教育信息化产品和服务的生态发展研究

随着以互联网技术为代表的信息技术的飞速发展,教育信息化产品和服务日益蓬勃发展,在促进教育信息化发展中起着越来越重要的作用。文章采用案例研究法,选取四个具有代表性的教育信息化产品和服务案例,在深入剖析其在促进教育信息化发展中的地位和作用的基础上,从生态学视角提出健康的教育信息化产品和服务生态系统模型,并从中提炼出一些可行的建议:(1)活跃市场,推广教育产品;(2)统一标准,破除信息孤岛;(3)重塑关系,弥合多元缝隙;(4)构筑生态,实现循环发展业务;(5)明细权责,维护数据安全。

应用为王服务至上——那曲市教育信息化采访

2023年9月,全区电化教育馆馆长会在林芝市召开,会议以“数字化赋能西藏教育高质量发展”为主题,旨在落实国家教育数字化战略行动,推进西藏教育“珠峰旗云行动”计划,营造数字化立德树人环境,全面推进西藏教育信息化发展。为此,《西藏教育》编辑部特开辟“西藏教育信息化”专栏,本期采访嘉宾是那曲市教育局副局长李小涛。

高校图书馆加强信息化教育服务探讨

高校图书馆是高校信息服务和参与大学生教育的部门,加强信息化教育服务能够提升高校图书馆的教育服务能力,提高馆藏资源利用率,智慧化满足读者个性化需求。高校图书馆要坚持以开放共享、以人为本、智能化发展的理念加强信息化教育服务,并通过配置硬件设施,保障信息化教育服务能力;升级系统软件,提高信息化教育服务水平;提升馆员素质,提高信息化教育服务质量;加强数据保护,保障信息化教育服务的安全。

高职教育信息化服务供给存在的问题及应对策略研究

随着我国经济的发展和社会的进步,促进了我国各项事业的发展,尤其是高等职业教育产业,为中国教育事业的发展壮大作出了重大贡献,也为中国经济社会发展带来了重大的推动支撑。在各项政策的引导下,高等职业教育信息化整体工作也有序推进,信息化水平得到了一定程度的提高。但是,我国高职教育信息化建设和服务应用过程中仍存在诸多不足,教育信息化的服务能力和水平仍有待提高。本文探讨了当前高职教育信息化服务供给中存在的问题,并针对存在的问题进一步探讨了应对策略,以期为高职教育信息化的发展提供一些思路。

“互联网+”时代大学生信息化教育服务管理实践

本文分析了当前高等学校学生信息化教育服务管理建设的现状和方向,提出了“互联网+”大学生信息化教育服务管理的“五化”措施,开展了“互联网+”大学生信息化教育服务管理的实践与探索,总结了“互联网+”大学生信息化教育服务管理平台取得的效果。

教育信息化背景下高职汽车营销与服务专业教学改革

随着教学改革的推行,高职汽车营销与服务专业教育不断发生变化,但是在教学中,由于部分教师受到传统教学理念及教学模式的影响,所以教学效果并不理想。该文分析高职院校开展汽车营销与服务专业教学改革的重要性,阐述汽车营销与服务专业教学改革途径,以促进高职汽车营销与服务专业的发展和创新。

政府购买教育信息化资源服务的内涵、方式、案例及建议

我国当前推行的政府购买教育信息化资源服务,可理解为政府与各类机构就教育信息化资源服务商品签订契约,以公共财政支付费用而产生的商品交易行为,旨在为学校教育提供优质的教育信息化资源服务,实现了生产者和供给者的分离,体现了当前政府主导下的共建共享模式开始向更开放的政府购买共享的供给模式转变。我国政府主要以服务外包、PPP、服务消费券和补贴优惠制度三类形式来购买教育信息化资源服务。通过国内外案例分析发现,相较于英美发达国家,我国存在缺乏体系性的法律规范和保障机制、公开招标的竞争性购买不足、数字资源券或消费券的运用很少、第三方评估严重不足等问题。为此,为了促进我国政府购买教育信息化资源服务,文本提出了若干可行的建议。

基于云服务的教育信息化精准扶贫模式研究——以国家开放大学扶贫实践为例

当前,教育信息化作为推进教育精准扶贫的一种有效途径已成为学界的一种共识并在实践领域付诸实施。该文聚焦我国贫困地区教育信息化2.0推进工作,依托国家开放大学开展教育信息化精准扶贫模式与实践研究,构建了包括云基础设施搭建、应用服务部署、资源服务部署、应用驱动培训、运维和网络安全保障等环节的教育信息化精准扶贫模式,这一模式具有利用云服务搭建大平台、重点面向移动终端提供应用和资源、充分应用新技术、注重人的服务等特征,并重点介绍了这一模式的三个落地项目——云端学习网、云教室、数字图书馆三个项目。实践应用表明,基于云服务的教育信息化精准扶贫模式可提升在线学习用户体验和参与度,实现区域优质师资共享,促进全国优质数字图书资源共享,真正做到让在线学习时时发生、让面授教学无处不在、让优质资源人人可得。

