城市居民环保责任归因、环保效用感知与环保行为研究

居民环保行为是受到多种因素影响的复杂行为,环境关心、环境知识、环保规范、环保责任归因、环保效用感知等因素都对环保行为产生不同的影响。环境关心、环境知识和环保规范对环保行为产生正向直接作用;环保责任归因削弱了环境关心与环保行为的正向关系,起到抑制调节作用,居民越是将环保责任归因于他人,环境关心对环保行为的促进作用越弱;环保效用感知强化了环境关心、环境知识、环保规范与环保行为的正向关系,产生正向调节作用,居民越是认为自己环保行为有利于环境,越是能实施环保行为。政府的环保宣教应重视环保责任的宣传教育,并设计让居民感知环保行为效用的途径。

高职教师企业实践政策效用感知:结构、测量与验证

职业院校教师企业实践政策实施将近二十载,政策的预期效用及其对教师教学能力的促进机制一直广受关注。学界针对高职教师企业实践政策效用的研究,尚处于价值建构与概念阐释阶段,缺乏具有良好信效度的评价工具及相关实证研究。经专家效度、项目分析、探索性因子分析和验证性因子分析,建构了包含政策价值效用、政策内容效用和政策结果效用3个维度共14个题项的测量指标体系的高职教师企业实践政策效用感知量表。利用建构的量表,进一步验证了高职教师企业实践政策效用感知对教师教学转化能力的促进机制,同时明确了教师个体冲突调节能力在其中承担的中介作用。为整体提升企业实践政策效用,建议高职院校应为教师搭建感知企业实践效用的平台与通路、应重视教师企业实践过程冲突调节能力的中介传导机制以及重塑基于结果与应用导向的企业实践政策评价体系。

社会信息处理视域下创意实施激发员工创造力的机制研究:渠道效用感知的调节效应

基于社会信息处理理论,探讨企业管理者创意实施对员工后续创造力的影响效应、作用机制及边界条件。结合问卷调查与客观数据,最终得到270个有效样本。研究发现:创意实施能够有效激发员工后续创造力;心理安全感在创意实施与员工后续创造力关系中发挥中介作用;渠道效用感知调节创意实施与心理安全感之间的关系,当员工感知到的渠道效用处于较高水平时,创意实施积极预测员工心理安全感;渠道效用感知调节创意实施通过心理安全感影响员工后续创造力的间接效应,当员工感知到的渠道效用处于较高水平时,该间接效应更显著。

电信运营商提供支付中介服务的探讨——基于消费者效用感知的视角

效用感知是消费者实施购物行为的先决条件。网络购买过程中的消费者效用感知已经成为学者们关注和研究的热点问题。本文基于消费者效用感知理论,提出了分离支付网上购物模式,并应用跨时期决策理论,对电信运营商提供支付中介服务的行为进行量化研究。

考虑乘客感知效用的出租车停靠站选址模型

为了解决城市出租车停靠站布局的合理性问题,对出租车GPS数据进行处理并将乘客出行需求点进行聚类,得到出租车停靠站备选点以及乘客出行需求点。基于出租车停靠站服务能力和距离影响因素,结合竞争选址理论构建出租车停靠站对乘客的感知效用函数。在此基础上,以覆盖乘客出行需求量最大为目标,建立考虑乘客感知效用的出租车停靠站选址模型,以确定出租车停靠站的最佳位置。根据问题特征设计近似算法A进行求解,在求解大规模算例时,与遗传算法、萤火虫算法相比,近似算法求解精度提高0.91%,求解时间降低约97%。以西安市莲湖区局部区域为例进行实例分析,算法求解近似比为1.64,说明算法的实际使用效果较好。

