基于PPP模式的政府在线信息归档模型构建研究

文章对澳、美、英三国的既有政府在线信息归档项目进行分析与借鉴,厘清其归档工作主要存在由记忆机构独自承担和记忆机构与社会组织进行合作共同承担两种模式。通过明确记忆机构与社会组织进行合作(PPP模式)的优点,分析其与我国实际情况的契合度,对政府在线信息归档工作主体、归档范围、归档信息利用等工作基本环节进行分别介绍。构建基于PPP模式的以国家综合档案馆为工作主体中心,以社会组织为合作伙伴,以政府在线平台为工作对象的我国政府在线信息归档模型。

基于政府在线的电子政务资源整合创新

我国电子政务资源整合虽然取得一定的成绩,但依然面临管理体制、保障机制、信息安全以及电子政务自身带来的障碍,要想突破这一系列障碍就需要从顶层设计入手,解决规划、预算、协同、共享难题,为电子政务资源整合建立体制保障;运用物联网等技术,为电子政务资源整合提供更新、更强、更有效的手段;以"政府在线"作为电子政务资源整合的平台,形成以服务为导向的电子政务资源整合架构。

中国新闻名专栏——河南人民广播电台《政府在线》：（一）在关爱和支持中成长

《政府在线》是河南人民广播电台2003年7月1日开设的一档时政新闻类热线直播节目，节目定位是“聚焦公众和社会关注的话题，架起政府与百姓沟通的桥梁”。2005年该栏目在第十五届中国新闻奖评选中获得中国新闻奖新闻名专栏奖。

《政府在线》——搭建沟通的平台

河南人民广播电台新闻广播去年7月1日推出热线直播节目——《政府在线》，被人们称颂为在政府领导与普通百姓之间搭起了交流与沟通的平台。利用这一平台，针对社会关注的热点问题和政府出台的新政策，百姓可以向政府领导提出问题，要求解决实际困难；有关方面领导得以向听众解释热点现象的前因后果，讲解政策及相关背景，介绍某项工作的进展情况及所存在的困难，增加政府工作的透明度。

政府在线对市场与企业的管理与服务分析

本文针对政府在线对市场与企业的管理与服务价值进行分析,突出表现在提供信息服务,发挥公众服务价值;强化市场功能,发挥经济促进作用,并基于网络时代的发展特点,提出一些政府在线对市场与企业的管理与服务等相关建议,以期真正发挥政府在线管理的价值。

基于BP神经网络的政府在线审批服务便利度评价研究

在以数字化、网络化、智能化为特征的信息技术不断发展的背景下,对政府在线服务提出了挑战。2018年,我国围绕"互联网+政务"制定了"一网、一门、一次"的工作目标,为了保障目标实现提出了加强动态评估的任务要求。便利度是在线审批工作的重要标准之一,传统评价手段已无法满足动态化评估的要求,基于此,本研究采用文献分析法从信息质量、业务办理、平台建设和公众感知四个维度构建了政府在线审批便利度评价体系,利用BP神经网络构建了政府在线审批便利度的评价模型,并以G市为例验证了该评价模型的准确性和可靠性。

政府在线回应质量感知对公众政治信任与持续电子参与意愿的影响——混合研究视角

随着数字政府建设的不断深化,公众通过在线诉求反映参与公共治理已成为重要形式。然而,如何提供匹配公众期望的高质量在线回应,以解决公众在线诉求,促进民政良性互动却尚未解决。本研究采用两阶段混合方法对此进行补充。研究发现,政府在线回应质量感知包含响应性、可靠性、程序性、感染力和个性化等五个维度。政府在线回应质量感知会增强公众的公平感知和在线诉求处理满意度,从而提高他们的政治信任及持续电子参与意愿。相比诉求当事人,旁观者的政府在线回应质量感知对其公平感知及在线诉求处理满意度的积极影响更强。研究结论为电子政务管理机构及人员高质量地回应公众在线诉求,维护公众政治信任和共治意愿提供了有效建议。

国外优化营商环境政府在线服务的启示

完善的政府在线服务,是营造稳定、公平、透明、可预期营商环境的重要因素。国外一些营商环境排名靠前的政府在线服务拥有共同的特点,即基于营商活动需求建设个性化、精准化、智能化的企业全生命周期一站式在线服务平台;高质量的在线服务来自于长期实践、反复探索、以及吸取经验教训而得来的各项管理机制。这些做法和机制,对优化我国营商环境改进政府在线服务具有很好的启示和借鉴意义。

《政府在线》——媒介监督的新形态

河南人民广播电台新闻广播2003年7月推出的时政类热线直播节目--<政府在线>,定位是"聚焦公众和社会关注的话题,架起政府与百姓沟通的桥梁".每周一、三、五播出热线版,邀请省直厅局级以上领导干部到直播间就某一热点话题和听众沟通、交流;每周二、四、六播出反馈版,主要内容为近期节目中群众所反映问题的调查情况、处理结果和听众来信来电选编等;星期天为周日版,内容是一周节目回顾与集锦.

