悖论认知、战略变革方式与企业绩效:环境不确定的调节作用

全球市场和技术的激烈竞争与变化,使企业迫切需要进行战略变革,以适应外界环境的变化。实践和理论表明,仅调整战略内容是不够的,企业还需要关注战略变革的具体执行过程。研究基于悖论认知理论、战略规划理论与组织学习理论,比较了因果变革过程和效果变革过程的特点,并分析了具有悖论认知框架的众多中国本土企业如何选择恰当的战略变革方式。同时,探讨了技术不确定和市场不确定对悖论认知与战略变革过程间关系的调节机制,明确了两种变革方式分别对企业绩效的作用。研究采用问卷调查的实证方法,通过238家中国本土企业的样本数据验证理论假设。实证结果表明,悖论认知的企业更倾向于进行效果变革过程而不是因果变革过程。技术不确定对悖论认知与效果变革过程的关系起正向调节效应,同时加强了悖论认知对因果变革过程的负向作用;市场不确定削弱了悖论认知对因果变革过程的负向影响,并反向调节悖论认知对效果变革过程的正向关系。数据结果均支持理论研究假设。研究结论适用于众多具有悖论认知特点的中国本土企业,为处于两种不同外部环境特点下,悖论认知的企业选择恰当的战略变革过程提供一定参考。