公共服务与治理理念下的区域教育信息化变革

该文从教育行政部门、学校及社会公众的不同视角入手,分析各主体在区域教育信息化进程中遇到的问题与困难,提出以公共教育服务与教育治理理念为指导开展区域教育信息化工作的新思路,并明确了将信息技术作为面向公众的信息和服务传播渠道、将信息技术作为面向多元主体的沟通与绩效提升工具两条实践思路。

教育信息化服务标准体系框架研究

近几年,我国教育信息化呈现出由功能驱动型向服务驱动型转化的特征,"用户驱动、政府主导、企业承包、服务至上"的教育信息化服务外包与使用模式已成为教育信息化服务的重要模式。在教育信息化服务标准体系预研阶段的一些研究工作中,综合运用了文献分析、问卷调查和案例分析法,主要针对教育信息化服务的概念内涵、标准研制缘由进行了深度剖析;分析了可参引的国内外标准,针对教育信息化服务企业的服务现状与面临的问题困境进行了调查研究,最后依照教育信息化服务行业的发展特点整合典型的服务实践案例,面向该行业的未来发展趋势,提出了基础教育信息化服务标准研制的体系框架,并对该框架内容进行了阐述。

教育治理现代化语境下教育信息化公共服务体系的重构

近些年各国教育信息化服务模式探索并形成了多种多样的形式。在互联网+、大数据蓬勃发展的大背景下,国家正在积极推进教育管理走向教育治理,因而分析教育信息化服务模式的新发展具有积极的作用与意义。该文从服务理念角度出发,结合国际上不同国家的理论与实践经验,分析了目前存在的不同类型的教育信息化服务模式;对我国现有教育信息化公共服务研究及实践中存在的问题进行了分析,认为现有教育信息化公共服务研究存在研究层次较浅、不够深入等问题;教育信息化发展服务体系发展不足、与发达地区差距较大,顶层设计不足、制度设计不够且评估体系尚不完善,影响较弱。该文认为,在教育治理现代化语境下构建教育信息化公共服务体系,需要关注面向教育公共服务下的教育信息化发展任务,理顺公私合营模式下的多元参与主体定位,创新管理与运营机制、做好制度建设。最后,结合今后教育信息化发展提出若干建议。

IT产品和服务与教育信息化深层次整合的思考

教育信息化从无到有，经过了十多年快速发展期，已经从最初的单机应用、基础设施和基础网络建设，发展到目前的网络化应用，中国教育科研网（CERNET）已覆盖全国，各地区形成地区性城域教育信息网，全国高校校园网建设已具备一定规模，国家“985工程”、“211工程”、《面向21世纪教育振兴行动计划》等重大工程的建设，使我国教育信息化的基础设施得到了发展。教育信息化的发展给教育领域带来了革命性的变革，教与学已经不再受到时间和地域的限制。但是在教育信息化高速发展的同时，如何强化IT产品和服务与教育信息化的深层次整合，是现阶段我们面临的主要问题。

教育信息化服务何以满足学校需求——来自学校和企业的调研

近年来,随着教育市场日益蓬勃发展,越来越多的企业步入教育领域,为学校提供各类教育产品和服务。学校与企业开展了多种形式的合作,并取得了较好成效,但在学校教育信息化需求和企业教育信息化服务的合作对接中依然面临诸多挑战。文章采用访谈法和案例分析法等方法,对学校访谈以及企业教育应用服务典型案例等数据进行了梳理和分析,从学校和企业双重视角揭示我国中小学校和企业之间的合作现状及所存在的问题。研究发现:定制与统筹成为校企合作的主要模式,提供更优质的教育信息化服务成为企业成功的要素。文章试图探寻教育信息化服务供需双方的有效对接机制,并提出调和教育信息化供需关系的参考建议,以期为我国教育信息化发展提供有效帮助和借鉴。

政府购买服务视域下教育信息化服务现状与发展建议

近几年,我国政府加大了向社会力量购买教育信息化服务的力度,鼓励与吸引更多有资质的企业或机构参与到教育信息化服务工作中来,共同促进教育信息化服务的供给侧改革。研究采用文献分析与问卷调查法,针对购买了教育信息化服务区域学校的教育信息化管理者和教师进行了调研,以期管窥当前我国教育信息化服务现状和面临的挑战。调研发现:(1)政府购买服务时大多主要基于“功能驱动型”理念,重功能而轻服务,重购买行为本身而对购买后的支持服务重视不足;(2)部分服务条件还有待加强与完善,还不能完全满足师生的教育教学需求;(3)服务手段单一,政府、学校和师生间还未形成一种成熟的服务业态,对各利益主体的职责、定位、合作机制等还缺乏深入研究;(4)第三方服务在服务质量的所有维度上都没有达到教师的期望值。文章针对这些问题和发现提出了相应建议。

