政务直播环境下的政府形象塑造策略研究

政务直播是继电视问政、网络问政之后出现的一种崭新的政府治理模式,是新媒体时代提升行政效能和塑造政府形象的重要手段。本文在简要阐述政务直播基本概念的基础上,系统探讨了政务直播的基本特征,总结出其对于政府形象塑造的价值和策略,旨在深化相关人员对政务直播工作特征和价值的认识,为政府部门更好地策划和实施政务直播工作提供借鉴。

移动政务直播赋能协同治理的探讨——基于SFIC模型

随着“互联网+”政务的深入发展,我国逐渐形成了央地协调、上下联动的新媒体垂直政务体系。该体系与各类市场主体、社会机构和人民群众的联系性加强,使政民互动形式不断更新。作为新媒体垂直政务体系的重要部分,移动政务直播创设了新型政民对话环境,提高了政府回应民众的畅通度以及传达信息的效率。但同时,公民参与意愿淡薄、形式化运作等桎梏也逐渐显现。鉴于此,基于SFIC模型,进一步厘清移动政务直播赋能协同治理的过程,具有重要的理论与现实意义。

政务直播的可能困境与破解之道

政务直播是新媒体时代政府治理模式的创新,属于行政效能提升的手段,但其也面临易审美疲劳、形式主义、舆情风险等可能困境。因此,需培育政府、民众、媒体对于政务直播的理性认知、科学设计与规划直播内容、加强地方干部与时俱进的能动创新,使其焕发持久的生命力。

移动政务直播中的双向赋权与约束机制——基于热门政务快手号的多案例比较分析

当前,政府部门日益注重将移动直播平台作为舆论宣传和公共服务的新阵地。移动政务直播通过实现主体多元化和治理协同性,建构起新型公众参与和政府治理机制,能实现公众与政府之间的双向赋权。公众经由自身心理与互动行为提升信息和话语能力而实现赋权,政府赋权则通过获取决策信息、创建新的政府和公众互动平台得以完成。移动政务直播是一个技术执行过程,其内在运行机制涉及相关个体和组织的行为选择,这一过程在参与主体、技术属性、制度环境的共同激励和约束下得以实现。移动政务直播能赋予公众参与感和新的身份认同,政府则出于树立政府形象、亲近政民关系、履行本职工作等动机开展移动政务直播。直播平台的开放性和平等性、交互性和实时性为政务直播的开展提供了技术基础。同时,移动政务直播制度环境所形成的激励或约束效应,也是政府和公众在作出政务直播的行为选择时予以考虑的重要因素。

移动政务直播中政府形象塑造与传播策略探究

随着移动直播技术的发展,很多政府部门选择网络直播平台来传播政务信息。直播平台信息传播的即时性、互动性,使政府干部与民众之间的互动更具信任感。从而扩大了政府部门的影响力,开辟了政务信息传播的新渠道。政务与直播领域的结合,一方面建立了政府与民众沟通的桥梁,另一方面也为政府塑造了良好形象。本文以期探索政府如何利用移动政务直播,更好地塑造政府形象。

新媒体政务直播的现状、问题及出路研究

伴随网络的全面普及,政务工作逐步向线上延伸,构成线上线下结合和双向互动的新模式。通过新媒体宣传政务,公民能更方便地了解政务信息,以更多样的方式参与政治,在很大程度上提高了公众参与政策决议、进行舆论监督的积极性。文章采用文献分析法和案例研究法,分析新媒体政务直播的现状及问题,针对这些问题提出优化新媒体政务直播的几点建议,旨在使政务新媒体在政府部门落实宣传政务活动、公开政务信息、优化政府形象、强化和公民互动等工作中发挥愈发重要的作用,成为政府部门不断积极创新,以新媒体、新技术为助力,应用公众能接受的方式与手法促使信息有效传播、扩大政务信息传播范围的重要窗口。

探索省市县三级媒体融合发展布局——以南方+客户端政务直播开放生产为例

推动媒体融合发展是巩固壮大宣传思想文化阵地的战略举措。2018年11月14日,中央全面深化改革委员会第五次会议审议通过了《关于加强县级融媒体中心建设的意见》,对习近平总书记“要扎实抓好县级融媒体中心建设,更好引导群众、服务群众”的重要指示做了深入详细的阐述、提出了具体的部署要求。定位为广东省委省政府权威移动发布平台的南方+客户端累计下载量近7000万,连续四年居地方党报自有APP传播力前列,服务于肇庆市舆论工作的南方+客户端肇庆频道持续探索政务直播开放生产模式,有效提升省市县三级媒体融合发展传播力、引导力、影响力、公信力。

政务直播潜在风险的治理与应对之策

近年来,政务新媒体快速发展,其中政务直播将政务和网络相结合,在推进政务公开、政民互动、公众参政议政等方面发挥了重要作用,成为架设在政府和公众之间的桥梁,是一种基层社会治理的新手段。但在政务直播实践中也遇到了诸多风险和挑战。建议应从网络平台的规范化、政务公开的全面性和突发事件的应急处理、政务直播的多样性、直播方式的常态化等方面着手,让基层社会治理走深走心走实。

互动仪式链视角下政务直播中的互动思考——以潍坊交警直播执法为例

网络直播平台的发展丰富了人们进行社会交往的方式,而这种网络直播的方式也为政府提供了一种与用户进行互动的新的契机。本文将借助兰德尔·柯林斯的互动仪式链理论,以山东潍坊交警直播执法为例,从微观角度对政务直播中政务"主播"与用户互的动行为进行思考。

