基于BiLSTM-CRF的政府微博舆论观点抽取与焦点呈现

[目的/意义]准确把握公众微博评论中所反映的公众观点并总结舆论焦点,有助于及时获取和引导社会舆情态势,对政府公信力、快速响应能力及执行力提升具有支撑作用。[方法/过程]文章针对当前政府微博评论社会功能发挥的现实要求和其文本特征挖掘的技术需求,从基于深度学习的文本智能语义理解和挖掘出发,提出了适用的细粒度四元组标注策略,构建了政府微博评论观点抽取与焦点呈现的深度学习模型POF-BiLSTM-CRF,即通过细粒度标注策略确定、Word2vec训练词向量、BiLSTM评论特征学习进行标签及其概率输出、CRF学习上下文实现微博评论标注优化,以及观点聚类和主题词提取后最终呈现舆论焦点。[结果/结论]针对"中国警方在线"微博评论的实验表明,文章所提研究框架和模型能够有效进行舆论观点的智能化提取,为快速把握公众观点及为政府决策提供了参考。

试析政府微博的内容主题与发布方式——基于“广东省公安厅”与“平安北京”微博的内容分析

2009年以来,随着社会化媒体的日渐普及,许多政府部门纷纷开设微博,并通过这一传播渠道获取社情民意、公开政务信息、加强网络问政、构建政府形象。但是,由于在内容建设上经验不足及缺乏思路,不少政府微博很难有效地发挥作用。针对这一现状,文章选取了两个运作较为良好的政府微博作为研究对象,从发布内容主题和发布方式两个方面探讨政府微博该如何加强内容建设。

政府微博中的对话传播研究——以中国10个政务机构微博为例

微博有助于组织将公众引入对话传播,从而建设组织-公众间的对话式关系。从对话传播的视角,以Kent和Taylor的"网络对话传播原则"为分析框架,对10个政务机构微博的200条微博帖进行了分析,考察了政府微博的对话传播现状,并在3个假设验证的基础上,为政府如何有效地通过微博进行对话传播提出了策略性建议。

微博政务:政府微博客的信息公开服务

微博政务和政府微博客是完全不同的概念。无论是从政府视角,还是从公众视角,信息公开都是政府微博客的发展方向,但政府微博客并不是发展目标。作为公共服务的微博政务,试图通过微博客平台实现动态的信息共享,也是满足公众知情权的诉求,更是服务型政府建设的重要内容。为此,政府微博客的发展思路应关注信息公开规范化、微博客网络管理、促进机制三方面,而微博政务的发展路径则侧重于技术功能和政务流程的匹配关系、政府部门及公务员的技能培训、信息共享效果三方面。

政府微博中的热点事件信息可信度研究

建立政府微博中的热点事件信息可信度影响因素模型并进行实证分析。研究发现当前政府微博中的热点事件信息可信度较好,因此政府可以将政府微博作为一个有效平台来发布热点事件信息。此外,影响政府微博中热点事件信息可信度的主要因素是社会信任,其次是公众的受教育程度和党派归属,而微博自身的碎片化、非逻辑化和娱乐化特征并不构成政府微博中热点事件信息可信度的消极因素。因此,要提高政府微博中热点事件信息的可信度,首要的是建立我国公众的社会信任。

基于公众视角的地方政府微博信息服务质量评价及差距分析

文章从服务载体、服务过程、服务结果和信息内容4个方面构建政务微博信息服务质量模型,以"南通发布"为例,并运用结构方程模型方法进行模型检验和实证研究,依据实证结果和服务质量差距模型对"南通发布"信息服务质量差距的原因进行了分析,并提出了改进的建议。

中国省级政府微博的社会网络分析

政务微博在提高政府行政效率、促进政民互动、加快政府职能转变等方面起到越来越重要的作用。政府官方微博作为特殊的政务微博,形成的关注关系网络是它们现实社会关系维系和资源流通的重要载体。以中国省级政府官方微博为研究对象,运用社会网络分析方法,将省级政府微博关系网络置于整个中国政府微博关系网络之中,分别从宏观、中观和微观层面考察中国省级政府微博的关系网络,分析省级政府微博网络的整体属性、网络子结构属性和网络个体属性,探析其总体特征、分类情况以及个体网络影响力,并提出中国省级政府微博的发展建议。

对政府微博的思考

政府微博为政府和民众之间沟通交流提供了平台,创新了党和政府的执政理念,丰富了社会管理的主体,提升了政府管理社会的效能,展示了政府良好的执政形象。在政府微博运行过程中,必须直面诸如信息流控制、如何常用常新、避免形式主义等问题,只有解决好信息监管、网上互动、语言艺术等问题,才能更好地发挥政府微博在社会管理中的作用。

我国政府微博现状分析及建设思考

微博这一新兴传播媒介具有较大的社会价值,政府开通微博也具有重要意义。本文分析了目前国内政府以参考国外政府微博的使用现状,提出了笔者对现阶段政府微博建设的几点建议及思考。

