《华氏新义庄事略》所见清代文书制度与政务流程

《华氏新义庄事略》主要围绕无锡华氏新义庄的筹建与申请“颁给印帖立案”,较为完整地保存了清代文书的基本样貌。本文通过对其中装叙结构公文的合理解读,能够大致复原整个公务事件的政务运行轨迹,对研究清代文书的结构、行移关系与义庄类公益事业申请立案的政务流程具有参考意义。

支持政务流程再造的电子政务系统平台设计

首先分析了电子政务系统的需求特性,由此提出了角色网络理论,简要给出相应模型的形式化描述,并在模型指导下建立电子政务系统平台的体系结构,对此结构进行了分析和说明,对角色网络理论和相应软件平台如何支持政务流程再造进行了扩展说明。实践证明,角色网络模型及其相关平台对于政务信息化和流程再造有一定的理论和现实意义。

电子政务流程中的知识管理

分析了知识管理概念和电子政务中知识管理的主要内容,解决了知识的表达、知识的检索等知识管理的关键技术,从知识的储存、知识推理和知识检索三个方面讨论了知识检索的实现技术,分析了知识管理如何与政务流程的结合应用。

业务流程再造理论在政府管理中的应用——浅析政务流程再造

政务流程再造是企业的业务流程再造理论在政府管理中的应用。政务可以分为核心政务、支撑政务和非稳态政务。政务流程的内涵和特性不同于企业的业务流程,包括有三类政务流程:服务流程、支撑流程和管理流程。政务流程再造带有官僚制组织固有弊端所留下的痕迹,具有自身的再造原则,而且再造方法和推进策略也和企业的业务流程再造有所不同。

政务流程结构化问题浅析

在分析政务流程定义和特点的基础上,对政务流程进行结构化分析,抽象出政务流程的基本组成要素,进而对政务流程进行了形式化描述,并定性地分析了政务流程要素之间的关系和规则。

电子政务环境下政务流程整合策略研究

阐述了政务流程的基本概念和分类,为了判断现有政务流程存在的问题和有待改进的地方,指出可以从三个方面对政务流程进行分析和诊断,在此基础上,借鉴BPR的理论和方法并结合具体实例,提出了电子政务环境下政务流程整合的策略。这不仅能提高政府工作的效率和质量,也有利于将电子政务建设引向深入。

基于知识管理的政务流程再造研究

从知识管理的角度分析了政务流程再造引入知识管理的必要性,分别从知识服务、知识流、价值链和文化再造四个方面,提出了基于知识管理的政务流程再造的解决方案,并构建了政务流程知识的管理框架。

政务流程再造与服务型政府建设

服务型政府是把服务作为社会治理价值体系核心和政府职能结构重心的一种政府模式,其核心价值是公共服务,它强调公民参与,注重自身效率,重视回应能力。我国当前的服务型政府建设受社会发展阶段的限制,条件尚不完备,还存在办公效率低下、回应能力弱等问题;由于公民信息搜寻成本高,政府与公民互动也较少。政务流程再造能在减少官僚层级,简化信息传递,降低信息搜寻成本,提高回应性方面为服务型政府构建提供平台。

政务流程的解析、优化与重构

政务流程的优化是电子政务建设的核心与难点问题,是构建服务型政府的重要内容。文章以信息、业务与责任构建政务流程的解析模型,将结构复杂、内容多样的政务流程进行统一而直观地解析,把复杂的政务流程分解为信息流、业务流与责任链三个相对独立的子流程,并按效率、效能这两个核心的行政价值为尺度,对政务流程进行系统地优化。论文提出了由政务流程解析、优化与重构三个连续阶段构成的政务流程渐进改进的循环模型。

电子政务建设与政务流程再造

电子政务从初级阶段向高级阶段发展的过程也就是政府再造的过程,而政务流程再造是电子政务的关键,在我国电子政务建设中影响电子政务流程再造存在五大因素,我国电子政务流程再造必须进行管理理念再造,工作流程的优化与再造,组织结构的优化与再造,提高公务员和公众的信息素质与技能,流程再造应当依法进行,建立完备的绩效评估体系。

