激发政府组织中的组织公民行为——试论和谐社会下改进政府组织绩效的对策

如何提高政府组织绩效是构建和谐社会过程中的一大问题。由于作为自变量的组织公民行为(OCB)对政府组织绩效具有积极的作用,所以通过激发政府组织的OCB可能是改进政府组织绩效的一条有效的路径。针对现阶段提高政府组织绩效所面临的问题和困难,需要从制度层面对组织中影响OCB的相关变量进行调节和控制,从而激发OCB,以提高政府组织绩效。

基于平衡记分卡和360度的地方政府绩效评估模型

平衡记分卡和360度绩效评估系统是目前地方政府绩效评估中常用的方法,本文在此基础上构建了一个整合平衡记分卡和360°评估的绩效评估模型,以期为地方政府组织不断趋向理想的绩效评估作出尝试性探讨。

创建高绩效政府组织的策略与实践--以安徽省为例

上个世纪70年代开始，西方国家进行一场波澜壮阔的“新公共管理运动”，从运动的目标来看，其旨在提高政府的绩效。本文从分析高绩效政府组织的特点入手，提出了创建高绩效政府组织的策略。这些策略足以能成功回应当代公民对公共服务低成本、高效化、个性化、多样化的要求，以提高政府的绩效。文章最后引用一个实例，详细介绍了若干策略的实践应用，从实证层面印证了本文所提出的策略可行性。