简析数字化公共服务模式与窗口单位服务

文章重点探讨了数字化公共服务模式对提升窗口单位服务质量的作用,提出了一系列提升服务质量的方案。首先介绍了数字化公共服务模式在公共服务领域中的应用,进而引入窗口单位服务质量的相关概念和评估指标;接着提出一套适合窗口单位的智能化服务系统和服务流程优化方案,并对实证数据进行分析,证明其有效性。综合来看,文章具有一定的理论和实践价值,对于推进政府公共服务体系的现代化和提高服务质量具有重要的意义。

产业园区数字化公共服务平台构建和运营探究

产业园区是我国经济发展的主阵地。通过构建数字化公共服务平台,可以为园区企业、园区管理者和政府监管部门提供数字化公共服务,有助于提升管理能力,为产业园区高质量发展提供手段。该文提出面向产业园区的数字化公共服务平台的功能设计和平台运营思路,对于推动产业园区数字化转型,促进园区产业高质量发展具有一定的参考价值。

适老型数字化公共服务建设路径研究

我国即将进入中度老龄化时代,“银发浪潮”与数字化公共服务进程产生不可调和的矛盾,大量的老年人无法适应数字时代的运转模式。在数字化与老龄化共存的背景下,本文分析公共服务面临的问题、应对的举措,旨在助力打造数字化的老年友好型社会,积极应对人口老龄化的现实情况,建设数字化公共服务体系。

农村公共服务数字化建设——逻辑框架、功能定位与效能保障

在“数字中国”和“乡村振兴”战略大背景下,如何利用数字化建设来优化农村公共服务的质量、更好地满足农村居民日益增长的各类服务需求是当下最关键的问题。当前我国公共服务数字化建设总体上得到了较大的提升,然而农村地区因受到“数字鸿沟”、人员素质等多因素限制,农村公共服务数字化建设仍然面临较大的困难与挑战。本文从农村公共服务数字化建设的理论逻辑、历史逻辑和实践逻辑三个维度,探讨农村公共服务数字化建设的基础功能、延伸功能和拓展功能,分析我国农村公共服务数字化建设中存在的问题并提出相应的效能保障对策,以期对农村公共服务数字化建设提供对策建议。

公共服务数字化转型趋势及其适老化策略

随着数字技术深入渗透于社会经济各个领域,传统公共服务也逐渐向数字化转型,呈现服务方式物联化、服务内容标准化、客户识别数字化、解决方案智能化和公私服务交融化,为人们高效享有公共服务提供了便利,但这也忽视了老年人等特殊群体的个性化需求。因此,通过改善数字化公共服务的易用性、公益性和个性化、数字化训练可及性、用户数据和隐私的安全性,增加数字公共服务适老化。

数字公共服务的年龄歧视及适老化策略

随着信息技术的发展,传统公共服务的局限性日益显现,公共服务数字化已经成为现代社会的一种必然选择。数字化公共服务可以利用互联网和大数据技术提高公共服务的效率和质量,实现公共服务的快捷、高效和智能化,但在适老化方面存在公共服务供给与老年人的实际需求不匹配、缺乏技术安全和隐私保护、个性化服务和用户友好性不足、使用意愿低等问题,针对数字公共服务的年龄歧视提出公共服务适老化策略,以期促进社会的数字化包容和普惠发展。

河北省数字乡村建设现状、挑战及建议

随着信息技术的快速发展,数字乡村建设在推动乡村振兴中扮演了举足轻重的角色。河北省作为北方农业大省,其数字乡村建设不仅对省内意义重大,还具有全国范围的示范效应。虽然河北省在基础设施、智慧农业、农村电商和公共服务数字化等方面取得了一定成绩,但仍面临技术应用、人才培养和资金投入等挑战。对此本文深入剖析河北省数字乡村建设的现状,识别其发展过程中面临的挑战,并提出具有针对性的政策建议,以期探索适合河北省数字乡村建设的可行路径,进而推动其高效、可持续发展。

公共服务数字化转型中的组织结构优化策略

在信息技术日新月异的今天,公共服务的数字化转型已不再是选择,而是提高工作效率、提升公共服务质量的必由之路。数字化转型不仅意味着技术更新,更是一场组织结构的深刻变革,要实现完美转型需从多个维度进行深入考虑和实施。技术性执行、企业组织、法律法规及数据汇总等方面,都是影响数字化转型的关键要素。只有全面优化这些方面,公共服务才能真正完成数字化转型,更好地服务广大民众。