政府微博的用户使用行为研究

应用TAM模型,通过实证分析,研究政府微博的用户使用行为及其影响因素。结果表明,政府微博特性正向影响用户感知有用性和感知易用性,感知易用性正向影响感知有用性,感知有用性和感知易用性正向影响使用意向;使用意向正向影响使用行为。对增强用户使用愿意和提高政府微博普及程度提出了建议。

公共舆论视野下的我国政府微博研究

微博已经成为新的公共领域,产生着新的公共舆论。其公共舆论具有形成速度快、参与主体众、涉及议题全、冲动舆论多的特点。我国目前的政府微博主要存在更新速度慢、内容含金量少、沟通互动性不强、舆论影响力不够等问题。其原因在于政府部门未能正确认识微博特性,缺乏微博营销观念,需要政府部门加强微博互动、注重信息公开、成立专门队伍进行微博营销并及时应对微博举报。

政府微博在实践中的作用与问题思考

微博带来了一场新的信息传播革命。由政府机构和官员开通并受到身份认证的政府微博正通过实践,越来越发挥出强大的舆论新阵地、高效沟通的互动新平台作用。但尚处在初期阶段的政府微博在实践中也还存在着互动不够、推广不够、形式化等问题,需要进一步规范发展,清晰定位,加强"经营理念"等。

政府微博新闻传播及其对传统媒体的影响——从“最火的政府微博”谈起

微博从2010年起受到了各级政府部门的重视,草根和权威的融合决定着政府微博的新闻传播有着区别于一般的微博信息和传统媒体新闻的特点。与此同时,"议程交互"语境下政府微博的"去自媒体化"趋势将对传统媒体产生一定影响。

地方政府微博发展实证分析——以福建省为例

微博以其开放性、即时性等特征赢得了广大网民的青睐,各地方政府纷纷利用微博这一媒介,搭建起与民众之间的沟通桥梁。但地方政府微博的开设与使用存在一些问题,如开设缺乏组织性、管理缺乏持续性、粉丝缺乏积极性等。地方政府应规范微博开设、加强微博管理、建立应对机制,以使政务微博更好地服务于群众、服务于社会。

政府微博在政府公共关系建构中制约面思考和对策分析

政府微博是政府公共关系构建的一条新渠道,其在政府发挥沟通、协调、服务职能,追求自我完善,树立良好政府形象方面已经发挥作用,是推动我国民主化进程的有效手段,但是政府微博,作为一个网络新兴事物和政府公共关系构建新手段,受微博这一媒介本身特性、已有政府信息传播机制、大的媒介传播环境等条件限制和制约。随着政府微博实践活动的不断开展、深入和不断探索,政府微博在政府公共关系建构中将发挥更重要的作用。

政府微博客信息交互的应用策略

近年来,随着微博客技术的不断发展,政府也逐渐意识到了微博客这一新兴技术对实现有效公共服务的重要性。通过政府微博客,公民与政府有了直接对接信息的平台。然而,政府微博客尚属新兴事物,很多政府虽有自己的微博客,但由于种种原因没能很好地体现出微博客在信息交互过程中的重要作用。本文试图分析影响政府微博客信息交互的主要原因,为政府微博客的进一步完善提供建议,也希望引起公共管理研究领域学者对政府微博客发展的重视。

政府微博影响力的评价指标体系研究

政府微博是信息时代网络政府发展的新方式,它为加强政府与民众的信息交流沟通提供了新的平台。当前中国社会各种问题、事件大量涌现,政府微博可以发挥信息引导和疏通作用。为促进政府微博更好发展,本文从政府微博的特点出发,根据评价指标体系的构建原则、指标选取方法,建立了政府微博影响力的三级指标评价体系,全面评估政府微博的影响力,为政府微博的未来发展提供借鉴。

政府微博影响力评价指标体系研究

政府微博是信息时代网络政府发展的新方式,它为加强政府与民众的信息交流沟通提供了新的平台。当前各种矛盾和社会问题大量涌现,政府微博可以发挥信息引导和疏通作用。为促进政府微博更好发展,应从政府微博的特点出发,根据评价指标体系的构建原则、指标选取方法,建立政府微博影响力的三级指标评价指标体系,全面评估政府微博的影响力,为政府微博的未来发展提供借鉴。

政府微博公信力缺失现状及其对策

政府微博是政府部门与群众互动沟通的新平台,具有时效性、大众性、共享性、互动性、包容性和权威性的特点,在公开政务信息、促进民意表达和树立政府在民众心中的形象方面起到了良好的作用。与此同时,政府微博公信力缺失现象愈演愈烈,引起人们广泛关注。通过文献研究法和案例分析法阐述政府微博公信力缺失的现状及原因,并提出相应对策,以使政府微博能够在网络问政方面发挥更大的作用,更好地服务于民。

政府微博应用探析

微博作为web2.0时代最受欢迎的平台型产品,以其技术门槛低、开放性、即时性、传播性等特征赢得了广大网民的青睐,成为当今信息传播的最主要途径之一。政府应当充分利用微博这一媒介,搭建起与民众之间的沟通桥梁,建立并完善微博应用机制,以此展示政府良好执政形象,创新政府的执政理念,构建服务型政府。