营造安全放心消费环境 持续提升消费者满意度

厦门市市场监管局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,按照“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,健全工作机制,畅通诉求渠道,优化工作流程,提高消费纠纷处置效能,改善消费环境,提升消费者满意度。2024年,厦门在中消协公布的2023年全国百城消费者满意度测评中获福建省第一,位居全国前列。

紧抓源头 打防结合——赖天生副局长谈质监部门如何营造放心消费环境

“为消费者营造放心的消费环境，这是各级质监部门的职责所在，我们一直为此而努力。今年的工作力度会更大。”3·15前夕，就各级质量技术监督部门如何营造放心消费环境问题，记者采访了省局赖天生副局长。赖副局长快人快语，畅谈了省局今年在这方面的工作打算。

营造安全放心消费环境 促进苏州经济健康发展

近年来,飞速发展的经济形势对苏州消费环境提出了更高的要求。苏州市工商局从行政执法、消费调解、诚信建设等多个方面进行探索创新,形成创建常态工作机制,为营造安全放心的消费环境、促进苏州经济健康发展作出了应有的贡献。

解读“营造放心消费环境”

每年3·15，中消协都要确定一个宣传主题。2000年的主题叫明明白白消费，2001年叫绿色消费，去年叫科学消费，今年则叫“营造放心消费环境”。前些年的主题，我看都有点“教导”消费者如何做的味道，今年则像是要帮消费者做事让消费者“放心”了——既是消费者的节日，该向消费者“送点札”嘛，因而我感到今年这主题好。

深入开展放心消费创建活动 努力营造安全放心消费环境——在全国工商、市场监管系统开展放心消费创建活动现场会上的讲话

这次会议是经国家工商总局党组批准召开的。张茅局长对会议非常重视，专门听取了情况汇报，对开好会议提出明确要求。会议的主要任务是，贯彻落实党的十八大以及十八届三中、四中全会精神，按照国家工商总局的工作部署，

镇江市开展“规范餐饮价格行为 营造放心消费环境”活动

8月15日，江苏省镇江市物价局和餐饮协会联合召开市区餐饮行业价格政策提醒会暨“规范餐饮价格行为营造放心消费环境”活动动员会，对市区大中型饭店的价格行为进行规范，进一步优化放心消费环境，保护消费者的价格权益。活动要求大中型饭店的价格行为必须做到：一是所有菜肴都必须用菜单进行公示，统一标明名称、计价单位以及价格。同一菜肴的价格必须一致，不得出现“阴阳菜单”，即公示价格与结算价格不符的价格欺诈行为。二是对烟酒、饮料类商品进行明码标价。在吧台陈列的烟酒、饮料类商品，需要用价格主管部门监制的标价签按照《关于商品和服务实行明码标价的规定》进行明码标价；不在吧台陈列的烟酒、饮料类商品需要用酒水单等形式进行明码标价，标明商品的品名、规格、计价单位及价格。三是除菜肴和酒水外，有其他收费项目的必须在菜单显著位置明示告知，饭店不得收取任何未予标明的费用。

3.15宗申营造放心消费环境

3.15,是一年一度的国际消费者消费权益保护日,今年“3.15”,中国消费者协会将宣传主题定位为“营造放心消费环境”。宗申摩托车集团积极响应国家的倡导,从产品质量、服务、价格等多方面进行市场规范化运作。

创建区域放心消费环境的实践与思考——以长春市绿园区为例

随着消费需求的逐渐增长,人们对消费品质、消费体验和消费服务的要求也在逐渐提高。良好的消费环境对消费的增长起着至关重要的作用,维护消费环境是工商和市场监管部门的一项重要职责。2018年全国工商和市场监管工作会议把消费维权和消费环境确定为三大重点任务和三大环境之一。要使消费环境得到改善,就应摒弃过去工商和市场监管部门单打独斗的格局,打造社会共治消费维权体系,而放心消费创建活动就是一个重要的活动载体。

《江西省放心消费创建示范单位认定管理办法(试行)》政策解读

为规范江西省放心消费示范单位创建和管理,推动全省放心消费创建工作高质量开展,持续营造安全放心消费环境,省市场监管局和省消保委联合发布了《江西省放心消费创建示范单位认定管理办法(试行)》(以下简称《管理办法》),现就相关内容解读如下。

总局举行“3·15”座谈会 张茅局长指出要营造安全放心消费环境

3月14日，总局举行纪念“3·15国际消费者权益日”暨新《消法》实施工作卒谈会。张茅局长出席并讲话，马正典副局长士持座谈会。

创新消保维权机制 建设放心消费环境

去年以来,我们北京市工商局丰台分局以构建消保维权网络、构建流通领域商品质量监控体系为重点,开拓创新,创建并实施了一系列消费者权益保护新机制,进一步完善了辖区消费维权制度体系。

营造放心的医药消费环境

每年的3月15日是消费者权益保护日年是全面贯彻党的十六大精神的第一年,2003中华人民共和国消费者权益保护法>颁布10周年.中国消费者协会充分认识到全面建设小康社会对消费环境提出了新要求,确定2003年年主题为"营造放心消费环境".

坚持创先争优 倾力维护南京核心商贸圈消费安全——市工商局白下分局创建放心消费环境纪实

10月25日，市工商局召开了全市工商系统处以上干部大会，传达学习贯彻市第十三次党代会精神。会上，市工商局党组书记王海宏传达了市第十三次党代会精神，市工商局局长马和欣总结了全系统今年前十个月的工作，对年底前工作进行了部署，特别就全系统贯彻市十三次党代会精神、加强全系统思想作风建设提出了要求。

注重协同共治共建安全放心消费环境

2016年，湖北省工商系统积极探索消费维权协同共治方式，推动“商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”放心消费创建活动在全省范围内全面深入开展。N2017年底，全省已有8879家商户、137个街区、965个消费维权站和31个城市（区）参与创建，旅游行业全行业开展放心消费创建，全省已公布放心消费创建示范点5887个。

营造安全放心消费环境

任丘市质量技术监督局围绕“诚信、维权”这一主题，提出了“以人为本，天天3·15”的口号。

奉献正牌信誉商品 营造放心消费环境

为有效预防和打击制售假冒商品的违法行为，加大对正牌商品的保护图谋，帮助消费者方便，局势的选择优质正牌商品，中国商品学会近期将开通“中国正牌正货信誉商品”防伪查询系统。

张茅：认真贯彻实施新《消法》营造安全放心消费环境

3月14日，总局举行纪念“3·15国际消费者权益日”暨新《消法》实施工作座谈会。总局党组书记、局长张茅出席并讲话。