作为“政治腹语”的社交机器人:角色的两面性及其超越

当前,学界对社交机器人的性质和功能多持负面态度,研究路径以阴谋论与工具论为主,对其民主潜能及有限人格的关注并不多见。由"政治腹语"概念为切入口,剖析社交机器人功能的两面性,可以打破对社交机器人日渐固化的负面刻板印象。除了舆论的操纵者外,社交机器人还可以扮演海量信息的智能把关者与虚拟对话者、民意的智能分析与预测者、过滤气泡的破除器、协商对话平台的搭建者、公共服务的智能助力者等角色。未来的研究必须摆脱传统的二元工具论视角,为学界提供一种重新认识社交机器人等智能媒体的媒介学视野,即作为有限人格的传播主体,社交机器人会重塑媒介生态,人与社交机器人的关系不再是人利用和使用媒介的关系,而是涉及两个不同物种之间的主体间性问题,社交机器人和人类各自作为独立的主体存在,又因传播与交互而建立社会关系并创造新的意义。