政府反馈及其对公民政治社会化的影响及对策——以广东亚运前信访活动为例

政府是社会变革的有力推动者。自上世纪90年代以来,中国已悄然走进了第三次信访的高峰。随着信访制度越来越多成为人们关注的焦点,政府反馈机制越来越需要适应信访制度乃至公民政治社会化的需要。

基层政府网站公众参与现状研究及模型构建——以浙江省为例

公众参与是政府网站最独特的功能,是营造服务型和民主型政府的重要手段,公众参与日益受到重视。本文通过调查浙江省90个区县级政府网站的政民互动板块,对其公众参与板块现状进行研究,包括渠道分析、公众参与分析、公众关注度分析、领导信箱政府反馈分析以及时效性分析。最后,根据美国顾客满意度指数ACSI模型,本文构建了政府网站政民互动公众满意度模型,并围绕该模型,提出了一些对策。