政务信息资源整合与政务信息服务的规划与组织

政务信息资源整合是未来若干年电子政务的战略重点和建设热点，文章讨论了政务门户网站政务信息服务的典型模式，以及在政务信息公开环境下如何整合政务信息资源，规划和组织政务信息服务，最后提出了基于信息网格共享技术的政务信息资源整合和政务信息服务体系。

“三微一端”政务信息服务的动态激励机制研究——基于声誉效应

[目的/意义]良好的声誉是政府服务新时代的独特资源,也是督促政府加快提升政务信息服务质量的重要动力。[方法/过程]本文拟基于声誉理论,构建上下级政府显性激励与隐性激励相结合的最优动态激励模型,并以"三微一端"为例,探索声誉效应在政务信息服务质量优化中的作用机制。[结果/结论]研究发现,声誉效应通过内部性效应及外部性效应,对上下级政府行为产生了积极影响,相较于单一的显性激励机制,考虑声誉后的动态激励机制可以有效减轻上级政府的激励压力,同时提升下级政府的努力程度。

浅谈提高国土资源局政务信息服务水平的方式

国土资源部属于国务院的组成部门,承担了规范国土资源秩序以及管理手段的责任,并且承担着对国土资源进行优化配置的责任,承担地理环境保护责任,承担地质灾害的预防以及治理责任,并且国土资源部负责对外合作以及交流。究其本质,是一个为大众服务的机构。近年来随着政府政务透明化工作的不断开展,乌鲁木齐国土资源局也对政府信息服务工作进行了全方位的改进。笔者通过总结多年工作经验,查阅国内外相关资料以及先进经验,对提高国土资源局政府信息服务水平的基本方式进行了简要分析。

面向用户需求的个性化政务信息服务模式

在分析电子政务环境下用户需求与服务个性化发展的基础上,首先指出建立以"用户为中心"的政务信息服务模式的必要性,接着构建个性化电子政务信息服务系统的服务模式,并指出这种模式与其他个性化政务信息模式的不同之处。同时,还讨论其主要模块的建立,包括用户需求及行为分析、用户模型、个性化政务服务平台、政务信息资源库与政务信息资源主题图。

基于交互式政务信息服务的用户模型分析

针对目前电子政务信息服务的现状,在个性化政务信息服务基础上提出进行交互式的电子政务信息服务,构建以用户模型为核心的交互式政务信息服务系统总体构架,再由抽象到具体对用户模型的建模过程和结构进行着重分析,明确用户模型在政务信息服务中的核心作用,有利于系统实现自适应检索,为用户提供一种个性化、智能化的政务信息检索服务,同时也有助于预期定位用户的需求从而进行主动推荐服务。

数字城市背景下纽约市政务信息服务模式及其借鉴研究

2011年,纽约市政府提出了建设"数字城市"计划,在该计划的推动下,纽约市政务信息服务的水平和质量得到了很大提升。本文详述了纽约市政务信息服务模式的成效和特点;分析了该模式的服务框架、服务理念和服务基础,论述了该模式的有益经验,以及对改进中国政务信息服务质量的借鉴意义。

政务信息资源管理与开放式信息服务初探

在信息社会传递的各类信息中,政务信息无疑是与社会发展有着密切关系的重要信息源。政务信息资源管理要以开放式信息服务为目标,在加快政府政务信息化管理方式改革的同时,努力实现政务信息共享渠道的畅通。

紧扣“三情三制” 提高政务信息服务水平

长沙市政府办公厅紧扣'上情''实情'和'民情',建立健全'定向约稿制度''定期会商制度'和'企业信息直报制度',着力提高政务信息服务的针对性、精准性和实效性。

美国政务信息资源分类探析

对美国政务信息资源按使用目的进行分类,划分为两个阶段,并对两个阶段中政务信息资源的分类方法、思路和应用广度做了调研和分析,并针对我国目前政务信息资源分类标准化工作提出了一些技术、管理和政策方面的建议。

山西省人民政府办公厅关于表彰2021—2022年度山西省政府系统信息工作先进单位和先进个人的决定 (晋政办函〔2023〕152号)

各市、县人民政府,省人民政府各委、办、厅、局:2021—2022年,全省政府系统信息工作队伍坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,主动适应新形势新任务新要求,围绕省政府中心工作和全省经济社会发展大局,不断优化政务信息服务,积极落实辅政建言要求,报送了一大批有情况、有分析、有建议的政务信息材料,为领导同志掌握情况、科学决策提供了积极支持。

浅析新媒体在政府信息服务中的应用

结合新媒体的发展特点,将其在政务信息服务中的推动作用进行了探讨和思考,旨在进一步促进政务信息服务的创新性发展。

加快构建信息公平服务环境 推进信息无障碍普及服务

信息无障碍是指任何人在任何情况下都能平等地、方便地、无障碍地获取和利用信息。从信息无障碍技术水平和服务能力看,我国远远超越了欧美国家。但是在普及程度上,欧美发达国家信息无障碍覆盖率高达100%,我国信息无障碍覆盖率还较低。"让互联网发展成果惠及13亿中国人民"对信息无障碍发展提出了战略要求,各级政府加快开展信息无障碍建设是保障残障人士在信息社会中有更多获得感、幸福感的基础工作。

德国电子政务建设研究及对我国的启示

通过对德国电子政务发展历程、发展目标、职能管理和资金保障方面的分析,对德国电子政务的基本情况和建设特点进行了深入梳理,对比我国电子政务在发展规划、组织实施、管理业务流程重组等方面存在的差距,提出我国电子政务建设与发展应从国家层面对政务体系制定整体发展规划、实施可操作的从中央到地方的分步建设推进方案、按需重组政府管理业务流程、完善相关配套法律法规、营造稳定政务系统运行环境的建议。

基于超效率DEA模型的跨源多维政务数据共享绩效评价研究

在各级政府单位积极建设“数字政府”的背景下,提出跨源多维数据共享的概念以支撑数字政府的建设。选取了七个民众接触较为紧密的部门进行评价,各部门八项资源投入作为投入指标,以社会公众的投票数作为产出,采用BCC、CCR、超效率DEA模型,对不同政府部门在实施跨源多维数据共享工作中投入产出的效率进行评价,结果表明,纯技术效率值和规模效率值是跨源多维数据共享中各部门投入产出评价的重要指标。基于本研究场景,提出了改善效率的方法,包括实施项目全生命周期管理,优化参与项目的人才结构和提升政务服务体验,以提高资源使用效率。

山西省人民政府办公厅关于表彰2019—2020年度山西省信息工作先进单位和先进个人的决定(晋政办函[2021]124号)

各市、县人民政府,省人民政府各委、办、厅、局:2019—2020年,全省政府系统信息工作队伍坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,主动适应新形势新任务新要求,围绕省政府中心工作和全省经济社会发展大局,不断优化政务信息服务,积极落实辅政建言要求,报送了一大批有情况、有分析、有建议的政务信息材料,为领导同志掌握情况、科学决策发挥了积极作用。

“硬约束”与“软驱动”并举 构建政务信息工作大格局

树牢"风向标"、用好"指挥棒"、建强"生力军",充分发挥信息以文辅政作用。国家发展改革委办公厅高度重视政务信息服务科学决策,切实把好信息工作方向盘,通过实施绩效考核、通报评比等"硬约束"和凝心聚力、培养历练等"软驱动",营造了"全员研究信息、人人做好信息"的良好氛围,为服务党中央、国务院了解情况、科学决策、指导工作提供了重要的信息支撑。