基于感知视角的非营利组织服务质量、捐赠效用对个人捐赠意愿影响研究

采用实证的方法验证非营利组织服务质量感知及捐赠效用感知2个构念的子维度结构,并对非营利组织服务质量感知、捐赠效用感知及其子维度与个人捐赠意愿的关系进行了分析。研究发现:非营利组织沟通质量、组织响应是个人捐赠者对非营利组织服务质量感知的2个子维度;显性效用、情绪性效用、家庭性效用是个人捐赠者对非营利组织捐赠效用感知的3个子维度;非营利组织的服务质量感知及其2个子维度包括沟通质量和组织响应正向显著影响个人捐赠意愿;捐赠效用感知负向显著影响个人捐赠意愿,其3个子维度中显性效用对个人捐赠意愿有显著的负向影响,情绪性效用和家庭性效用对个人捐赠意愿没有显著影响。

价格促销中的消费者效用感知研究

价格促销作为一种以快速提升消费者效用感知为目的的经营活动必须要考虑影响效用感知的因素以及消费者潜在的成本支出。在充分利用效用感知程度的情况下,价格促销应考虑临界价格、效用递增、消费紧迫感、搜索成本等因素,并综合考虑各种商品的消费者价格敏感度,从而找到最佳的促销方式。

数字互动艺术装置功能对用户感知效用的影响研究

本文采用文献研究和案例研究方法,依据感知效用理论,探索数字互动艺术装置功能对用户感知效用的影响。研究发现,数字互动艺术装置实用性功能描述了技术与用户交互界面,是用户沉浸式体验的基础功能,并将引发更高层次的交互来增强沉浸式体验价值;社会性功能描述了基础功能之外的高阶功能赋予用户的价值感受,基于情感、教育、娱乐等的表达及互动为用户提供更深层次的沉浸式体验。研究结论可以为数字互动艺术装置功能改进及体验改进提供参考。

考虑顾客感知效用的服务要素优化配置方法

针对服务设计中的服务要素优化配置问题,提出了一种考虑顾客感知效用的服务要素优化配置方法。运用质量功能展开理论中的质量屋方法确定各服务项的权重;依据确定的服务项和备选服务要素,采用调查问卷方式获得顾客群体对于各服务项的期望水平以及对各服务要素满足需求程度的评价值;然后基于失望理论刻画顾客的欣喜与失望的心理感知,并计算顾客感知效用;进一步通过建立和求解优化模型来确定服务要素配置方案。此外,以某航空公司头等舱服务设计为例,说明了方法的可行性与有效性。

多元农产品购买渠道下城市居民的选择和感知效用因素分析

文章基于1251位城市居民在早市摊贩、农贸市场、超市和社区便利店这四种生鲜农产品购买渠道的选择行为基础上,以主观感知效用为理论框架,使用Multinomial Logistic模型,分析了影响选择的产品效用、购买效用和其它效用,结果发现:四种渠道的选择相互独立;在产品效用中,安全卫生和新鲜程度对超市和社区便利店的选择具有显著的影响,而新鲜程度显著影响了居民选择农贸市场和早市摊贩,价格因素与四种渠道都是显著相关的;在购买效用中,购买环境和农贸市场具有正相关关系,距离便利与农贸市场和社区便利店显著正相关,距离便利店和早市摊贩显著负相关;居民个人的性别、年龄、学历、家庭人口数和所在行业等因素也影响了渠道选择。

基于感知效用的多阶段多属性匹配决策途径

针对当前双边匹配研究仅限于单阶段情形,提出一种多阶段多属性情形下的匹配决策方法。首先,根据主体给出的各阶段orness测度,建立以各阶段orness测度与所求的累积权重orness测度间的偏差和,以及各累积权重之间的最大离差,两者之和最小为准则计算得到匹配对象各属性的累积权重。然后,与专家给出的属性值加权集结得到其累积评价值,进而依据逼近理想解法的思想测算匹配对象的累积评价值与主体期望的正负理想值之间的吻合度,得到主体的感知效用并作为匹配依据。通过建立一种基于感知效用的双目标优化模型,使用极大极小法求解该模型获得匹配结果。最后,通过一个算例比较极大极小法与线性加权法,前者得到的双方损益效用差值(0.33)小于后者(0.36);另外,所提方法使较劣一方的损益效用达到最大。