增强服务效能 促进科学发展——广东省加快教育信息化进程的政策与实践

教育信息化是科技进步和教育发展的双重表现。随着《国家中长期教育改革与发展规划纲要(2010—2020年)》的颁布实施,教育信息化进入一个新的重要发展战略期。广东作为全国改革开放的"试验田",继续贯彻落实"以教育信息化带动教育现代化"战略,提出未来五至十年教育信息化的发展应以科学发展观为指导,以转变教育发展方式为主线,以提高教育质量为目标,以推进教育信息化一体化、教育信息化创新计划和构建数字化教育公共服务体系为重点,增强信息化服务于教育公平、教育创新和教育公共服务的效能,并通过建立标准评估机制、多方利益协调与合作机制和高素质的管理与专业人才队伍,形成教育信息化科学发展的长效机制。

职业教育信息化精准服务学生学习的属性、向度与路径

现代信息技术发展飞速,尤其在全球疫情形势依旧严峻的今天,职业教育信息化的应用日趋广泛。各种类型的网络课程虽然解了线下教学的燃眉之急,但学生的个性化需求已逐渐取代以往的规模化形态。职业教育信息化精准服务学生学习的过程尚处于探索阶段,文章试从联通性和适应性两种属性入手,瞄准体现学生学习需求与信息技术保障的准、广、深、精、温五重向度,基于精准时间、精准场所、精准内容、精准用户、精准渠道从根源上提出摆正服务方向的分类服务、跨域服务、智慧服务、高质服务、满意服务五条路径,不断明晰职业教育信息化精准服务学生学习的发展通道,最终达到满足新时代学生的个性化需求。

教育信息化服务的内涵、层次与现实发展——对教育信息化本质的新认识

当前,我国教育信息化进入了新的历史发展期,树立服务理念是促进教育信息化健康持续发展的必然要求。文章从社会视角和大教育视角出发,阐述了教育信息化服务的内涵、层次和要素,分析了教育信息化服务的实践领域。教育信息化服务既是促进人的生命成长和发展的教育服务模式,也是重要的公共服务领域。教育信息化服务可分为微观、中观和宏观三个层次,分别对应理解教育信息化的三种视域:学校教育观、大教育观和社会系统观。教育信息化服务包涵五个实践领域:教育条件、学校教育、终身教育、社会创新与文化传承、公共服务体系建设。本质上,教育信息化的最终表现形态是服务——提供教育服务和社会公共服务,这不仅厘清了教育信息化服务的范畴,也是宏观视角指导下对教育信息化本质的新认识。

构建区域教育管理与服务的信息化支持体系

在信息时代背景下,如何利用信息技术为教育改革提供必要的支持和保障是当前教育变革中的一个重要议题。该文从对信息技术在管理与服务中的作用和价值出发,结合对当前区域教育管理信息化现状的分析,论证了构建区域教育管理与服务信息化支持体系的必要性,并从转变管理方式和拓宽服务渠道两个角度出发构建了区域教育管理与服务信息化支持体系的基本框架。

论教育信息化的服务观

教育信息化已从高速的增长期进入缓慢的发展期,教育信息化的深入发展需要从要素驱动型向服务驱动型的发展模式转型。本文在分析教育信息化服务观提出必要性的基础上,阐述了教育信息化服务的内涵及其基本特征,包括生成性、体验性、协同性和无边界性,最后探讨了确立教育信息化服务观的现实价值,即有利于丰富和发展教育技术理论,有利于转变教育信息化的发展观念,有利于促进教育的整体变革与创新。

信息化教育服务联盟及其系统学特征

教育信息化的目的是将教育从封闭、集权化的体系中拓展出来,突破区域、部门、行业的体制性障碍和时空、主体的边界,利用网络整合各方优质资源,建成无区域、行业、部门、时空界限的数字教育服务共同体——信息化教育服务联盟,为学生提供优质、按需的、适合其个性化发展的教育服务。本文探讨了信息化教育服务联盟的概念和内涵,从服务的内容、活动层次和主体三个维度阐述了信息化教育服务联盟的体系框架,指出服务联盟作为一个复杂的教育信息生态系统,具有动态性、非线性、自组织性和基于正负反馈的协调演进等一般系统学特征,以及以人为本、开放性、协作性、敏捷性和可持续性等生态学特征。