论政务直播的价值、症结与突破

直播改变了大众的生活方式和思维模式,政府作为与群众联系最多的公共服务主体,借助直播开展政务活动,对于推动社会治理现代化发展具有积极意义。文章从政务直播的价值、症结以及突破三个维度全面分析了政务直播的现状和利弊,同时借助一些政务直播案例提出了一些可行性策略,希望政务直播能够助力政府部门更好地感知社会态势,真正实现社会的共建共治共享。

政府官员直播“带货”:政务直播+助农的创新发展、风险挑战与长效机制

在实现决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚的目标任务的背景下,政务直播+助农渐成风尚,需要反思三个基本问题。首先,政务直播+助农的本质是形成政务活动、农产品营销、网络社交同时在场的“政府×企业×公众”融合模式,体现政务服务的社会化范式转换。其次,依托社交网络、移动支付、电子商务等信息技术推动的消费扶贫、数字助农的创新发展,在制度层面和服务平台、服务内容、服务对象方面面临挑战。因此,本文从制度设计、技术优化、理念变革、加强监管四个方面回应上述问题,提出政府官员直播“带货”的长效机制,使其为脱贫攻坚和乡村振兴注入持久动力。

网络直播+政务与用户的互动研究——基于互动仪式链的视角

[目的/意义]网络直播+政务是新时代下民众与政府对话交流的新平台,有效拓展了公共行政与政务服务的空间,打造了新的行政生态。研究网络直播+政务,对我国政府治理现代化具有重大意义,并能让网络直播+政务更好地引领直播正能量。[方法/过程]通过案例分析法对2016年6月-2017年6月的网络直播+政务的典型案例进行归纳分析,基于互动仪式链的视角,从社会情境中的微观角度分析网络直播+政务与用户的互动仪式模型,解析了互动仪式的构成要素与互动结果。[结果/结论]分析出网络直播+政务与用户互动的情境分层,最后提出衡量政务直播是否成功的4个标准,并根据这个标准总结了当前网络直播+政务的一些不足之处,以期为我国的服务型政府建设提供有价值的参考。

网络直播+政务的发生机制、问题及其对策——基于参与式治理的视角

[目的/意义]网络直播是人类传播样态一次新的、革命性的变革,是内容生产领域信息维度不断演进叠加的产物。网络直播与政务的联姻,给互联网+政务开拓了新的想象空间。研究网络直播+政务,对我国政务服务的创新具有重大意义。[方法/过程]通过梳理网络直播+政务的研究缘起,探讨网络直播+政务的内涵界定,用参与式治理的视角,探讨了网络直播+政务推动公民参与社会治理的发生机制,分析了网络直播+政务在推动公民参与社会治理存在的几个问题。[结果/结论]研究最后提出促进网络直播+政务推动公民参与社会治理的对策,从而使政务部门更好地把握网络直播+政务的内涵、特性与发展,让网络直播+政务的媒体属性和工具属性得到全面的绽放与舒展,以期为我国以直播方式的网络理政、公共治理提供有价值的参考,打造互联网高能社会高速公路上的"政务名牌车"。

移动政务直播如何避免“自娱自乐”——“蓝媒号”和“1963法润”直播平台比较研究

随着移动互联网络技术的发展和智能终端的普及,移动政务直播在近两年已经驶入快车道,成为政务直播的主要方式。但随着直播这种传播方式的普及和常态化,民众逐渐失去新鲜感,加上传播主题、内容、方式不符合移动直播的传播规律等原因,部分政务直播尤其是基层组织开展的一些直播活动出现了"叫好不叫座"的现象。本研究通过对"蓝媒号"和"1963法润"两大直播平台开展的移动政务直播活动进行比较研究并采用问卷调查等方式,深入剖析部分移动政务直播传播效果不佳的原因,提出相应的对策和建议。

政务带货直播与区域经济发展的“诺斯悖论”问题研究

政府官员直播带货行为是疫情倒逼下的促进经济发展的新方式,通过政务直播,政府为企业背书,区域在赢得高流量、高关注度的同时容易打出知名度,将政府公信力变现从而促进区域经济发展。同时,政务直播平台的低门槛与不可控性可能产生新的“形式主义”与寻租空间,进而引发市场产品同质化竞争,挤压小企业生存空间,扰乱市场秩序,阻滞当地经济发展,存在着典型的“诺斯悖论”问题。为此,需要严格规范政府“选品”与带货行为,引入监督和惩戒机制。

移动政务视频碎片化传播效果的实验研究

以政务短视频、政务直播为主要样态的移动政务视频以迅猛之势成为政务传播的新"利器",而碎片化作为一种能有效吸引用户并增强用户黏度的策略常用于其内容制作。然而,对其传播效果的检验却并未得到相应的重视。基于符号学视角的2×2多因素组间设计控制实验结果表明,移动政务视频的碎片化策略主要能够提升信息传达效果层面的信息认知度与互动关系效果层面的互动亲密度而对用户产生"卷入效应",但也会在形象构建效果层面降低形象鲜明度和形象好感度;总体而言,其正向效果、尤其是深层正向效果较为有限,应谨慎使用。

基于互动仪式链视角的宪法宣誓网络直播互动研究

政务网络直播以更立体、更亲民的方式提供了新时代下政民对话沟通的新渠道。当前,贯彻全面依法治国方略的实施,需要进一步探索如何更好地宣传宪法、传播宪法。因此,在政务网络直播方兴未艾的背景下,基于互动仪式链理论,以具有典型的仪式感交互体验的宪法宣誓网络直播为对象,通过分析宪法宣誓网络直播的互动仪式模型,进一步探讨政务网络直播中的政民互动情境层变以及如何获得成功的互动交流,为我国宪法法治宣传以及政务网络直播的进一步发展提供参考。