我国政府网站在线服务公民信任影响因素的实证研究

信任是双方或多方合作的前提和基础,人际信任可以促进人与人之间的合作,公民信任可以促进公民与政府之间的合作。政府网站在线服务公民信任的生成是政府取信于民的过程,是政府与公民之间产生良性互动的结果,它不仅极大地推动了政府网站在线服务的发展,而且促进了公民社会的良性发育,使政府与公民社会实现良好的合作。明确政府网站在线服务公民信任的影响因素对提升公民信任度具有重大价值。本研究从信任的结构性要素这个角度出发,综合分析主体因素、客体因素和中介系统因素对信任生成的影响程度与作用机理,为提高政府网站在线服务的质量提供理论支持与实证借鉴。

浅谈如何扩大政府网站在线访谈的传播力

互联网应用日益普及,社会化媒体的崛起使得社会传播格局发生了极大程度的改变。网络用户群日益庞大,政府网站的定位和建设也发生了变化,以往被认为是"面子工程""走过场"的政府网站在线访谈也面临网民的质疑。因此,在线访谈活动也必须借助政府网站在线访谈的从业者在各方面的转变,来推行自身的改革,从而扩大自身本应具备的传播力。

网络时代对政府管理的变革要求

政府管理以实际问题为核心，反映了当代西方公共管理实践发展的新趋势。８０年代以后西方各国的政府改革的自由化、市场化和社会化取向，在相当程度上体现了公共管理学理论的基本精神。如何真正建立一个效能的政府，转变政府职能是关键性的。网络化为它提供了良好的契机。本文从政府管理体制入手，分析了政府管理对网络时代的不适应性，提出了网络时代我国政府管理的主要举措及在线政府的条件。

直播助农扶贫活动组织思路浅析——首个“国际茶日”县长直播带货案例启示

2020年以来,突发的新冠肺炎疫情致使农产品滞销。全国各地县市长纷纷走进直播间为当地农产品代言,以政府公信力背书,以网络传播力拓展销售渠道,为提高农民收入、打赢脱贫攻坚战提供了有力支撑。直播助农在推动产销对接、解决短期销售困难的同时,更是政府在线上经济时代公共服务手段的创新与探索,对帮助小农户搭上"数字快车"、加快贫困地区农特产品牌和供应链建设具有重要意义。本文通过提炼直播助农扶贫的内涵和关键要素,解析首个"国际茶日"县长直播带货案例,阐述直播助农扶贫活动的组织思路,以期为政府开展相关工作提供经验借鉴。

再造广播热线理政类节目品牌

广播热线理政类节目方兴未艾，亟待寻求新的突破 进入21世纪，由政府、广播电台和听众共同参与的热线节目样式逐渐发展．“政风行风热线”等节目在全国各省级电台相继创办并迅速形成影响力。2005年-2007年连续三年．河南人民广播电台新闻广播的《政府在线》、河北电台的《阳光热线》、新疆电台的《新广行风热线》相继获得中国新闻界最高奖——中国新闻奖新闻名专栏。

国际电子政务发展及对我国“互联网+政务服务”发展策略的启示

我国电子政务发展经历了四个时期,已经取得阶段性成就,同时带来纵强横弱、信息孤岛的重大难题。当前电子政务进入攻坚期,跨部门、跨系统、跨业务协同成为难点和焦点,但互联网可能成为攻坚克难的利器。2016年,国际上在线政府呈现整体政府、开放政府、互动政府三大趋势;在国内,多个重要文件连续出台,将"互联网+政务服务"作为突破难点的抓手。我国在"互联网+政务服务"的发展策略上,应着重从三方面着手:一是加强体制机制改革创新,完善"互联网+政务服务"的必备保障;二是梳理信息资源体系架构,夯实"互联网+政务服务"的基础;三是明确省、市、区(县)分工,分级协力推进"互联网+政务服务"。

《阳光热线》类节目的价值与提升——在全国广播电台政府与群众互动的热线类节目经验交流会上的重点发言

从上个世纪90年代中期中央电视台、中央电台先后推出《焦点访谈》、《新闻纵横》之后，各级广播电视先后推出一大批舆论监督类节目。如评论类、调查类、热线类等等。有的直击社会焦点，有的调查、揭示问题的原委，有的则把舆论监督与服务性、沟通性相结合，开办了《阳光热线》、《政府在线》、《行风热线》、《百姓热线》、《广播110》、《曝光台》等。电视中类似于《焦点访谈》的节目，全国就已开办了60余个，而广播中的《阳光热线》类节目省级电台已开办了20多个，地市台开办了100多个。

互为促进的发展模式：加拿大联邦政府的电子政务建设与电子文件管理

电子政务是政府利用信息技术改进其运作和服务有效性的一项举措,而电子文件管理是文件管理界对信息技术给机构业务活动带来的如电子政务建设所引起的巨大改变的应对方式,这二者的关系应是电子政务界和电子文件管理界共同关心的问题。本文概述了加拿大联邦政府电子政务建设的发展历程、成就和特点,介绍了加拿大联邦政府电子文件管理、文件管理和信息管理三者之间的关系及信息管理框架下的文件管理的设置:分析并指出了加拿大联邦政府电子政务建设与电子文件管理二者之间互为促进的关系。