考虑消费者感知效用的旅游产品族设计方法

为了更好地满足不同细分市场中消费者的需求以获得更大的利润,旅游公司通常会针对某一旅游地区设计并推出一系列服务内容不同的旅游产品,即旅游产品族。针对旅游产品族设计问题,提出一种考虑消费者感知效用的旅游产品族设计方法。在该方法中,采用问卷调查的方式获取不同细分市场中消费者针对旅游产品各属性取值水平的期望价格;计算不同细分市场中消费者对旅游产品的感知效用;建立针对旅游产品的消费者选择行为模型,并计算不同消费者对旅游产品的选择概率;进一步建立旅游产品族设计的优化模型并设计求解算法,进而确定旅游产品族设计方案。最后,通过一个算例说明该方法的可行性与有效性。

自我一致性对消费者-绿色品牌关系真实性的影响——生态知识和感知效用的调节作用

以自我一致性为前因变量,生态知识和感知效用为调节变量,对消费者-绿色品牌关系真实性的建立过程进行实证分析。研究发现:真实自我一致性、理想自我一致性、社会自我一致性及理想社会自我一致性均对消费者-绿色品牌关系真实性产生显著的正向影响,其中社会自我一致性的影响最大;生态知识和感知效用均在真实自我一致性对消费者-绿色品牌关系真实性的影响中起负向调节作用,且均在社会自我一致性对消费者-绿色品牌关系真实性的影响中起正向调节作用。最后讨论了研究的主要理论贡献及其对企业消费者-绿色品牌关系管理的营销启示。

基于细粒度情感的评论感知效用预测研究

[目的/意义]对海量但杂乱的在线评论资讯进行有效的质量评测是信息领域的热点问题。文章从心理学角度挖掘评论内容蕴含的细粒度情感,"情绪"对用户行为产生的作用,为网站进行评论质量评测提供新思路,同时也为企业实施情感营销提供理论依据和参考方案。[方法/过程]研究借助心理学领域的情感模型,以长篇幅"书评"为研究对象,运用自然语言处理技术从评论内容中提炼出"乐、哀、怒、惧、惊、恶、好"7种细粒度情绪特征及主观性特征,采用基于随机森林的分类和特征优选算法,对情绪特征对评论感知效用的预测力进行实证检验,深入分析细粒度情感对评论感知效用的影响。[结果/结论]结果表明,评论内容中蕴含的细粒度情感与评论感知效用关系密切,情绪特征的引入能够显著提升感知效用预测模型的预测力。情感语义纯粹的"乐、怒、恶"作用更显著,"乐"带给读者的愉悦易使评论获得有用性评价,"怒、恶"的作用则相反;情感语义复杂的"好、惊、惧、哀"与评论感知效用的关系相对较弱;但情绪的影响力会随评论对象(图书)的不同而不同。针对评价对象构建基于情感特征的评论有用性预测模型更有实际意义。

高校双语课程教学要素优化配置方法研究——基于学生感知效用的优化方法

为了提高普通本科院校双语教学质量,尝试将基于顾客感知效用的服务优化方法应用于双语教学的课程要素配置中。文章提出的方法中,首先基于QFD方法对相关课程要素进行权重的比较和确定;其次,运用问卷调查的方法得到学生对各个课程要素的期望水平;最后利用失望理论建立优化模型确定课程授课方案,并以《系统工程》双语课程为例,说明了该方法的可行性与有效性。

