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探析降低95598客服电话故障报修率的措施 被引量:1
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作者 周梅琳 代玉 《通讯世界(下半月)》 2015年第3期193-193,共1页
现代电力企业为了更好的服务客户,开通了95598客服热线,提供用电信息查询、故障报修等多项服务,致力于满足用电客户更多更高的需要。笔者结合95598客服热线电话的运行原理及如何降低电话故障报修率进行了详细的阐述。
关键词 电力企业 95598客服热线 故障报修率
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采用高可靠性跌落熔断器降低10千伏配网设备故障 被引量:1
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作者 周久勤 《电工文摘》 2010年第6期21-23,共3页
介绍了漯河市城区10千伏配电设备故障报修分类情况,分析了10千伏熔断器故障率高的主要原因,提出了应对措施从而起到降低10千伏设备故障报修率,提高用户供电可靠,达到良好的社会效益。
关键词 高可靠性跌落熔断器 降低 故障报修率
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