职业英语数字化实践教育研究

广东省发展对外经济贸易,加快转型升级急需普遍提升从业人员英语水平,广东外语外贸大学充分发挥在外语教学优势与特色,"以用为中心",引进数字化教育专业机构组建职业英语数字化教育共同体,共同打造广东外语外贸大学数字化教育公共服务体系,面向全省各级各类人群开展职业英语培训与服务,并在实践基础上总结探索了模式、机制与做法,以期为高校数字化教育研究与实践提供借鉴。

数字化社区——“首善之区”终身教育体系构建的平台

在改革开放30周年之际，广州市确立了建立现代产业体系和建设宜居城市的“首善之区”的新定位。创建“首善之区”，需要有“首善”的教育，即全民的、终身的、现代化的、公平的教育。以现代教育信息技术和互联网为基础的开放、互动、普及率高的数字化社区教育是构建“首善之区”终身教育体系、建设学习型社会的主要公共教育服务平台，也是促进社会和谐的有效途径。本文在解读广东“首善之区”内涵与功能的基础上，提出发展数字化社区教育是其必然选择，是提高市民素质、创建国家文明城市的抓手，并借鉴其他城市的实践经验和发展理念，为广州发展数字化社区教育提出建议。

上海推进生活数字化转型的思路和举措

从人民城市的角度出发,超大城市的海量数据资源互联共享平台亟待开发,生活数字化转型的重要领域亟待率先突破,以实现数字化建设的第三次跃升,这对提升上海城市能级、建设具有全球影响力的科技创新中心至关重要。上海数字化建设第三次跃升的特点更聚焦于基本民生,从“技术建设”向“场景营造”转变,主要表现为培育应用生态体系,推进场景再造、业务再造,营造智慧便利的数字生活。

以区域数字化教育公共服务体系推进学习型社会共享共建——广州数字化学习港实践成果的思考

在以数字化学习推动学习型社会建设方面,共享共建发挥着重要的作用。本文立足广州作为区域中心城市在学习型社会建设的实践与探索,通过剖析学习型社会建设中的难点,分析了广州模式的做法与经验,提出了以区域数字化学习公共服务体系,面向政府、高校、行业进行共建、共享的模式与方法。

数字乡村建设与新型城市化道路

开展数字乡村建设,是促进中国场景下的城市化进程,进而提升乡村的发展水平、提高国家治理能力、补齐城乡发展体系之间短板的重要手段。在信息技术快速发展和普及的今天,如何在减少城市资源的压力,保障生态文明建设的同时,消弭“物理空间”中由于城乡二元结构对立而带来的治理鸿沟,巩固脱贫攻坚的成果,走出一条适合中国发展的“新型城市化”道路已经成为一个亟需解决的重要问题。为了解决上述问题,本文采用案例研究的方法,选取湖南省基层公共服务“一门式”推广的典型村(社区)作为研究对象,尝试通过基层公共服务这个“小切口”,采用实地调研和访谈的方式,总结出一条适合中国场景下的新型城市化道路。研究发现:湖南省通过“三个坚持-三个保障”的数字乡村建设模式框架,从思维方式上进行了根本性的转变,用“数字化思维”破除固有的“工业化思维”,将传统的工业化带动“城市化”的道路模式转变为以“数字乡村建设”实现“农村现代化”,以“农村现代化”带动“新型城市化”的“三阶段”发展模式。其中,“数字乡村建设”是“新型城市化”的起点。以“数字化”为手段,不仅有助于实现农业“智慧化”,还可以将城市优质的文化、教育、医疗和公共服务资源“映射”到乡村之中,做到“脱域供给”,“在域享受”。实现城乡基本公共服务的“同质化”、“均衡化”以及“趋同化”,从而促进老年人和青年人在城乡之间的“双向流动”,缓解我国老龄化社会到来产生的巨大养老压力,以达到活化人口结构,刺激农村消费潜力和赋予乡村新生命力的目的。做到以“数字空间”的“跨时空性”弥补“物理空间”的“跨域性”,以“物理空间”的设施作为“数字空间”发挥作用的有效支撑,实现城市和乡村在“新型城市化”道路中的深度融合与一体发展。

智慧城市理念在开发区规划发展中的应用

随着科技的迅速发展和城市化进程的加速,智慧城市理念正在全球范围内崭露头角。开发区作为城市发展的重要引擎,探索如何将智慧城市理念融入开发区的规划与发展,有利于提升其竞争力和可持续性。文章从智慧城市理念在开发区规划发展中的应用出发,分析了建立综合数据中心、推动物联网和智能技术的广泛应用、遵循绿色可持续原则、强化公众参与、数字化公共服务以及建立跨部门合作机制等措施在开发区规划中的应用价值。