竞争市场中考虑顾客感知效用的新能源汽车长期扩散研究

针对当前市场燃油汽车与新能源汽车并存现状,为探究竞争态势下新能源汽车长期扩散情况,首先,对影响顾客采纳率的关键变量进行归纳、整合,并基于种间竞争机制和顾客感知效用构建新能源汽车长期扩散的系统动力学模型;其次,在模型中考虑顾客模糊感知对新能源汽车扩散的影响,使用模糊控制系统处理新能源汽车采纳率;最后,根据当前市场数据,在Vensim PLE环境下对所建模型进行仿真研究。结果显示:顾客模糊感知情境下,新能源汽车市场规模于2052年左右与燃油汽车持平,之后逐渐取代燃油汽车;新能源汽车价格波动对顾客采纳率的作用结果与充电设施相反。

考虑双方主体失望-欣喜感知的多指标双边匹配决策方法

在双边匹配研究中很少关注如何描述双方主体的失望-欣喜感知并将其引入双边匹配模型.通过对匹配主体失望-欣喜感知的刻画,提出了一种新的具有指标期望的多指标双边匹配决策方法.首先,针对具有指标期望的多指标双边匹配问题给出了数学描述;其次,匹配决策者通过对主体的指标期望值与对方主体真实值之间的比较分析,建立了双方主体的损益矩阵;然后,依据失望理论,构建双方主体在各指标下的感知效用矩阵,并集结得到双方主体的综合感知效用矩阵;进一步构建以双方主体可接受最低水平为约束,双方主体综合感知效用最大为目标的多目标优化模型,并将多目标优化模型转换为单目标优化模型,通过求解单目标优化模型得到最优双边匹配结果.最后,通过算例比较分析了本文方法与现有方法的差异,进一步说明了本文方法的有效性与合理性.

驾驶人风险感知类型预测模型研究

研究风险驾驶情境中驾驶人感知与行为的关系,应用KMRTDS驾驶模拟系统平台,试验得到56名被试在风险驾驶情境中的驾驶行为数据。利用风险驾驶情境风险度量化评价方法计算被试的风险感知效用值,用聚类分析法将被试分为3种风险感知类型。通过相关性分析得到与风险感知效用显著相关的13个驾驶行为表征参数,并提取出可有效表征驾驶行为特性的主因子:侧向控制因子、纵向控制因子、纵向姿态因子和稳定性因子。基于多项Logistic回归方法构建以客观情境风险度和驾驶行为特性主因子为输入的驾驶人风险感知类型预测模型,发现纵向控制因子、纵向姿态因子和稳定性因子更能反映驾驶人的风险感知类型。

“自我”还是“他人”——绿色广告诉求有效性研究

绿色消费不仅有益健康更有助于环境保护。但消费者在进行绿色消费时更多考虑自身健康的提升,还是社会环境的可持续发展?在绿色广告中强调利己还是利他诉求?哪种类型的广告效果更好?本文基于自我建构和资源稀缺理论,通过两个实验探讨了绿色广告(利己v s.利他)诉求对消费者态度和购买意愿的影响,以及这种影响的内在机制。结果发现:独立自我的消费者更偏好利己诉求的绿色广告,而依存自我的消费者更喜欢利他诉求的绿色广告;当消费者的资源稀缺感明显时,绿色广告的利己诉求说服效果会更好,而资源余闲的消费者更容易被绿色广告的利他诉求打动,并且绿色产品效用感知在自我建构、资源感知与绿色广告诉求的交互效应中发挥了中介作用。

在线消费者信息分享意愿的效用研究

文章旨在探索B2C交易环境下在线消费者建立信任、分享个人信息的效用问题。在线消费者受到企业的道德素养、社会影响、环境保护和政治观点等方面的影响,产生信任情感倾向,进而愿意分享个人信息;另一方面,在企业的隐私保护策略和隐私声明条件下,消费者将公开个人信息所获得的折扣、优惠券和赠品等作为收益,将信息在不知情情况下被泄露、误用和滥用作为损失,收益与损失共存的状态下,引入消费者效用最大化原则构建感知价值效用函数。消费者会从效用最大化的角度权衡公开个人信息后将面临的风险与收益,确定是否确立对企业的信任,并考虑是否将自己纳入到企业的知识体系中,帮助其建立完善而有效的知识管理系统。