面向政务流程重组的柔性电子政务系统开发平台设计

通过对电子政务发展的需求分析,提出了基于政务模型嵌入技术支持政务流程重组的柔性电子政务系统开发平台。简要给出了面向政务的角色网络模型及相应的形式化描述以及作为政务流程重组的建模方法,并在该模型嵌入下构建了一种柔性的电子政务系统开发平台体系结构,同时对此结构的核心构件进行了分析和说明,简单介绍了该平台的开发过程。实践证明,该平台具有良好的结构和功能,对政府流程重组和电子政务系统的开发具有一定的理论和现实意义。

面向政务流程的政府知识管理研究——研究意义与研究框架

文章阐述了面向政务流程的政府知识管理的研究背景与研究意义,提出了研究的基本思路与研究内容,构建了面向政务流程的政府知识管理的研究框架。

政府知识管理体系的构建——基于Agent的政务流程导向

以提高政府工作效率为目的,以政府知识管理为切入点,构建了基于Agent的政务流程导向的政府知识管理体系总体架构,并构建了单政府部门和多政府部门的政府知识管理体系,可以为政府部门实施知识管理提供理论和实践上的指导和借鉴。

推行政务流程再造 促进电子政务发展

近年来,我国的电子政务建设取得了一定的成就。但是,很多地区仍然没有将电子政务建设和政务流程再造结合起来,结果不如人意。这个问题的产生有着多方面的原因。鉴于政务流程再造在电子政务建设中的重要作用,我们应该重视政务流程再造,并以此促进电子政务的发展。

浅谈政务流程再造

缘起于西方的"政府再造"热潮席卷全球,作为其主要内容的政务流程再造,就是将企业在市场竞争中不断优化生产、经营、管理流程以获得经济利益的理念与方法引进到政府业务流程的改造中,对政府治理的理念、原则、结构、行为等进行大规模的改革,提高政府的绩效和服务品质。近年来,我国各级政府通过推行行政审批制度改革、行政服务中心、电子政务等形式,积极进行政府流程再造探索并取得了明显成效。认真总结这些政府流程再造的实践经验,可以推动政府管理方式创新和服务型政府建设,加快构建社会主义和谐社会。

政府政务流程变革与再造研究

在全球化以及信息技术高速发展的影响下,人与人信息交流不断加速,他们之间的关系也日趋复杂,这就从需求的层面要求政府进一步加强管理工作,而从流程对整体政务体系进行改进是一个重要方面。本文分析了政务流程变革标准、研究对象,以及主要的研究内容、国内外研究的进展,并提出了深入研究的方向。

大数据视阈下电子政务流程再造的原则和方法

大数据技术对电子政务的共享协同和功能创新产生了深刻的影响,政务流程再造是电子政务成功的基础,用大数据的思维和观点去重新思考政务流程再造是电子政务成功的前提,探讨了大数据视阈下的政务流程再造原则和实现方法。

电子政务与政务流程再造

电子政务是政府管理的一场革命,涉及到政府对公众、政府对企业、政府与政府之间以及政府内部4个方面的内容,要开展电子政务就必然要进行政府流程再造。电子政务中电子仅是工具,关键的是政务,所以政府在现有体制条件下就要考虑到行政机构体制改革中的政务流程再造(Government Process Reengineering,GPR)的问题。GPR实际就是利用信息技术进行政府业务流程再造,这在目前我国的电子政务建设和政府改革进程中十分重要。本文主要探讨了在电子政务环境下政务流程再造的相关概念、原则、途径。

电子政务流程再造探析

电子政务既是建设服务型政府的重要手段,也必将成为政府政务的主流模式。政务流程再造须以发展电子政务为契机,以信息技术为支撑,在有效提高政府行政效率和行政透明度的同时,促进政府政务改革创新。

政务流程再造浅析

在理论上系统地阐述了政务流程再造(GPR)的理论,探讨了GPR的内涵、特性、指导思想以及基本原则,分析了GPR实施过程的策略和系统模型,通过对GPR的研究为政务流程再造和电子政务提供理论的支持。