开展优质护理服务 改革护理管理模式

目的以《卫生部2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》为会议依据,深化医药卫生体制改革,我院围绕"优质护理服务"活动作为护理工作的方向指南,坚持以人为本的原则,做到提高护理认识,明确护理任务,转变护理观念。方法在我院建立优质护理服务示范病房,调整以往护理工作的不当之处,培养优质服务理念,改善护理服务,得到患者以及家属的认同。结果通过对此次会议精神的了解,改革优质护理服务,提升护理服务质量,最终做到让患者满意,让社会满意,让患者家属放心,安心。结论通过改革护理管理模式,结合我院的实情,开展优质护理服务示范病房建设,采用优质护理服务方式,是患者在治疗过程中,深刻感受到医生、护士的热情照顾护理,让医护人员对患者的照顾胜似自己的亲人一样尽心尽责,不仅有效促进了护理事业的向前发展,还会减少在医疗护理不当产生的护理纠纷。具体情况如下。

护士长在改革护理管理工作模式中的作用

随着医学模式的转变,护理改革势在必行。我国很多医院仍然存在着护理人力资源缺乏,后勤建设不健全、支持系统力度不够等问题,护士工作仍是按功能制护理流水作业的方法。但忽视了人的整体性,缺乏对每位患者进行细微的病情观察、心理护理和全程看护,对患者没有很强的责任感。为了提高护理工作效率和护理工作质量,加大护理管理力度,提高患者的满意率。

三甲医院对“托管”二级医院实施护理管理改革的措施及效果

目的探索三甲医院对"托管"二级医院实施护理管理改革的有效措施。方法通过调研,结合当地医院实际,采取组织培训、对被托管医院的护理管理者及护理骨干轮换到托管医院进修学习、并由托管医院委派一名护理部副主任到被托管医院具体把关、沟通交流等措施,协助被托管医院建立健全各项规章制度,落实APN排班制度、大包干责任制,开展护士床边工作制,建立和完善护理质量标准体系与安全管理体系、护理质量持续改进的长效机制、护士培训体系等。提高被托管医院优质护理服务工作。结果被托管医院管理人员及患者的满意度调查结果显示,医院管理者、医生对护理工作满意度较以前提高,医护沟通协作密切,基础护理较以前到位,护士对护理工作总体感觉满意。病区管理质量、护士技术操作、护理文书质量、护理安全管理、护理服务满意度均优于实施前(p<0.001),差异有统计学意义。结论有效的托管能提高二级医院的护理水平,对提高区域内护理服务水平、将优质护理服务向三级医院靠近有着积极的意义。

改革护理管理模式,提高病人满意度

对于医院而言,敢为人先,追求超越就是从实际出发,想人之不敢想,做人之不敢做,不断创新、不断进步、不断否定和不断完善自我的过程.做敢为人先的强者、永恒地追求超越,是每一位463人的目标.作为“兵头将尾”的护士长,是护理管理工作的基层组织者和骨干力量,在病区组织和业务管理工作起着主导作用.加强护理管理,提高护理质量是当前护理业务的要求,树立正确的管理理念,提升护士品质,制定业务管理目标及计划,抓住关键环节,保证护理质量,明确护士长在现代护理管理中的工作重点.

护理学会承接政府转移职能的影响因素分析

目的了解全国各省市护理学会承接政府转移职能的影响因素,探索以学会为平台的护理管理体制改革新方向。方法基于扎根理论,选取全国9个省市10名专家进行深度访谈,采用扎根理论三级编码,结合QSR NVivo10.0软件进行资料的整理、分析和提炼主题。结果护理学会承接政府转移职能影响因素包括3个方面:内部人力和体制因素、外部支持因素和其他(如独立法人身份、财政资金支持)。结论护理学会作为政府和医疗卫生机构护理管理部分的参与者,需明确自身能力,积极与政府部门及上级领导沟通协调,共同促进医疗卫生事业的稳步发展。