事业单位工会经费就成了县工会经费的主要来源，提高行政事业单位工会经费收缴率，便成为县总工会的一项基础性工作。近年来，浙江省武义县总工会努力探索新时期行政事业单位工会经费收缴的新模式，积极建立长效机制，开创了行政事业单位工会经费收缴工作的新局面。